出現歇斯底里（轉化症conversion disorder，是當代醫學更專業的字眼）症狀的人，在身體官能上常常會有許多異常的行為表現，例如不能言語、無法說話、肢體抽搐、眼睛看不到等，因而被看成是身體出了狀況，例如中風、癲癇等。然而，「心病」往往才是歇斯底里發作的真正問題來源。不解決「心病」，吃再多的藥也無法改變病情。
外界現在對高教危機的處理方式，就像是在面對歇斯底里的患者一樣，只注意到外部的症狀，而非處理真正的病因。主其事者偏執的認為，高等教育的病症是大學世界排名不佳、學生招生不足、青年高失業率、高教管理機制（從系所評鑑到教師升等）成效不彰等。因此，他們「對症下藥」開出來的藥單，是要求大學出版更多學術著作、進行更多研究計畫、規劃更多專業學程、上傳更多線上教材、推出更多產學合作、設立更多育成中心，或者是廢掉更多學校系所、減編更多教職人員。
經過12年「獎勵大學教學卓越計畫」以及五年「邁向頂尖大學計畫」高教政策的施行，高教危機並未得到解決，反而更加惡化，凸顯出來現行急功近利的病理診斷方式，只曉得「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的作法絕對有問題。台灣大學研究論文長期集體造假，而且還牽涉到楊泮池校長本人，更是這種作法所衍生出來難以抹滅的一大汙點。
高教危機的心魔
不願意真正面對價值鏈的破壞，是高教危機的「心病」。價值鏈的破壞，已出現在各個產業、各個領域，原本人們熟悉的經營模式，例如流行音樂工作者靠賣CD取得報酬、計程車司機仰賴車行維生等，都遭遇不轉型即無法生存的嚴峻威脅。
高等教育在許多面向上，同樣也出現價值鏈破壞的現象。長期以來，決策者一直認為，研究與教學是高教最重要的事情。對他們而言，只要不斷進行知識的生產，也就是生產論文、課程、學分與畢業生，大學就保有其存在的價值。
在價值鏈破壞之後，知識的傳播，將跟知識的生產一樣重要，甚至某種程度上更為重要。這裡所倡導的知識傳播，指的並不是傳統上大學老師在學術刊物上發表論文，或是在講堂上授課，而是精心運用媒體傳播的功效，發行從影音、文案、到圖像等類型內容，廣泛引發人們對知識的重視，帶動更多追求知識的後續效益。
這也就是為何本文主張，大學必須成為「自媒體」。大學必須積極運用本身所擁有的珍貴與豐富的內容資產，製作與發行能夠激發求知熱情的知識節目。大學做為一個自媒體，不是讓學生隨時隨地都可以上課，而是讓人隨時隨地都可以擁有知識的饗宴。只要能激發知識的熱情，每一所大學都將會是頂尖大學！
（作者為東吳大學社會系副教授；本專欄由姚仁祿、劉育東、劉維公共同主持）
