時間的隱形損耗,是指不知不覺間造成的時間浪費。如果我們能把零散時間利用起來,時間總量雖然不會多,但是有效時間會翻倍。聽起來是不是很不可思議?我怎麼可能對浪費時間的問題渾然不覺呢?因為長期處於慣性模式中,我們會失去對自我的察覺力和反省力。(本文節錄自《幫你的時間記帳》一書,作者:柳一一/時報出版,以下為摘文。)
時間損耗一:頻繁切換任務
由於頻繁切換任務而導致的隱形時間損耗。
吳軍在《軟能力》裡提到美國統計局的一個資料,發現一天中大部分人會時不時地發送郵件,以及在社交媒體回覆消息,只有很少一部分人,會定時回覆消息。
我們觀察一下周圍同事的工作狀態,也能發現這種情況實屬普遍。大部分人工作時都會把手機放在身邊,一收到訊息便會立即放下手頭工作回覆,有電話打進來就馬上接聽。
蔡格尼克效應(Zeigarnik effect)會導致記憶殘留,每一次切換任務,上一個任務仍在腦海未散去,等我們真正進入狀態,至少也需要3~5分鐘。這3~5分鐘,就是隱形的時間損耗。
如何減少任務切換時的時間損耗?
1. 規劃「時間塊」
我們可以根據自己的注意力特點,把時間塊設定為不同的時長,我的「時間塊」一般是三分鐘。在限定的時間塊內,我會要求自己只做一件事情,不可以切換任務。
規劃「時間塊」還有一個好處,你知道多久以後自己可以休息,這種掌控感有助於你將注意力集中到當前任務上。
2. 規劃「任務塊」
比如我要創作兩千字,在完成這項任務之前,絕對不能切換到其他任務。任務時長通常不一樣,有的小任務可能只需要10分鐘,有的任務可能需要50分鐘。
不管是大任務還是小任務,都可以按任務塊去規劃,完成一件再啟動下一件。另外,如果你在完成一項大任務,休息時間也不要切換任務。
時間損耗二:違背內在節奏
當啟動任務的順序違背內在節奏規律,就會導致時間損耗。
時間類型不同,內在節奏便不同。雲雀型的人,其注意力、精力、情緒在早上處於巔峰值,貓頭鷹型的人是在晚上處於巔峰值,第三種鳥型的人可能沒有明顯的巔峰期和低谷期。
我們把任務分成三種,即分析型任務、創造型任務和事務型任務,不同時間類型的人需要按照自己的內在節奏進行規劃。如果隨性安排任務類型,會經常不知不覺浪費時間。
時間損耗三:缺少確定性
隨機模式帶來不確定性,不確定性引發損耗。這種損耗更常見於自由工作者。
隨機模式會讓我們誤以為自己得到了真正的自由,想怎麼安排時間就怎麼安排。但事實上,隨機模式會導致我們每天的時間安排充滿了不確定性,個體對自己的預期也處於不確定狀態。有時候很懶散,有時候又很勤奮。明天到底勤奮還是懶散?很可能當晚在入睡前都無法確定。
我們的情緒狀態也會受到影響,本來預期明天可以懶散一天,結果第二天被迫需要勤快。第二天,不情不願地去工作,工作效率一定會變差。這時,時間損耗發生了。我自己在隨機模式下,隱形損耗的時間不計其數。
另外,隨機模式本身的不確定性,會消耗我們的內在能量。人類大腦追求「確定性」,我們因確定而幸福。
普通上班族很容易過著規律的生活。作為自由工作者,要儘可能讓生活可預期,不只是起床時間,應該整體有一定的規律。偶爾隨機可帶來驚喜,長期隨機則導致損耗。
時間損耗四:盲目完成複雜任務
盲目啟動複雜任務,導致過程混亂、效率低下所帶來的時間損耗。
我接到最複雜的一個工作任務:在四天時間裡梳理22個案件。這些案件既相似又有很多不同,相似之處在於原告都是同一個公司,案由也是同一個;不同之處是被告以及被告的各種情況。要在4天時間裡把所有資料全部梳理歸類,撰寫完成基本的文書,包括起訴書、證據目錄。
在接手時,我的內心很絕望。如果給我10天時間,一天梳理兩個案件,我肯定游刃有餘。現在的問題是時間短、任務重。
第一天,在混亂中度過,反覆重做,效率奇差,當天只完成了5個案件的基本梳理。
第二天,我制定了工作流程。再次啟動後,因為有了流程,可以按照步驟完成,效率倍增。
我在完成的過程中,還可根據實際操作情況多次進行流程優化。但凡複雜任務,不能盲目啟動,要先梳理出流程,並不斷優化。經過幾次調整,流程就能更符合任務需求。
如果盲目啟動,會發現自己一直處於忙亂中,感覺自己很努力,卻又看不到效果。忙亂中,我們可能在不停地做無用功,其中帶來的時間損耗不可估量。
以上這些導致時間無形中發生損耗的事件,是當之無愧的「時間刺客」。如果你未及時觀察和內省,就會被時間刺客在不經意間吞噬大量的時間。
每個人擁有的時間總量,只有一個客觀事實:每天24小時。但是,你有辦法增加有效時間。
無論是積極使用零散時間,還是減少隱形損耗,本質上都在提升時間的使用效率。
效率高了,你的有效時間自然比別人多。擁有大量有效時間者,可以完成的事情比一般人多得多。
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