多元客群、客製遊程，晶華酒店、宏祥旅行社衝出台灣觀光藍海

2024年，台北晶華酒店以43.21億元蟬聯全台觀光旅館營收第一，國人住房比例較疫情前翻倍；另一家僅40名員工的宏祥旅行社，憑入境旅遊就連兩年營收成長。他們怎麼做到的？ 

走進位於北市中山區的台北晶華酒店大廳，總能見到來自日本、美國、韓國的國際旅客。但，這幾年悄悄出現不少攜家帶眷的本地住客臉孔，國際旅客與本地親子客交錯而過，讓人一時忘了置身在商務飯店，而非度假飯店。 

原來這些本地面孔的出現，是來自疫情期間的累積。台北晶華為因應國際客源斷炊，以「郵輪式全包專案」的服務模式，讓飯店成為目的地，打造吃喝玩樂一條龍，親子、節慶、文化活動在館內外輪番上陣。「有一次Halloween（萬聖節）的時候創了紀錄，有近200位小朋友在樓下麗晶精品討糖果，這些一線國際精品櫃員從沒見過這麼多孩子，」台北晶華酒店董事總經理吳偉正說。