消費服務

3步驟養出網路鐵粉

隨著行動裝置日益普及，消費者的時間也愈來愈被網路占據──不僅走路、開車時要邊滑手機，甚至在高級餐廳中，你也經常看到一家4口，沒人聊天，只是各自忙著他們眼前的手機、平板。在這消費者全面「黏網」的新時代，企業如果無法有效透過網路與他們溝通、了解需求、進而提供適切且優質的線上消費體驗、服務管道，很快將會被

超商霜淇淋你絕對不知道的5個秘密！

9月4日，全家霜淇淋上市新口味「香蕉霜淇淋」，而在上個月中，8月17日7-ELEVEn也推出新口味的「白桃霜淇淋」，兩大超商趕在夏天最後的尾聲，分別推出不同的新口味，讓消費者體驗換季的新體驗。從2013年前超商霜淇淋上市以來，或許如今你已經不會再想著趕快買來拍照上傳臉書，但對超商而言，穩定一個月破百

看膩台灣的月亮？中秋連假大家最想去的10個城市是….

終於又等到一個連假！今年中秋節一次放3天，許多人不顧烤肉香，還是想趁著難得假期到國外走走。你也已經買好機票了嗎？不管有沒有決定要出國看月亮，讓我們來看看今年中秋大家到底都想去哪裡玩耍吧！旅遊搜尋引擎Skyscanner公布2015年台灣民眾中秋節連假期間最想前往的10大城市。同時根據Skyscann

讚美+贊同，兩招化解被拒絕尷尬

但日本銷售力女王、在全公司99%都是男性業務員的狀況下，26歲就當上大阪分公司所長的長谷川千波，在《5分鐘講完的說服話術筆記本》中指出，面對拒絕不要馬上灰心，「請你想想看，客戶為什麼會對你說『不需要』？」當客戶處在一個一應俱全的時代，因為「已經有了」「別家早提供」而拒絕，這代表著，其實你要推銷的商品

《聖母峰》：因為山在那兒

海拔8848公尺的聖母峰，是全世界第一高峰，也是許多熱愛登山的登山家，心目中最夢想嚮往的神山。「她」代表的是一種驕傲、也是一種神聖，就像個信仰，人們趨之若鶩，冀望在喜馬拉雅山的懷抱下，發現人生的真義與慰藉。聖母峰很美，像鑽石般的山峰與潔白無瑕的靄靄白雪、晶瑩剔透的冰層，以及登頂時一望無際、連綿層疊的

找到大數據Mindset！別錯過整個時代

今（16）日《30》雜誌與《哈佛商業評論》繁體中文版於文華東方酒店，主辦「數據力決策論壇」，特別邀請大數據權威麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger），和大數據行銷公司Migo執行長陳傑豪、政大校長周行一對談，分享大數據最新的觀念。現場產官學界代表雲集，台達電副總裁蔡

遇見傳說中的「阿辣哥」？來看看外表邪惡，內心卻很溫柔的巨大蜘蛛！

甚麼樣的蜘蛛身高十公尺，漆黑巨大的身軀拔地而起，佔滿百公尺見方的空間？這不是《哈利波特》故事裡黑森林中巨型蜘蛛「阿辣哥」，而是充滿母愛的藝術雕塑 — 如果你有機會造訪加拿大首都渥太華，在國立美術館前的廣場上可見到這座世界知名的「大蜘蛛」。名為《Maman》（法文「母親」之意）的巨型蜘蛛雕