對於自主安排行程的旅客來說，AI能迅速根據使用者輸入的地點，一站式提供關於機票、住宿、租車等旅程安排建議。在跟AI對話之前，我們必須先思考出國的行程細節，描述得愈詳細，AI安排的行程就能愈貼近我們的需求。（本文節錄自《30個必學的AI行政工作術》一書，作者：賴彥廷，商周出版，以下為摘文。）
「Hi，Nicole，下個月我要到矽谷開會，詳細地點晚點傳給妳，記得是在聖塔克拉拉大學附近，請妳幫忙安排一下行程。」
接到老闆的電話，祕書Nicole趕緊拿起筆記本Standby，「沒問題，請問您安排哪一天出發跟回國？」
「我預計10月15號出發，19號回來。另外我想在當地自己開車，順便幫我處理一下租車的事。」
「了解，請問有其他需要注意的地方嗎？」
「對了，我記得那一區有間樂高專賣店，請妳確認一下在哪裡，我想順便帶個禮物給我兒子。」
「好的，我會儘快安排好行程給您確認！」
掛上電話後，Nicole立刻打開筆電搜尋機票跟住宿，還不忘嘆了口氣。幫老闆安排國外的行程頗耗費時間，不僅要完美安排航班、住宿和租車，還得在密集的開會行程中妥善塞進老闆的「私人行程」，更是考驗著祕書的智慧。
Nicole忽然想到，現在的AI工具或許能幫助她解決這些繁瑣問題。如果能用AI自動搜尋比對機票和住宿選項，並考量不同行程的地理位置，規劃出最方便的路線，豈不是能大幅減少人工安排的時間？
ChatGPT幫你搞定國外差旅行程
旅遊業引入AI技術已久，許多旅遊公司利用AI建立客服機器人，或是設定更聰明的比價機制，讓旅客享有更棒的服務體驗。
而對於自主安排行程的旅客來說，AI能迅速根據使用者輸入的地點，一站式提供關於機票、住宿、租車等旅程安排建議。
以下將介紹ChatGPT的「KAYAK - Flights, Hotels & Cars」功能，分享生成式AI帶來的全新差旅規劃體驗！
（延伸閱讀│ChatGPT也能做到「名片數位化」：用AI高效管理商務聯絡人資訊）
操作步驟
〔STEP 1〕草擬行程重點
在跟AI對話之前，我們必須先思考出國的行程細節，描述得愈詳細，AI安排的行程就能愈貼近我們的需求。
舉例來說，如果Nicole只有輸入「請幫我安排前往美國聖塔克拉拉大學附近開會的機票與住宿」，因為描述得太簡略，AI很難依照指令安排行程，即便給出回覆，也很可能語焉不詳，漏洞百出。
當然，我們也沒必要長篇大論說明所有行程，大家可以參考以下清單，依照實際需求，簡單條列出重要資訊即可。
重要行程地點
地點一、日期、時間
地點二、日期、時間
地點三、日期、時間
航班
出發地：預計從哪個城市、哪個機場出發
目的地：預計前往哪個城市、哪個機場
去程與回程日期
人數：幾位成人、幾位小孩
特殊需求：預算範圍、指定航空公司或艙等
住宿
住宿地點：哪個城市或特殊地標附近，範圍幾公里
入住與退房日期
人數：幾位成人、幾位小孩
特殊需求：預算範圍、飯店星級、評價幾顆星以上、附贈早餐
交通接駁
大眾交通（地鐵和巴士）或是租車
借還車日期與地點
特殊需求：機場接送服務、租車車型（Economy、Compact、SUV、Luxury等）
〔STEP 2〕請AI安排差旅行程
KAYAK是一個提供比價與預訂服務的網站，喜愛自由行的人應該對這個工具不陌生，它的運作邏輯跟我們常見的Agoda、Booking.com等訂房網站類似，我們可以根據地點及預算，快速篩選出合適的機票、住宿及租車服務。
藉助AI之力，KAYAK在ChatGPT上建立了自家公司的GPT工具，使用者可以用更簡便、更口語化的方式，輕鬆取得旅程建議。
接著，請輸入前一步驟擬好的行程重點，舉例來說，Nicole將老闆的出差行程轉為以下指令：
輸入：
請安排以下前往美國矽谷的行程，並根據「重要行程地點」的位置，推薦當地的住宿及租車服務。
重要行程地點
»Santa Clara Convention Center、2024/10/16 10am
»San Jose McEnery Convention Center、2024/10/17 10am
航班
»出發地：台灣桃園國際機場
»目的地：美國舊金山機場
»去程與回程日期：10/15、10/19
»人數：1位成人
»特殊需求：指定商務艙
住宿
»住宿地點：鄰近重要行程地點
»入住與退房日期：10/16、10/19
»人數：1位成人
»特殊需求：評價8顆星以上
交通接駁
»安排租車，借還車地點應鄰近舊金山機場
»借還車日期：10/16、10/19
ChatGPT回答：
航班：
1. 菲律賓航空
去程：10月15日17:20出發，10月16日20:50抵達（1次轉機：馬尼拉）
回程：10月19日23:50出發，10月21日08:45抵達（1次轉機：馬尼拉）
價格：$2,270
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2. 長榮航空
去程：10月15日19:40出發，10月15日16:00抵達（直飛）
回程：10月19日13:00出發，10月20日17:30抵達（直飛）
價格：$4,596
預訂連結：點擊這裡
3. 聯合航空
去程：10月15日12:10出發，10月15日08:45抵達（直飛）
回程：10月19日23:45出發，10月21日04:05抵達（直飛）
價格：$4,614
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住宿：
1. Santa Clara Marriott
評分：8.4/10
價格：每晚 $377
預訂連結：點擊這裡
2. San Jose Marriott
評分：7.8/10
價格：每晚 $367
預訂連結：點擊這裡
3. Aloft Santa Clara
評分：8.7/10
價格：每晚 $219
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租車：
1. Intermediate SUV
價格：每日至少 $74
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2. Economy
價格：每日至少 $87
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3. Compact
價格：每日至少 $88
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我們可以從ChatGPT的回答觀察到，AI很快速地根據Nicole的指令，推薦一系列機票、住宿及租車的選項，甚至一部分的飯店及旅館，還會附上圖片說明裝潢風格。
對於我們有興趣的選項，只要點擊預訂連結，就能進一步瀏覽更詳細的資訊。
（延伸閱讀│怎麼用「Tactiq」幫你整理好會議紀錄？AI時代必學的行政工作術）
