遠見編輯部

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殷鑒不遠，來者可追 高希均教授在2006年1月號的《遠見》中提到：「台灣在歷經選舉的洗禮之後，理性力量逐漸浮現。」與其說選民已經逐漸省悟之前「高估了民主、低估了法治、錯估了權力」，不如說是選民已經不再相信選舉表徵，所以能夠以更客觀的角度來看待選舉。據說四十多年前，中共當局一連串的高壓措施，引起西方自

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畸形的注意力政治陳總統和執政黨輔選四大天王在2005年年底的縣市長選戰之後光環不再，而同一時間親民黨宋楚瑜也魅力不再；凸顯出國內政黨透過政治明星來做形象代言人的不合時宜。政黨將品牌理念放置在一個公眾人物身上，卻得面臨一定的風險；不妨換個思路，以各行業專業敬業形象吸引民眾注意力，才能邁向永續經營。眾所

「善」用利潤 才是偉大企業家

一年多前我在《讀者文摘》上看到一篇〈盲女重見光明〉的文章，描寫一個英國的青年人，很喜歡做小善事、買糖果和餅乾給可憐的孩子。有一天，一位婦女把一個盲女託付給他，要他為她禱告，最後，小女孩因手術而重見光明。文章旁有一張圖，是小女孩把臉貼在窗子上向外看，下面一行文字說她有看不完的世界。她窮苦的母親一見到幫

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南韓能；台灣能？ 日前新聞指出，2004年南韓人均GDP直逼台灣，南韓首次超越台灣，南韓副總理兼財政部長韓德洙發出豪語，將於2008年前促使南韓的GNP目標達到2萬美元，強大的企圖心，令人折服。南韓企業1980年代初期，仿日本財團化的經營及「品牌行銷」模式，經歷了1997年金融危機後，積極進行改革

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客戶服務，豈能逾越或不足 2005年《遠見》十大服務業評鑑在眾所矚目下終於出爐，結果如預期中優者恆優；諸服務業的表現令人有「雖然可接受，還是不太滿意」的感覺。就客戶關係管理來說，客戶是不是願意掏出銀子購買產品或服務，主要在於產品對客戶的價值（value），是不是高於產品或服務的標價（cost）；而

領最高薪的人資長

仰德集團旗下的企業不論是士林機電、國賓飯店或是新竹貨運，今年都有亮眼的成績，問起負責人許育瑞的經營祕訣，他回答得很妙：「我不過是個集團內領最高薪的人資長！」這句話讓人想起世紀CEO威爾許（Jack Welch）也曾說過：「離開塑膠實驗室後，我在奇異（GE）服務的那些年頭，真正在做的事，就是人員管理。