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服務業的宿命？颱風假請不要再去逛大街

颱風假，相信是許多上班族殷殷企盼、巴不得多來一點休假的期待，也許在不造成災情、不影響重大農損的狀況下，能夠在緊湊且忙碌的職場生活中賺到能補眠的一天，未嘗不是給自己養精蓄銳的契機；然而對於服務業、該帶孩子卻沒放假的家長，以及看天吃飯的農民來說，颱風假是令人恐懼的無奈。颱風假實際稱為「災防假」，定義是避

盤點NBA球隊看走眼的明星球員

2018年NBA選秀大會才剛剛結束，Deandre Ayton毫無意外地被鳳凰城太陽挑中成為選秀狀元。在NBA選秀的制度上，雖然採取樂透選秀，但大體方向仍為戰績較差的球隊擁有較高的順位，可優先挑選能力較佳的菜鳥，有助於補強球隊戰力，完成聯盟內的戰力平衡。只是，不是每個手握前三順位、樂透籤位的球隊，就

全民發起尋人啟事：柯文哲醫師，你在哪裡？

2014年元月6日，曾任台大急診部醫師的柯文哲宣布參選台北市長，當時他喊出「超越藍綠」，主打白色力量，旋即在台灣掀起一陣旋風。11月29日，他以85萬3983票壓倒性擊敗國民黨參選人連勝文，成為台北市改制直轄市後的首任無黨籍市長。四年半過去了，現今的台北市長柯文哲還是過去那個超越藍綠、喚起白色力量的

一隻10公分小老鼠，看見台灣人的惶恐與不安

天竺鼠，常被當成寵物飼養，小朋友更是愛不釋手；但今天（4日）早上9點4分，一隻10公分的小老鼠，卻是引發北捷車廂騷動、民眾踐踏的罪魁禍首。今早的上班時間，一輛擠滿乘客的捷運淡水信義線列車，突然引發民眾恐慌推擠。據當時在捷運上的乘客事後回想，當時聽到驚恐的尖叫聲，根本不知道發生什麼事，只見一堆人開始快

面對失敗的勇氣

5月底，我專程從東京搭電車到神奈川縣橫濱市保土谷站，再轉乘計程車抵達一間日式漢堡店「Hungry Tiger」。很多人也許好奇，不過是一家漢堡店，為什麼能吸引我千里迢迢前來探訪？其實，Hungry Tiger不但是日式漢堡的始祖，每逢周末假日也都得花兩、三個小時排隊候位，甚至有客人連續19天到這家店

政治人物最愛的四字箴言，「歷史共業」多到數不清？

每次選舉遇到陳年難解的問題，藍綠常搬出四字箴言：「歷史共業」。但是吵到最後，結論常是全民一起承擔。從國務機要費、特別費、18趴、核四等難題，藍綠都曾推稱是歷史共業；連黨務選舉爆出賄選、送禮傳聞，藍綠也都推給歷史共業。現在連糾葛多年的文大宿舍案，都快變成下一樁歷史共業。多年不解決，選前噴口水，反正都推

政院下軍令狀，要求軍改10天內上路引發信心危機

軍公教年改原本就是虎口拔牙的高風險決策：「節流」不能說無正當性，然而要從自身員工的荷包掏錢，要如何盡量減少怨懟？信心成本的損耗，或許無法列在財務報表上，會不會造成離心離德、侵蝕對國家的忠誠？令人遺憾的是，國軍官兵的「人心」，似乎完全不在政府的考量中。昨天許多退伍軍人查閱銀行帳戶，才發現被「改革」金額

什麼書都看，就是不看食譜

成為一個廚師之前，你要先愛吃，然後從每一個愛吃的料理裡面，找出它為什麼好吃。為什麼A加B加C就等於好吃？化學變化是怎麼發生的？小時候住在士林夜市旁邊，那個環境給我很大的影響。當我走進夜市，這邊在切水果、那邊在炸東西，所有味道混合在一起會讓我有新的想法。所以至今，我沒辦法坐在辦公室或電腦前面寫新的菜單

以知識高度贏取客戶

「你還要看這些書啊！」我問一位在廈門創業的台灣年輕人，他幫助客戶操作外匯，生意興隆，並且擴及到東南亞。我看他書架上擺著《信任論》、《君王論》等書，我提出這個問題，因為他從事的行業似乎只要看經濟、投資、外匯就可。他說：「和客戶談話，專業半小時就談完了，其他時候就必須用知識高度來贏取客戶了，他們喜歡賺錢

Open Banking讓銀行更懂消費者

開放銀行（Open Banking）是指銀行透過與第三方平台合作，以開放應用程式介面（Application Programming Interface；API）共享金融數據資料，也將金融數據的主導權還給消費者，使消費者可以獲得更多元的金融服務。因此，開放銀行是透過金融數據共享，創造新的商業模式，推