霸榜亞馬遜家具銷售，致歐家居靠「這三招」制勝？

邱莉燕

2024-09-30

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台北出生的李昆鴻，強調中國家具品牌要賣全球，所有的創新都必須融入在地元素。陳之俊攝

聽遠見

本文出自 2024 / 10月號雜誌潮中國橫掃全球

你可能不知道，在亞馬遜各國家網站上，創下200個以上家具暢銷排行第一的品牌，竟來自中國。立志成為「網路版IKEA」的致歐家居，如何一步步征服歐美買家的心？

一張誕生在深圳工廠裡的手工DIY沙發，精心包裝後，踏上兩萬多公里的海上航程。經過數週航行終於靠岸，清關後它獲得了進入新國度的通行證，滿載美好生活嚮往的畫卷徐徐展開……。

「等一下！暫停。」被全世界至少兩千萬個家庭網購過家具的中國品牌、致歐家居，會跳出來要求中止幻想，因為這是傳統外貿。新時代賣全球的模式早已進化升級，必須在售前、售中和售後做出更精細的布局。

但在解碼中國品牌出海三部曲之前，先來了解致歐的「中國故事」。

求新求變，立志當「網路版IKEA」

立志成為「網路版IKEA」的致歐，最出名的是在全球最大零售電商之一、亞馬遜的不同國家網站，累計有200個以上的家具暢銷排行第一。雖說是中國品牌，年均上百億營收卻全數來自歐美人士的貢獻，一件家具也沒賣給「大陸同胞」。