生活

「擠牙膏式」的3個步驟，讓客戶願意續約！

本文是《雲端經濟最重要的本領是什麼？從軟體公司收費從年約改成訂閱，談「客戶成功團隊」所需要的技能！》的系列文下集。在上一篇文章上集，我們談到「客戶成功團隊」（Customer Success Team）的崛起、在新一波訂閱制中扮演的角色和重要性。而這篇文章，我們將分3大步驟來談客戶成功團隊如何打造深

江美琪：音樂最浪漫的，是幫助你勾勒從前的美好事物

曾唱過〈親愛的你怎麼不在身邊〉、〈路人〉、〈愛哭鬼〉、〈雙手的溫柔〉等膾炙人口經典名曲的江美琪，出道20年來一直以清新自然、高亢、饒富爆發力的嗓音觸動心弦，彷彿設身處地的貼心療癒許多情竇初開的心靈，那充滿慰藉的溫暖，陪伴著你我成長，奠定「小美」在歌壇的浪漫地位。一路走來，江美琪在歌唱事業十分努力，不

日本免治馬桶：從山寨貨，一路超車逆襲到領先全球

一踏入日本的洗手間，免治馬桶的蓋子立即自動打開，彷彿在歡迎你，使人心底莫名湧動著一股歡快。免治馬桶座是一整套帶有溫水清洗系統的馬桶蓋與馬桶座，側邊的操作面板上有各種功能：暖座、蓋住如廁聲的音樂、調整清洗時的水壓、水溫和角度等，這種馬桶座可說是洗手間內最大的一次革命。其實，日本在馬桶領域是後來居上再加

媽媽們的翻身，或許也是透過子女們的翻身而實踐？

在萬華出生的阿玉，因為家境不好，早早就出社會工作了，自己連國小都沒有畢業，自然很羨慕讀書讀很高的人，覺得把書讀好，就能夠做很多事情，所以，自己以後有機會，一定要繼續讀書。抱著這樣的想法，阿玉努力工作，期待著未來有一天可以實現夢想。和男朋友交往很久，中間也分分合合了數次，始終無法定下來。理由其實說來也

日本極簡少物新時代：衣物之外，連寵物、人也可以出租？

「少物好生活」一直以來都是日本人生活藝術的寫照。更有甚者，日本人還流行租借度日。最不可思議的是，靠借的，竟然能過著高品質的生活。家住東京都中野區的28歲粉領族高野小姐只擁有一個迷你衣櫃，裡面僅有四套套裝和兩件大衣、三件襯衫，以及一些內衣，其餘全靠租借的。而且不是向閨密、家人借，而是向服裝出租公司租借

二十歲之後，你就是自己的過來人

夭夭是我的高中學姐。我認識她7、8年，她一直在折騰，流浪、開店，在摩洛哥中過暑、在大堡礁暈過船、在巴西貧民區拍過紀錄片……。朋友圈（按：手機軟體微信的社交群組）裡，她不笑時，看起來很高冷，瘋癲起來就破功。沒幾天就表現出一副「好累、好累，我不行了」的樣子，過一陣又不知哪兒來的元氣，不眠不休的瘋好幾天。

家是講愛的地方，不是講理的地方！

業師父：那麼，遇到這種狀況，父母可以怎麼做呢？他們說的好像也沒錯啊？糖老大：我沒有說父母是錯的，你剛進來的時候，我們有聊到，家是講愛的地方，不是講規定的地方。同樣的，家是講愛的地方，也不是講對錯的地方。父母可以先以同理心來了解孩子的狀況，跟父母說希望他去的原因，而不是否定他不想去的決定。接著再給予建

薪水太少，存款夠不夠置產？30歲最害怕的10件事

即將30歲、已經30歲的你，想到30歲你會想到什麼？在20歲時最憧憬的那些夢想你完成了嗎？是否事業愛情都在你操控手中雙得意？還是被長輩急著催婚？感嘆母胎單身？又或者看著空空如也的錢包搖頭？今天DailyView網路溫度計就要透過《KEYPO大數據關鍵引擎》 從2018年08月04日到2019年08月

《唐風．采苓》：對讒言，不相信、不參與、不聽從

周王朝的「唐」，就是後來的「晉」。李淵、李世民起兵於晉，立國後，立國號為「唐」，用的就是晉的古名。而《唐風．采苓》這首詩，則跟春秋戰國時晉國發生的一件大事有關。《毛詩序》稱：「《采苓》，刺晉獻公也。獻公好聽讒焉。」獻公聽信讒言，殺太子申生。此事導致了晉國多年的動盪，史稱「驪姬之亂」。晉獻公的夫人本是

從回應做起！如何成為具有魅力「高價值的人」？

當對方做出可以解讀成「不喜歡」的舉動時高價值的人，知道自己是有魅力的，因此當有人做出看似不喜歡自己的舉動，他們並不會將這件事視為一種挫折，也不會馬上把這個舉動視為一種惡意。事情在被確認之前，我們都可以自由的用我們想要的方式去解讀，而大部分的人在投出刺激的時候，通常都不是特別有什麼很清楚的意圖的，也因