當AI被視為搶工作的威脅，歐德傢俱董事長陳國都卻反其道而行，儘管砸下重金33億蓋AI智慧工廠，然而不但沒有因此裁員，還加派人手到生產線，只因他自認虧欠員工太多，每年更送員工最新iPhone手機。
桃園大園，一座能看到飛機起降的智慧工廠裡，一位做了20年的老師傅站在機台的螢幕前，手指還留著早年操作裁板機的小疤痕。螢幕上，一張設計圖正從設計師的電腦傳過來，30秒後，裁切機自己動了起來，老師傅卻沒有碰任何按鈕。
「我們叫它是圖轉生產，」歐德傢俱董事長陳國都微笑說。人稱「系統家具大王」的他，打造出全台第一個導入AI切割板材的家具廠。新廠裡神奇AI的核心，便是「圖轉生產」。
要想了解什麼叫圖轉生產？得先說明系統家具廠的傳統下單流程，許多連鎖店因為門市與工廠的資訊語言不對接，設計師畫完圖後，門市得人工下一次板材的單子；到了工廠，後台又得重新再輸入一次單。「二次下單」的折返跑，往往是效率的噩夢。
為此，歐德正全力推動直營體系的「一站式拋轉」，設計圖一輸入系統，便能直接無縫對接至工廠的生產線，徹底消除重複下單的耗損。
面對這項被外界視為神奇的工程，陳國都卻十分坦誠仍有不足之處：「實話實說，現在還做不到百分之百完美。」但他認為這就是AI的精神，可以「Try and Error」。AI答錯了，人們糾正AI，AI就再拿回去重新訓練自己。抓 Bug 是必經的過程，遇到狀況很正常。
「這是一個必然的趨勢，而我的意志非常堅定。」陳國都說。
把「人找貨」變成「機器找貨」
若以為歐德導入AI「就這樣了」，就小看了陳國都帶領公司轉型的企圖心。
大多數人對家具倉儲的印象是滿地的木板、巨大的紙箱，以及開著堆高機四處找貨運貨的工人。但歐德直接把倉庫蓋成了一座高效運轉的「鋼鐵森林」，科技感十足。
實地探訪歐德國際物流中心，甫於2026年7月16日落成的新廠裡，展現出垂直空間的極致利用，全台最大、高達21公尺的智慧立庫，充滿視覺震撼。
21公尺相當於7層樓高。過去需要幾千坪的平面倉庫，現在透過高空垂直堆疊，占地面積縮減了數倍，且完全由「無人自動存取系統」在空中精準穿梭。過去是「人找貨」，現在是「機器找貨」，並直接把板材運到裁切機的機台上，徹底翻轉輸送邏輯。
家具並非單一標準品，特別是系統家具，一套沙發或系統櫃，可能包含了幾十塊不同尺寸、材質的板材與五金。歐德引進大數據，每一塊板材進庫的那一刻，系統便生成一個它專屬的數位身份證，隨時精準掌握當下的物料狀況。
更厲害的是，當設計師在前端一下單，「圖轉生產」就會啟動智慧排程，自行計算好要拿哪些料、怎麼拿最順、上機台的板材要怎麼切割才最省料，全程一氣呵成。
生產線上，一處細節非常動人，叫「自動翻板機」。
歐德傢俱董事長室協理鄭淑慧介紹，家具木板其實非常重，以前如果靠人工去翻面檢查或是加工，員工很容易受傷，也很容易不小心刮傷漂亮的烤漆。而自動翻板機裝上了精密的感測器，能「像抱小嬰兒一樣」，溫柔而迅速將巨大的板材自動翻轉。
AI自動化，絕非台積電或鴻海等電子業的專利，服務業只要用對科技，同樣能展現出超強的爆發力。
蓋新廠，是因為覺得虧欠員工
當別人積極東進美國或搶進東南亞設廠時，歐德卻大手筆投資台灣，斥資33億元、耗費近3年從無到有建成歐德國際物流中心。途經機場快速道路，很難不被這個占地4000坪的碩大廠房吸引目光。
或許人們會好奇，AI和高度自動化之後，歐德原有生產線的工人是不是就此丟了飯碗？
答案出乎意料，歐德非但沒裁員，反而增加了一些人手。歐德需要老手的經驗和智慧，與工程師們協作，調校這些來自德國和義大利的設備。順利磨合後，老師傅們負責監看運轉狀況。
起心動念蓋新廠，陳國都的初心同樣令人料想不到。
「最大的原因，應該是覺得虧欠員工。」陳國都出身於海軍陸戰隊，1995年創業，始終記得自己是從家具公司的基層業務員開始做起，管理公司時極度「重視前線」，歐德的門市總是佈置得漂漂亮亮。
反觀工廠，卻是鐵皮屋建物，冬天冷得要命，盛夏如蒸籠。「我覺得我虧欠他們太多了。」陳國都說。如今的新廠舒適宜人。
另一個必須蓋新廠的原因，也令人驚嘆。
「訂單多到做不完。」歐德獨立董事、台灣服務業發展協會總顧問李培芬指出，之前的產能利用率長期壓在125％～127％，意味著這座工廠幾乎沒有喘息的空檔。平均加班率則約為30％，相當於工人每3天都要調1天加班。
如果是一年前，舊廠主管的燈通常到了晚上還亮著，生產線上的裁板機轟隆作響。現在，同樣的加班時分，新廠房裡只剩下機器運轉的聲音，和幾名員工盯著螢幕的身影。
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相較於發衛生紙、折價券或年終抽獎沒抽到的安慰獎，陳國都獎勵員工的方式，頗令上班族羨慕：「這是什麼神仙公司？福利也太好了吧！」
除了定期獎勵旅遊，歐德在過去10年間，向來不吝於犒賞員工，早期常以名牌精品做為獎勵，後來則演變為每年秋天固定發放最新款iPhone手機的傳統。
「我到現在都是用iPhone，還有iPad平板。」歐德傢俱一位資深員工笑吟吟說。
憑藉著多年累積的豐沛管道與人脈，陳國都每年都能在蘋果新品在台灣上市首日、完全無須排隊搶購的情況下，順利拿到約20支最新款手機送給員工，這項福利至今已持續了4、5年之久。
而且，豐厚獎勵的背後有著縝密的思考，因為同一位員工不需要頻繁更換新手機，於是陳國都每年皆精選贈送iPhone的新對象，某一年是全數獎勵高階主管，某一年則涵蓋多數的女性同仁，讓福利能普惠不同族群。
先進的AI系統能讓公司跑得快，但經營者心中念念不忘的，始終是「人」，或許這正是歐德一邊走得快、一邊又能走得長遠的關鍵之一。
