高齡

運用設計思維推動公平待客 富邦人壽全台客戶櫃檯導入手語翻譯服務

根據衛福部統計2021年全台共有超過14萬聽語障人士，手語是溝通的主要方式之一，為使聽語障客戶享有無差別的金融友善服務環境，富邦人壽攜手台灣手語翻譯協會，於全台10處客戶櫃檯導入「手語翻譯服務」，民眾可依自身申辦業務等需要，選擇提前預約翻譯老師到場協助，或現場透過遠端視訊設備，均能幫助聽語障客戶順暢

侯友宜：成局關鍵在於同理心，亦須跨越思考框架

新北市長侯友宜在參加遠見‧天下文化事業群舉辦「2022知識跨年饗宴」活動中分享到，他認為「成局」的關鍵在態度跟行為，以站在他人立場做人處事，有效凝聚團隊向心力，為一致性目標屏除個人成見，犧牲奉獻成就大局完成目標。從擔任警察公職出身，創下最年輕的臺北市刑大大隊長、刑事局長、警政署長與中央警察大學校長紀

托育到樂齡 高雄創新校園空間活化新價值

近年來，臺灣社會同時面臨高齡化與少子化的衝擊，影響所及是學齡兒童減少，導致班級數驟降，教室閒置情形愈來愈多；不僅管理不易，部分荒蕪角落甚至成為治安死角，影響校園安全。另一方面則是高齡人口增加，勢必會需要更多高齡活動、照護的空間。因應這樣的趨勢，高雄市政府早自102 年8 月即開始推動校園閒置空間活化

整合醫療、科技、社區，關渡醫院院長陳亮恭推高齡照護新模式

全民長壽已是普遍的現象，但隨著年紀增加，慢性問題會更明顯。關渡醫院首開先例推行「關渡模式」，從醫療、健康促進、社區關懷方式多管齊下，打造最適合的高齡照護服務模式。提起關渡，你會想到甚麼？是香火鼎盛的關渡宮、生態豐富的候鳥棲息地、還是典藏藝術的關渡美術館？ 其實，鮮少人知道，如今的關渡，已化

長命不等於好命！能做喜歡的事，減少依賴他人才是幸福

許先生是台灣著名的金融專家，退休之後沒有閒過，他是文化協會會長，89歲獲頒勳章，表揚他推廣日本茶道及美術。他說：「頒獎不是我作了什麼了不起的事情。」「獲頒獎章是努力的開始。」有一天，一生懸命的許先生94歲時與太太坐在客廳看電視，太太發現他沒有反應，才發現許先生已安詳往生。林先生從事木材、保險、房地產

你的「人才密度」有幾趴？

現今職場變動快速，如何透過人才培育與人員調度，來維持自身公司的競爭力與價值，是各家企業皆須重視的議題之一。2月中旬《請聽，哈佛管理學！》的Podcast，鎖定企業的人才培育主題，在「人物面對面」那一集，我專訪了104資訊科技集團創辦人暨董事長楊基寬。26年前他創辦台灣第一個網路人力銀行104，多年來

超高齡社會來臨，照護領域需才孔急

社區公園裡坐著輪椅的老人家，已超過蹣跚學步的小嬰兒，隨著人類壽命愈來愈長，需要照顧的時間也隨之延長；長期照顧，是全球各國面臨的嚴峻挑戰。 國內長照人力不足、護理人員荒頻傳，衛生與護理學群畢業生，是邁入高齡台灣社會最被需要的暖心人才。 照護工作需要專業，也是勞心勞力的辛苦工作。過往

弘光科大校長黃月桂：深入智慧醫療，架起超高齡照護網

2025年台灣將邁入超高齡社會，智慧醫療可望助一臂之力。位在台中的弘光科技大學以護理起家，校長黃月桂是公共衛生領域的專家。她表示，未來的醫療健康人才，除了專業知識外，掌握資訊力與跨域力，才能更具優勢。 不管是AI協助看診，或穿戴裝置監控健康狀況，將醫療與科技結合的智慧醫療，正在全球快速發展

銀髮族是邁向韌性社會的關鍵，也是最大潛力！

「resilience」，原指物體受力之後恢復原狀的彈力，亦可延伸為人們受挫之後的恢復能力，比較雅致的中文翻譯是「韌性」。 1973年，知名加拿大生態學者克勞福德．霍林（Crawford Holling）首度將「resilience」概念應用在自然生態系統之中，用來描述生態系統遭遇（自然或

屏東醫療平權路迢迢 潘孟安力爭終迎來曙光

急促鳴笛聲提醒著用路人情況危急，但就算風火輪般的速度，也難敵幅員遼闊、南北狹長的屏東公路，尤其若意外發生在恆春半島，傷病患者及家屬就必須祈禱，盼著死神放慢腳步，也期許著幸運之神能夠眷顧，這經常上演與命運拔河的戲碼，成了醫療資源匱乏的南國無止盡地沉痛。出身恆春半島的屏東縣長潘孟安，深刻瞭解這錐心之痛，