3C通路業者燦坤高層再度異動，燦坤昨（12）日公告，董事長何宗原、財務長徐霄菀辭職、即日生效，在3C市場又引爆震撼彈。兩人也辭去燦坤旗下旅遊公司燦星網、燦坤投資等相關職務，燦坤董座、總經理、財務長都辭職，高層大唱空城計。法人觀察，大環境改變外，專業經理人無法施展，業績一路下挫還是最大原因。
燦坤表示，將在近期召開董事會推舉新任董事長。二人原本代表的燦坤投資，則改派燦星網通董事長陳彥君、新東陽副總經理林技典擔任法人董事代表。
短短一個多月內，燦坤接連改組經營團隊，11月18日總經理李佳峰、副總經理暨發言人蔡依玲同時辭職，當時曾傳出李佳峰與董事長何宗原對組織轉型理念不合。
但昨天連何宗原與財務長也都辭職，業界認為，最大股東吳燦坤雖然退居幕後，現在仍應出面應付緊急狀況。
高層接連出缺，最近幾個月燦坤的轉投資一一拉警報，包括燦星旅、燦星網通、金鑛咖啡都面對巨大轉型壓力。
圖／燦坤12日於公開資訊觀測站發布高層人事異動公告。截圖自公開資訊觀測站
想要穩軍心，燦坤創辦人該出面了
燦坤三位核心主管相繼離職，目前燦坤高層全出缺，今後營運穩性堪憂，燦坤創辦人吳燦坤與家族應當盡快協助召開董事會，更應該主動出面穩定軍心，而非繼續「沉潛」在幕後。現在外來經理人要領導已經很不容易，經歷一再的高階改組，員工向心力可能已經是最嚴格的考驗。
近年來實體3C通路面臨消費型態轉變，電商興起也衝擊營運，無論燦坤、全國電均投入營運改革及轉型，但燦坤的的轉型狀況不良，雖然找來台灣小米前總經理李佳峰，看來要大做數位通路，李佳峰也確實積極將小米產品引進通路，但沒多久就走人，顯示燦坤問題在內部，而非資源不夠。
人事管理向來是營運最複雜的一塊，現在即使再找外部高階經理人，不熟悉內部人事運作，管理上也不會馬上見效。更何況燦坤在近幾年間換總經理的頻率高到驚人，現在連董事長也走人，如果沒法有足夠的施展空間，應該沒有專業經理人現在要來跳火坑。
例如何宗原、李佳峰都是業界高手，何宗原曾為台灣嬌生業務總監、日礫電子商務執行長；李佳峰一手打造台灣小米，但何到任一年半、李到職半年多即提出辭職。部分業界人士指出，燦坤希望經理人提出的改革方案馬上見效，但現在的體質無法馬上見效，如果高層還意見不一，更難做事，所以近幾年來經理人頻頻出現「道不同、不相為謀」掛冠離去的狀況。
圖／燦坤3C前總座李佳峰。取自Henman Lee 李佳峰臉書
面臨全國電與電商夾殺
而在業績方面，零售業雖進入旺季，雙11檔期結束，各家電商、零售都紛紛報喜，但燦坤11月營收僅15.7億元，僅較10月成長，還不如9月的業績。累計前十一個月營收175.58億元，年減7.8%。
市場人士分析，3C通路是收現金、開期票的營運模式，有現金流才有週轉資金，業績不佳就影響資金來源，營收一旦掉下去，要起來也很不容易。
以同屬於3C通路的燦坤跟全國電的比較，全國電前11個月營收162.75億元，年增6.7%，繳出漂亮成績單，法人更認為今年全國電營收將超過168億元，對燦坤節節進逼。今年全國電前三季稅後純益3.73億元，每股純益（EPS）3.76元，遠超過燦坤的0.97元。
燦坤是國內老牌3C通路，面臨本業策略失誤、又有全國電及電商夾擊，轉投資失利和轉型受阻礙，也讓高階主管陸續掛冠求去，創辦人吳燦坤建立的「黃色神話」再度變色。
