晶華酒店

多元客群、客製遊程，晶華酒店、宏祥旅行社衝出台灣觀光藍海

2024年，台北晶華酒店以43.21億元蟬聯全台觀光旅館營收第一，國人住房比例較疫情前翻倍；另一家僅40名員工的宏祥旅行社，憑入境旅遊就連兩年營收成長。他們怎麼做到的？ 走進位於北市中山區的台北晶華酒店大廳，總能見到來自日本、美國、韓國的國際旅客。但，這幾年悄悄出現不少攜家帶眷的本地住客臉

移開內需起飛絆腳石！潘思亮提「精準移工」解方

2023遠見高峰會第十二場專題論壇，邀請晶華國際酒店集團董事長潘思亮、昇恆昌總經理江建廷、中華郵政數位發展執行長陳棟梁，以「服務創新 價值升級」為題，深度討論在疫情過後、大缺工進行式的現況下，如何透過「創新」實現服務價值升級。《遠見雜誌》執行副總編輯林讓均開場即指出，內需產業是今年GDP的一大動能，

王品EPS衝上9元、瓦城五大財務指標刷新高，觀光類股下半年仍能乘風而上？

觀光餐飲業市場發展態勢，今年從「海嘯第一排」搖身一變成為「海景第一排」。以連鎖餐飲品牌來看，近期出爐的半年報都有亮眼表現，其中王品集團（2727）衝上9.85元，瓦城（2729）EPS也達8.91元，五項財務指標均創同期歷史新高，晶華（2707）更賺進逾半個股本，面對2023下半年的挑戰，觀光餐飲類

換地工作體驗人生！晶華啟動全台輪調，能解缺工？

旅宿飯店業缺工有解？晶華酒店 (2707) 宣布啟動永續人才計畫，鎖定Z世代祭出集團首創輪調計畫，為何這個新計畫，能阻止年輕員工不再外流去出國打工？「得人力者得天下！」台南晶英總經理、現任晶華酒店人資長李靖文點出業界現況。目前晶華集團整體缺工率約10％，其中有8.5％為基層、中階主管職缺，這些職缺的

總經理也要去鋪床、打掃！五星飯店大鬧人力荒，缺工人數逾百人

觀光、飯店業人力荒嚴重，繼晶華之後，國內五星飯店君悅、萬豪昨（28）日均表示，近期飯店總經理、高階主管都需支援「飯店鋪床、打掃」工作，整體飯店業人力缺口上看三成、人數逾萬人，加薪也請不到人。「總經理也要去鋪床」成了疫後飯店業奇景。繼先前龍頭晶華董事長潘思亮透露，飯店業缺工嚴重，「連總經理級的員工都要

晶華耶誕月 打造連續四週、精彩萬分的節慶體驗

時序入冬，街道上亮起的繽紛燈飾提醒大家，溫馨的耶誕節即將來臨。迎接這充滿歡樂與祝福的季節，台北晶華酒店在一樓中庭、台北市室內最高的耶誕樹旁，開辦為期一個月的大型耶誕市集，並推出多款各具特色的住房專案，邀請大小朋友歡度溫馨時刻。位於台北晶華酒店一樓中庭的聖誕樹，總高度近15公尺，樹上滿綴著27,000

潘思亮：台灣將迎接觀光黃金30年

「2019年，看著晶華來客的改變，我認為，台灣新的黃金30年即將開始，」晶華國際酒店集團董事長潘思亮接受《遠見雜誌》專訪時，分享自己對台灣未來發展的預言。 雖說2020年開始，全球觀光產業馬上經歷了疫情的重大衝擊，但這個預見，在疫情趨緩的後解封時期，卻更見可能性。 來客層級，窺見

賦權的最高境界是什麼？尊重員工不一樣的優秀

全公司超過400名員工，但沒有一位擔任管理職；「賦權」的最高境界，是如何辦到的？6月20日這一週，《請聽，哈佛管理學》podcast分享的主題是「賦權（empowerment）：點燃每個員工的潛能」。已在《哈佛商業評論》發表過十多篇文章的倫敦商學院教授蓋瑞．哈默爾（Gary Hamel），可說是這個

聞通膨色變？ 一文掌握台達電、晶華、遠傳董座們看法

台股進入股東會旺季，各上市櫃公司股東會陸續登場，連日來面對通膨未見頂、美國Fed升息恐偏鷹等消息的衝擊、美股重挫下連動全球股市震盪，各公司董座對相關議題的看法，景氣展望等更成為投資人關注重點，台達電（2308）、晶華（2707）、遠傳（4904）、技嘉（2376）、興富發（2542）等今（14）日同

闖過驚濤駭浪30載，潘思亮為晶華開創疫外奇蹟

潘思亮在危亂中接掌晶華，不論是SARS、金融風暴、兩岸觀光急凍、到近年新冠疫情，晶華都在他掌舵下安然度過，持續在逆勢發掘商機曙光。未來，晶華將如何發揮品牌優勢延伸，值得期待！2021年12月底，在疫情衝擊下，晶華酒店董事長潘思亮依然豪氣喊出「年終照發」的宣言。這絕非打腫臉充胖子，潘思亮確實有底氣。疫