談到創業家，通常會想到近年來很熱門的黃仁勳（輝達）、張忠謀（台積電），以及早期的王永慶（台塑集團）等等；西方代表則是比爾．蓋茲（微軟）、貝佐斯（亞馬遜）、馬斯克（特斯拉、SpaceX）等，這些創業家都在不同行業有不同個人風格。若要說他們之間有什麼共同點，那就是「創價思維」（Entrepreneurial Thinking）。（本文節錄自《創業家管理學》一書，作者：顏敏仁，商周出版，以下為摘文。）
什麼是「創價思維」
關於創價思維，創業管理學界頂尖的百森商學院有一套觀點稱為「創業思維與行動」（Entrepreneurial Thought and Action, ET&A），是當代創業教育中極具代表性的理念，強調創業從來不只是「有一個好想法」，而是「將好想法付諸行動」的價值創造歷程。
除了百森商學院，在創業與創價思維的領域中，另一具代表性的頂尖學派便是在行銷領域長期名列世界第一的凱洛管理學院，在校園及跨學院之間的各項課程及研討會中，幾乎走到哪裡，都能感受到市場價值導向的思維。
過去我們常把「行銷」直接理解為業務或銷售，以為行銷就是賣東西、是一種推銷行為，好像要強迫他人接受不需要的東西。然而，這是對行銷本質的誤解。
行銷的英文Marketing一詞，由「market」（市場）與進行式「-ing」組成，意涵是持續不斷地探索市場、理解需求，並回應需求。行銷不是將產品硬推給顧客，而是以市場價值為導向，不斷傾聽、觀察、洞察，進而設計出真正能滿足人們所需的商品或服務。
這和生產導向思維有根本上的差異。傳統業務邏輯是：「我有產品，所以我要賣給你；你現在一定要買，否則會後悔。」但對方此時若根本沒有產品使用需求，被推銷只會感到壓力與不適。
市場導向的做法則是，觀察對方在現階段的生活情境或困境，提出契合情境的解決方案，讓對方覺得「這正是我現在需要的」，甚至感謝你的出現、認為你在為他著想。
因此，行銷的精神，不只是提供產品，更是一個深刻理解與滿足需求的過程，是一種洞察市場脈動、回應市場變化的能力。行銷的核心價值，在於它永不止息地追問：「市場現在真正需要什麼？」這正是一種創造價值的過程。
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從創業到經營的4階段歷程
放眼國際，除了百森商學院與西北大學外，還有許多同樣強調創價思維的知名學派。近年來，史丹佛大學所推動的「設計思考」（Design Thinking）即為其中之一。
它強調在設計產品或服務的過程中，必須回到使用者的視角，從需求出發，而非從技術、成本或既有條件來限制創意。設計思考鼓勵開放心態，是以人為本的創新流程，也是具備實踐性的價值創造方式。
綜合來說，整個創業與經營的歷程就是從發現機會、產生點子與方案、歸納成可行的商業模式，一直到進入市場、創造最大價值，這是一段完整的歷程。
值得一提的是，這4個階段背後，都有世界頂尖學術體系與分析架構作為支撐，幫助創業家一步步從構想走向實踐，這正是我們所強調的創業家思維。
回顧這四個階段的邏輯：我們從問題與機會出發，透過歸納形成內在渴望。接著從渴望出發，進入激發大量點子的發想階段（Idea Generation），不斷產出新的構想與概念。然後，再從這些點子中篩選與分析，萃取出可行的商業模式。最後，無論要打本土市場或國際市場，這個商業模式都應具備擴展能力，才是具有競爭力的企業。
唯有當一個人具備正確的思維（Mindset），才能真正踏上創造價值的起點，而在這裡，當然也有可運用的科學方法，例如MIT與倫敦商學院（London Business School）發展的「策略動態學」（Strategy Dynamics），就是以系統性方式協助創業家強化心智模式，並透過電腦模擬建立出科學輔助架構。如此一來，不僅創辦人本身具備創業精神，他所經營的整體企業也會展現出更強大的實踐能力。
傳統的管理學追求穩定，認為只有當一切看似安穩時，企業才會安全、可信。然而，創價思維則以不同視角告訴你：「這個世界每天都在變！」今天的天氣與昨天不同，每個人的心情也會變動不居，無論是你的同事、家人、夥伴，每一天的互動看似一樣，卻都存在微小變化，因為世界本就是不確定的、動態的。
所以，若希望成為一位真正有能力、有創造力的創業家，首先要承認並接受這個世界本身就是變動的。我們必須勇敢面對不確定性、擁抱變化，才有辦法用正向的創價思維去迎接市場挑戰。
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