產經

不跟「蝦皮」削價競爭 PChome認賠不玩了

2017年，是網購消費者最開心的一年。台灣的電商業者大玩補貼政策，但在消費者大搶便宜的同時，電商卻在淌血，雖然營收成長，獲利卻大幅衰退，連網家（PChome）都罕見地虧損。這種「只賺到面子、沒了裡子」的事，讓電商再度認清：削價競爭的可怕後遺症，因便宜而來的人也不會是忠實顧客。去年前三季，網家（PCh

客製化的代價

認清每種服務都需要付出成本＃肉燥飯＃對等關係＃低姿態一則在台灣討論火熱的報導引起我的注意。女顧客到豬腳便當店買肉燥飯，但要求店家「白飯、肉燥分開裝」，白飯還要淋滷汁，再裝在便當盒。遭拒後質疑店家服務差，氣得她上網投訴：「什麼是服務業，難道不知道嗎？」事後年輕老闆也開直播回應，他們是餐飲業，沒收服務費

「很棒」的那個人

我有一位多年好友，是位女性畫家。她的年紀比我大上一輪，若依照世俗禮節來看，尊稱她為阿姨也不為過。但是，平會這麼叫她，不是因為外表打扮得特別年輕，而是因為她實在是一位「很棒」的女性。有一天我問她：「妳總是如此神采奕奕又元氣十足，是不是平常有特別留意哪些養生秘訣呢？」剛好那時候，我看到女性雜誌封面上，斗

討愛不用靠勒索 三步驟發現隱藏在身邊的愛

關於煮飯，我媽媽的習慣，一定是今天吃多少煮多少，媽媽不會讓家人吃剩飯。先生家不一樣，他說婆婆都煮一大鍋，愛吃多少就吃多少。是的，我以前到過親戚朋友家吃飯，瞭解確實有許多不同的方式。剛結婚時，關於煮飯，當我問先生，這一餐要吃多少？請他預估一下，他不願意，他想要我像婆婆一樣，煮很多，讓他可以愛吃多少就吃

你那不確定的未來

我們都相信宇宙是根據一套法則開展的。既然如此，為什麼會有這麼多事情是無法預測的呢？保羅．戴維斯（Paul Davies）解釋說，這問題的答案深刻得驚人。所有科學都是建立在「物理世界是有秩序的」這個假設上，而物理定律是這個秩序最強大的體現。沒有人知道這些定律從何而來，也不知道這些定律為什麼顯然普遍又永

讓自己更有吸引力的8種方法！心理醫師：這樣生活會更快樂

身為群體動物的我們，社交生活是許多人每天不可或缺的交流方式，如何與同事友善相處、和同儕維持密切合作的關係，考驗著許多圓滑的處事技巧，還有待人互動的應對進退，在這當中，也許你可以讓自己更受矚目、或在小細節間獲得尊重，好人緣其實就在慢慢萌生。外媒便統整心理醫師研究的相關資訊，如果你想要改變自我的相處模式

HUH? 什麼英文？

只要在台灣居住一段時間的外國人，就算不懂也不學中文，也聽得出來台灣人在說話時，喜歡用驚嘆詞（interjection）或習慣拉尾音。「蛤？」 「對吼…」 「就是啊…」一個加拿大友人聽多了，衝著我問：What the hell are you 蛤 ing about?「妳到底在蛤什麼？」這個問題讓我理