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「表達時代」你具備這3項能力嗎?懂得「聽與讀」的人才會「說」

表達能力就是工作能力。

遠見好讀
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遠見好讀

2025-01-02

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《關鍵「四句」!》/僅為情境圖,取自unsplash
《關鍵「四句」!》/僅為情境圖,取自unsplash

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「聽」的英文是Hear,法文則是Entendre,不過Entendre也被用來當作「理解」之意。「明白了」、「理解了」的法文為J'entends。由此可知,法語圈的人將「聽」當成「理解」來詮釋。(本文節錄自《關鍵「四句」!》一書,作者:樋口裕一,商周出版,以下為摘文。)

我認為「讀」等同於「聆聽」。換言之,閱讀文章後理解個中內容,與聆聽他人發言後加以理解,大腦所進行的作業程序應為相同。

「聽」的英文是Hear,法文則是Entendre,不過Entendre也被用來當作「理解」之意。「明白了」、「理解了」的法文為J'entends。由此可知,法語圈的人將「聽」當成「理解」來詮釋。雖然日文沒有這樣的詞彙,但其實我們的大腦進行著類似的運作。

舉例而言,有時聽著公司老闆的訓話,最後卻變得充耳不聞。通常會認為這單純是耗盡了專注力,或是對於對方所言失去興趣使然。

不過,其實應該不只如此而已。或許就是在腦中聽不進訓話內容,而開始變得無法理解吧。因此,對方所言無法輸入腦中留存,導致心中暗想:「剛才我到底是聽了什麼啊?」

相同狀況也會發生在閱讀時,諸如電子郵件、報告、小說、散文等,有時讀到一半便感到痛苦難耐、讀不下去。如同前述,這也是因為讀到一半時無法理解個中內容所致。

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「表達時代」你具備這3項能力嗎? 

那麼,為了培養「聽」 與「讀」的能力,該怎麼做才好呢?

我認為絕不可或缺的就是「寫」,懂得寫了便能讀。當我輔導小學生上國語課時,針對閱讀能力欠佳的孩子所做的指導,就是從「寫」開始。

接下來,我會依序加以說明。

提倡快寫素描的山田雅夫先生(日本高人氣繪畫教室的講師),曾說過這樣一段話。「假設為了作畫而前往某個地方,由於畫的是素描,而得以看見從未留意的當地特色。這個村落裡,什麼樣的房子比較多、什麼顏色常被使用、住家有哪些特色等,這一切都因為素描的繪製,才鮮明地映入眼簾。」

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關於繪畫個人所知有限,我猜測在素描前,會從映入眼簾的風景當中,挑選自己想畫的景象。正因為不是漫無目的地望著風景,而是有所構思地眺望,因此能歸納整理眼前朦朧景緻中的各項訊息。此外,自己動手作畫的動機,會讓想要表達的畫意更為明確。

因此,比起不懂繪畫的我,或許作畫之人往往能從繪畫當中接收到更大量的訊息,獲取更多靈感。

其實不見得要以繪畫為例,請大家試想一本曾經讀過,而且至今仍然記憶猶新的小說。那本小說肯定不只是讀過而已,在你閱讀完之後,應該做過「輸出」的動作,例如表達自己的主張、寫過或發表過閱讀心得,或是曾向某人談過心得吧。

文章寫作也是同樣的情形。因為想要擬寫文章,因此會更加精確地理解資訊後再做整理,一旦透過書寫,就能體會此文作者的心境。換言之,因為有「表達己見」的前提,所以「接收資訊」的精準度隨之提升。基於此故,相較於讀(聽),更該優先注重「寫」。

別忘了,當今已是個講求表達力的時代了!隨著電子郵件、部落格等傳訊工具及社群媒體的發達,個人表達自我的機會激增。這個世代,即使不在辦公室,只要利用iPad或雲端,無論身在何處都能工作。

不僅求職考試時,必須提出自傳及志願動機的書面說明;成為社會人士之後,也免不了撰寫企劃案或書面報告等文章。如今,就連小學教育也會舉辦辯論比賽,暢言己見的機會大幅增加;而商務場合中更少不了參與會議、發表意見的狀況。

然而,我不得不說多數人的表達能力仍相當不足,畢竟我們過去並未受過類似的教育訓練,這也是無可奈何之事。

比方說在國語教育上,比起寫作,閱讀能力更被視為重點,因此學校幾乎只教授接收資訊方面的課程。不過,事實上應該先訓練出表達能力,接收資訊的能力才得以培養。

換言之,為了培養出優於他人的表達能力,「寫」、「說」、「讀」三者能力必須一併訓練。

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《關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術,讓你在人際及職場上無往不利!》,作者:樋口裕一,商周出版

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