想用心理學、管理學解決生活大小事？那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起，《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手，每週二更新，讓讀者可以用讀的、用聽的，每週好好學一件事！
你是個懂得和別人聊天的人嗎？或是你想成為能夠和別人輕鬆聊天的人嗎？是否總是覺得可以輕鬆和別人開啟話題的人，人緣更好，而且更容易和他人相處呢？
而第十一集「學聊天」，許皓宜、劉宥彤不僅提醒勿踩六大聊天地雷，更整理並提供在職場和一般狀況中的聊天技巧，讓你更輕鬆和別人開啟話題。
六大聊天地雷勿踩
第一，聊「不恰當」的話題。比方說也有些人可能會用探詢隱私、或是炫耀自己等內容開啟話題，像是你結婚了嗎？有沒有對象啊？工作薪水領多少？股票賺多少？等等。這些其實都會讓人感到不舒服，或是被冒犯的感覺。
第二，話題小偷。通常是指別人開啟的話題，但自己就自顧自的講自己想要分享的事情，不理會開啟話題者才是最初要分享的人。
第三，用八卦交朋友。有些地雷則是，用看別人笑話，或是聊八卦的心態，和朋友聊天，藉此來拉近與朋友的距離，反而不是用關心的態度去了解。
第四，當句點王。封閉性問題或是是非題的形式呈現。變相地告訴對方「我沒有很想了解你」、「這件事情沒什麼特別的」，這樣很快就會結束一段話題
第五，跳躍式聊天法。聊天的話題各自獨立，上下不接續，容易使對方無法了解聊天者想要表達的，也無法在話題持續延伸，也難以深入聊天。
第六，聊天壞習慣。像是在聊天的時候滑手機、皺眉頭，或是單一表情等非語言訊息，容易讓對方感覺你是不是沒有在聽，或是對這個話題不感興趣等。
職場觀點〉分享聊天技巧
永齡基金會執行長劉宥彤則分享以下三種方法，可以運用在職場中。
第一，背景法。如果是要跟其他客戶等重要人物會面或開會等，可以先透過做足功課，深入了解對方的背景或專業等知識，使雙方的話題，在同個基礎上，在聊天的過程中，有暖身的作用。
第二，環境法。如果想和同事等建立聊天話題，也可以觀察辦公桌等環境的蛛絲馬跡，像是辦公室種植的植物、午餐等；或是也可以留意對方特殊的功績，像是獎牌等，以及對象有感的事情。
第三，市場觀察。 對於對方或是競爭對手在市場上的趨勢有所了解，就能進一步和對方開啟相關的話題。
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學一件事提供。
一般社交〉分享聊天技巧
諮商心理師許皓宜、則分享以下方法，可以運用在一般社交情況中。
第一，可以多多使用問句，或是開放式的問題詢問對方。像是可以問對方在某個情境裡的感受等等，或者順著對方問題，提出反問。
第二，若真的不知道回覆什麼內容時，可以將對方說的話延伸成為新的話題。像是「你說的這件事好有趣喔！我還想要知道更多！」。
第三，我訊息。藉由我訊息來把責怪的話題內容，轉為有趣自嘲的內容。像是「你今天穿很醜。」一般回覆「你才長得醜！」，我訊息回覆則是以「我也覺得！」，用幽默來化解衝突。
