近年來，為了使大學得以持續改進，人們逐漸重視對大學採行評鑑這一作法，這是可喜的現象，也代表一種世界潮流。但問題是，單純寄望於評鑑，以為僅憑評鑑結果就能達到持續改進這一目的，似乎是一種過於理想化的期望。這種期望乃建立在一個「人們知道缺點，就會自動改進」的基本假定上；事實上，人類是不容易接受自己有缺失這回事，「抗拒改變」也是一種人性傾向，所以聖人才說「聞過則喜」或「知過則改」「善莫大焉」。個人如此，要一個組織改變，更不是一件容易的事。
評鑑不代表能改善缺點
因此，就評鑑制度而言，基本上所做到的，就是告知一所學校它的優點、缺點以及改進之途，這只能說是組織改進的第一步，依管理學觀點，有關發現問題以及提出改進辦法，乃屬於前半段的「規劃」問題，至於接著主事者是否會採取行動，則有賴建立某種「控制」機制以求實現。