企業社會責任

李奧貝納廣告規劃總監 梁曙娟：7心法 讓混種消費者埋單

面對消費者混種的趨勢，如果想要成為領導品牌，有七件勢在必行的行銷課題，這七件事就是LEADING。1首先是Listening（傾聽）。消費者因為混種而變得非常複雜，並七嘴八舌地互相影響，要瞭解他們比以前困難許多。消費者發聲的管道也變多，你可以利用焦點訪談、進行調查、走上街頭、成立部落格等方式，想盡辦

拜耳的CSR做法 從6200億採購中推動

企業社會責任（CSR），只要注意自家工廠，有沒有造成污染或工安事件就好嗎？對德商拜耳（BAYER）來說，CSR其實不僅僅是獨善其身。業務範圍橫跨化學、醫學及材料科技，拜耳的原物料採購是非常龐大的工程，每年從全球80餘國，採購約50萬種原物料。採購金額更相當驚人，2007年就達130億歐元，約6200

漢堡王CSR經驗分享〉企業社會責任指南

當前許多企業都面臨一項挑戰：如何發展出可行的計畫，讓他們在策略上更能夠推動對顧客及員工至關重要的企業社會責任（簡稱CSR）。我曾深入參與過漢堡王（Burger King）一項CSR計畫，跟動物福利有關。顯然，像我們這樣的企業在這方面有很多能做的事情，因此我們必須借重別人來協助我們選擇正確的方案。但該

建築vs.美學／環境vs.政府 東京創意相對論

日本建築大師 伊東豊雄：多樣性是台灣的資產在我所做的建築裡，與其說我放了很多創意進去，倒不如說，我想透過做建築，和周邊環境達成一種良好的循環。東京目前的確有幾個大案子在進行，整個市容也變得愈來愈美麗了。不過我覺得，與其去創造一個非常巨大、整齊劃一的都會，不如去創造一個有個性的、讓大家在裡面會感到快

有機通路 Whole Foods Market為何受歡迎？不只蔬果，從服務到管理都有機

健全食品超市（Whole Foods Market），是美國有機產業中的奇葩，更是有機產業的最佳優秀典範。創辦於1980年，健全食品已是全美國最大的有機食品連鎖超市，總部位在德州奧斯汀（Texas Austin），至今擁有272家分店，分布在美國、加拿大、英國等地，員工高達5萬多人。健全食品在美國名

第四屆《遠見》企業社會責任獎頒獎典禮紀實 蕭萬長：政府將訂政策督促CSR

4月初，第四屆《遠見》雜誌企業社會責任（Corporate Social Responsibility，以下簡稱CSR）大調查結果出爐，在遠東國際大飯店進行隆重的頒獎典禮。當天會場湧入數十家平面、電子媒體，加上13家得獎企業代表及各界先進，將會場擠得水洩不通，讓人不難感覺到CSR的實行風氣已經愈來愈

寶成工業〉10年CSR，把各國員工當成寶

明年成立將滿40年的寶成工業，是當前全球最大運動鞋製造廠，去年產量高達2.3億雙，一共幫50個國際品牌代工，包括NIKE、adidas、Puma、New Balance等，都是寶成的客戶群。在寶成台中總部大樓的總裁辦公室牆上，還掛有籃球明星喬登（Michael Jordan）到東莞廠區附設幼稚園的參

和泰汽車〉總經理上第一線，傾聽顧客聲音

豐田（TOYOTA）在台國產化今年正好滿20年，目前在國內已累計售出逾160萬輛，可說是台灣最受歡迎的日系汽車品牌。而寫下這部豐田神話的本土推手，便是擔任總代理的「和泰汽車」。在本屆CSR評比中，和泰汽車不但從競爭激烈的服務組中脫穎而出，拿下該組首獎，尤其在「企業社會政策與管理系統」「財務管理及透明

裕隆汽車〉環境會計制度，內化CSR精神

台灣最具代表性的本土汽車公司「裕隆汽車」，十幾年來歷經「廠辦合一」「企業分割」等企業再造階段，不斷拓展國際化視野，朝全方位的汽車生活服務業積極轉型。目前裕隆的業務範圍不僅涵蓋國際七大品牌，投資觸角也擴及大陸、東南亞，更背負為台灣打造自主汽車品牌及替代能源交通工具的重要任務，一舉一動都備受矚目。走進位

全懋精密〉一成弱勢員工，卻是世界第一

大清早正是夜班的下班時間，從位在新竹竹北的半導體廠全懋精密廠區，走出幾十位值班員工，清一色淡綠的作業服裡，有一位竟是個黑人。他是來自非洲坦尚尼亞的汪達，全懋的夜班工程師，是該公司近50位外籍配偶員工之一。和他一樣在全懋工作的台灣「新移民」，還有台灣媳婦賴發珍、以及來自菲律賓、東南亞各地的外籍新娘。當