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說車二、三事
如果喜歡古董車,古巴是天堂,2012年,曾由溫哥華直飛哈瓦那,一千美元一週全包團(含機票、住宿浜海渡假村、全部吃喝及看一流秀)。古巴沒有新車子話說有一天,叫出租去半島高爾夫球場(一邊大西洋一邊加勒比海),叫到一台60年代的美國雪佛蘭大轎車。坐後座,天氣炎熱,我想把窗戶搖下來透透氣。這才發覺搖窗的把手
SOP不是老派,而是服務業的基本功
說一個疫情期間發生的故事,讓我領受到服務業每個細節的重要性。事情是這樣的,我三年沒見到兒子,特別想念他,就在疫情稍稍降溫之際,買了機票到上海去探望他,在上海待了兩個星期,了一樁心願之後,準備回台。三年疫情真的改變了很多,防疫政策有的地方緊,有的鬆,尤其是兩岸之間,不僅航班吃緊,訊息更是混亂 我準備回
防範風險,必須未雨綢繆
企業經營少不了決策,有決策就有風險。理論上,大部分的風險都可以避免,關鍵在於,企業準備投入多少資源來預防風險?或者,不從事任何有風險的事,就像停泊在港口裡的船隻最安全,可是,不出航的船又有何用?防範風險有要系統性思惟,從不同面向設想風險來源、建構SOP,力求消弭風險於無形;即便不幸發生危機,也能在最
竹製環保杯?南投綠色思惟迎戰觀光業「去垃圾」浪潮
為了台灣環境永續,環保署制定政策,要求全台飲料店於2024年全面禁用「一次性塑膠杯」,並於2023年7月起,旅宿業者不得提供「一次性備品」,如何在永續與經濟發展中取得平衡?已是各縣市發展觀光重要課題。相較其他縣市多倚靠補助,南投縣長許淑華將眼光放得更遠,打算建構南投「綠色生態系」,因應旅宿業去垃圾潮
氣候風險也要知識管理!產官學籲:建立氣候資料庫刻不容緩
面對極端氣候,不能只是防災,也得做好知識管理。然而,ESG資訊揭露標準不一,如何做好氣候變遷風險管理?完整的氣候資料庫是必備神器。極端氣候時代,建置完整的氣候風險資料庫有多重要?23日,富邦金控、富邦文教基金會與台大風險中心舉辦「富邦永續大未來論壇」,首場論壇由中研院經濟研究所研究員張靜貞主持、金管
改善能源不平等!這家台灣NPO入選Google亞太永續種子基金
今年3月底,Google公布獲得亞太永續種子基金贊助的13家非營利組織名單。其中有一家入選的台灣非營利組織──台灣綠能公益發展協會(TGECA)。他們將把錢拿來改善哪些問題?Google旗下慈善機構組織Google.org與亞洲開發銀行(Asian Development Bank),透過全球最大的
松下啟示錄:當強勢創辦人謝幕
知名全球品牌松下(Panasonic)的創辦人松下幸之助掌權近43年期間,為企業創造爆炸性的成長成績。而強人創辦人過世後的家族反撲與去家族化的無主摸索,可為台灣企業家參考。 松下(Panasonic)早期稱為松下電器,在台灣以「國際牌」為人所知,其創辦人松下幸之助位列日本四大經營之神。然松
與時俱進,Podcast《請聽,哈佛管理學!》破千萬下載
最近《哈佛商業評論》全球繁體中文版(HBR-CC)的Podcast《請聽,哈佛管理學!》剛舉辦破千萬流量下載的活動。自從2021年7月開站,不到兩年、在節目第93週時,正式突破這歷史性的紀錄。最近想到這1000萬,我腦中像閃過跑馬燈一樣,頗為有感。我想,作為一個文科畢業生,我年輕時從沒想過會受到科技
電費飆升時代的「省電投資」--家用電器汰舊,一起為地球永續盡心力
電價連續兩年漲價,你是否也感受到電費壓力?受到國際能源上漲的影響,全台從4月1日起平均電價調漲11%,其中民生用電從平均每度2.61元漲到2.65元,漲幅約2.6%;漲最多的則是產業用電,平均每度從2.91元漲到3.38元,漲幅14.2%。雖然台電公告住宅用電700度以下、小商店1,500度以下不調
賠錢也要做生鮮電商,全聯背後盤算?
去年底熊媽媽買菜網收攤,但上線僅兩年半的全聯生鮮外送事業,至今已成為實體生鮮電商市占第一,全聯是怎麼做到?為何全聯就算「賠錢」也要做生鮮外送,背後盤算為何?全聯5月24日找來兩大外送平台foodpanda與Uber Eats,宣傳「527吾愛騎士日」活動,2021年疫情間上線的全聯小時達,目前已成為
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