由《遠見》雜誌舉辦的第一屆「台灣企業創新力」選拔，2011年12月起開放各界上網（www.gvm.com.tw/event/2011_innovation）瀏覽28家入圍企業的創新故事，並經由社群網站Facebook，票選最佳創新企業。
經過半個月的激烈角逐，最後由囊括1016票的「震旦集團」，榮獲本屆「最佳人氣獎」。
成立近半世紀的震旦，從代理日本打卡鐘、打字機起家，旗下事業涵蓋辦公自動化設備（OA）、家具、電子通訊等領域，產品外銷全球50多國，在國內OA市場享有逾四成市占率，目前還是大陸唯一的華人OA品牌。
能脫穎而出，除了網友支持外，內部同仁的支持也很重要。在網友一人只有一票的投票期間，震旦行銷組總監王玉治熱情邀請同仁上網參與，參考別家企業的創新方案，也支持自家企業。
事實上，這幾年正是震旦積極創新的轉型時刻，讓外界感受到這家老牌企業的轉變。 過去，它的形象非常低調、老成，甚至被以為是日商公司。現在，創新卻成為震旦充實品牌內涵、並提升軟實力的推動引擎。
逆勢做品牌 進世博打知名度
2009年，是台灣受金融海嘯影響最大的一年，許多企業都在那時跌落谷底，震旦也不例外。
由於景氣驟降，許多客戶對事務機、家具等辦公設備的購置相對保守，不但不更新機具，對影印、紙張等庶務費的控管也更嚴格，連最穩定的公家採購市場，也掀起一股低價競爭風。那年，震旦兩岸合計營收減少5％，創下近幾年的低點。
目前擔任行銷組資深總監的蔡坤明，已是23年的老震旦人，坐在位於信義路口的辦公室回想，比起其他同業的巨幅衰退，震旦那時受傷還算小，因為有60％～70％是簽長約的老客戶，不會輕易替換廠商，就算不換機，還是有耗材跟維修的需求。
在景氣差時，震旦竟還大膽投資，不斷強化品牌行銷與設計，更砸下重金，成為世博會160年歷史裡首家建館參展的台灣企業！
2010年5月，上海世博會盛大開幕，震旦便以「中華玉文化」為題參展，成為18家僅有的企業館之一，期間共吸引逾220萬參觀人潮，無論對企業形象或品牌知名度，都有極大加分。
如何擠下許多更具規模或資金的企業，拿下世博參展權？蔡坤明分析，除長年耕耘大陸、並在上海經營許久之外，「跟展出的主題也有關，」因為玉器文化正好符合大陸政府亟欲宣揚的傳統文化，而非只一味地宣傳產品，或僅強調科技硬體。
合體做通路 藉文化添軟實力
參展世博之餘，震旦也不斷強化設計與服務，並以中華文化作為涵養品牌的養分。
這幾年，震旦產品屢獲肯定，接連斬獲iF設計中國獎、創新設計紅星獎、上海名牌等獎項，在市調機構J.D.POWER的「大陸市場複合機顧客滿意度」調查，也拿下第一。
為加速開拓對岸市場，震旦還在景氣低迷時加速拓點，除既有的沿海城市，還不斷拓展安徽、河南、四川、重慶等內陸版圖，目前在大陸各地布建了超過500個經銷通路。
有了世博光環加持，員工到各地出差時，只要秀出名片上的世博logo，對方就會留下深刻印象。對人力需求孔急的通路事業，更有吸引人才的效果。
至於產品方面，除了硬體，震旦還自行開發一系列的文件管理、圖文整合、ERP（企業資源規畫）等系統軟體，提供更客製化、軟硬兼施的完整服務，藉此增加客戶的黏著度與經營利潤。
接連不斷的創新，果然讓震旦營運回穩，2010年營收立刻反彈回升12％，EPS（每股盈餘）更從2008年的1.8元，拉高至2010年的2.4元。縱使近來景氣趨緩，但2011年營收依舊成長3％，預計全年EPS有3.6元的水準。
事實上，辦公設備市場未來勢必得面臨傳統印刷需求下降、無紙化作業、科技工具演變、甚至是工作形態的轉變等各種挑戰，震旦的確有加速跨界創新、提升品牌識別度的必要。
最近，震旦便將換上新的企業識別符號，並推出企業公仔「旦寶」，取代以往只有紅底、漢字的刻板logo。過去各事業體分流的客服中心，也將整合為一，要對外界營造一致的品牌形象，主管團隊還組成「經營策略組」，負責規劃長期的創新策略。
蔡坤明解釋，雖然震旦賣的是硬梆梆的辦公產品，但從開發軟體、強化服務與設計、到以文化充實品牌等一系列動作，都是為了增加「軟實力」，讓消費大眾記得這個品牌。
的確，在創新制勝的產業競爭洪流中，任何公司都要有震旦這種改頭換面的決心！
