打開手機,一件遠低於市價的限量商品、一張熱門演唱會票券,或是一則「免經驗、在家工作、日領高薪」的徵才貼文,都可能讓人多停留幾秒。另一端,投資群組裡的「老師」每天分享獲利紀錄,群友紛紛曬出賺錢截圖;又或者,一通自稱銀行、警察或檢察官的電話,準確說出姓名,聲稱帳戶涉及洗錢案件,要求立即配合調查。
這些看似毫不相關的情境,其實有一個共同點:詐騙早已不再只是陌生電話裡生硬的話術,而是悄悄混進社群、購物、求職、投資與日常通訊之中。
根據臺北市政府警察局統計,115 年 8 月臺北市共受理 1,664 件詐欺案件,民眾財產損失合計逾10 億元。受理案件中,以網路購物詐騙 417 件(約占 25%)最多;假投資詐騙雖僅 147 件(約占 8.9%),財損卻高達 2 億 9,059 萬元;另假交友結合投資詐騙也有 84 件(約占 5%),造成 8,716.3 萬元財損。
數字背後,不只是犯罪統計,而是一個個發生在生活裡的選擇時刻。有人因為價格太便宜而想趕快下單,有人因為群組裡每個人都在賺錢而降低戒心,也有人因為突然被告知涉及刑案,在恐懼中來不及查證。
真正危險的,往往不是一則訊息本身,而是當對方開始讓你相信「現在不做就來不及」。
當詐騙藏進日常,最難辨識的不是假,而是「看起來很合理」
現在的詐騙,很少一開始就露出破綻。
社群購物詐騙可能先從正常對話開始,賣家會提供商品照片、交易紀錄,甚至身分資料增加可信度,再慢慢要求改用 LINE 聯繫、私下匯款,或點擊另一個付款連結。詐騙集團利用的,正是民眾對熟悉交易情境的信任。
在 Threads、Facebook、Instagram 等社群平臺上,低價商品、追星小物、熱門票券、農產品與高薪徵才,都是常見的吸引方式。真正需要留意的,不一定是帳號是真是假,而是交易流程是否合理。價格明顯低於行情、要求離開原本交易平臺、催促立即匯款,或傳送陌生連結要求驗證,都是應該暫停的警訊。
假投資則更擅長經營信任。
一開始可能只是社群上的一則投資廣告,接著加入 LINE 群組,看見「老師」提供明牌,「助理」協助操作,群組成員每天分享獲利。初期甚至可能真的讓投資人小額出金,製造「我已經拿到錢,所以這是真的」的信任感。
直到投入金額愈來愈高,想要提領時,才突然被告知必須再繳稅金、保證金、認證費,甚至要求繼續匯款解除帳戶凍結。
這也是假投資最危險的地方。當事人到了後期,往往已經不是為了追求更多獲利,而是想拿回原本投入的錢,因此一次又一次追加款項。
警方提醒,真正的投資必然伴隨風險。「保證獲利」、「穩賺不賠」、「內線消息」本身就是警訊;尤其當領回自己的錢之前,還被要求再匯一筆錢,更應立即停止並查證。
假冒檢警利用的則是另一種心理:恐懼。
詐騙集團可能先冒充銀行、電信公司或政府機關,告訴民眾身分遭冒用、帳戶涉及洗錢,接著再由所謂的「警察」或「檢察官」接手,甚至傳送偽造公文、證件,要求加入 LINE、配合線上製作筆錄,最後要求將存款匯入「監管帳戶」。
但真正的警察、檢察官不會透過 LINE 要求民眾製作筆錄,也不會要求交付提款卡、網路銀行密碼,更不會要求把錢匯到所謂的「安全帳戶」或「監管帳戶」。
面對這類情況,最有效的動作不是繼續聽對方解釋,而是掛斷電話,重新透過官方管道查證。
「詐騙最怕的,不是你知道多少種手法,而是你願不願意在匯款前多查一次。」
防詐不能只靠一句「提高警覺」,而是讓每個環節都多一道防線
面對不斷翻新的詐騙手法,如果所有責任都放在民眾身上,要求每個人記住所有詐騙類型,並不實際。
因此,臺北市的反詐工作,不再只是宣導民眾「不要受騙」,而是希望從詐騙接觸民眾、資金交付,到後續金流追查的不同階段,增加更多可以阻止詐騙發生的機會。在前端,警方透過分析高發詐欺類型與被害情境,針對不同族群進行分眾宣導。對經常使用社群平臺的年輕族群,提醒假網拍、票券交易與假徵才風險;面對高額財損的投資詐騙,則持續強調「保證獲利」、「陌生投資平臺」、「出金前再匯款」等關鍵警訊。
但前端防詐不只是讓民眾學會辨識,也要盡可能減少詐騙訊息出現在民眾眼前的機會,從源頭降低接觸與受騙風險。
臺北市政府警察局自 114 年 2 月起,與市府資訊局、法務局成立跨局處專責小組,每日自主蒐報並通報平臺業者移除涉詐廣告,截至 115 年 8 月底,已累計下架逾 5 萬則涉詐廣告,希望在詐騙訊息接觸更多民眾之前,就先降低其擴散與觸及。
到了金融端,警銀聯防則成為另一道重要防線。115 年 1 至 8 月,臺北市共成功攔阻詐騙 1,041 件,攔阻金額達 12 億 563 萬 4,883 元。
很多時候,阻止一場詐騙的關鍵,不是複雜的科技,而只是銀行行員多問一句:「這筆錢要匯給誰?」、「你有實際見過這位投資老師嗎?」、「對方有沒有要求你不能告訴家人?」
當一個人已經被詐騙話術包圍,第三方的一次提醒,往往就是重新思考的機會。
即使款項已經匯出,警方仍會從人頭帳戶、交易紀錄、提款車手、網路 IP 及不同案件間的關聯持續追查。反詐不只是處理單一案件,也必須進一步追查資金如何流動、犯罪者如何分工,以及不同案件背後是否存在共同的犯罪網絡。
這也是現代反詐工作正在改變的地方:從單純要求民眾「不要上當」,逐步轉向識詐、阻詐與打詐同時進行。
從整體趨勢觀察,115 年 1 至 8 月臺北市詐欺財損累計 86 億 318 萬 3,404 元,較 114 年同期114 億 8,173 萬 9,277 元,減少 28 億 7,855 萬 5,873 元,降幅約 25.1%。
不過,詐騙手法仍持續翻新,防詐工作也不能因此鬆懈。從前端識詐、涉詐廣告處理、金融攔阻,到後端金流追查與查緝,每一道防線都必須持續運作,才能降低民眾受害風險。
詐團一直催你快一點,防詐就從「慢五秒」開始
詐騙手法會一直改變。今天是 Threads 低價商品,明天可能換成新的商品、新的投資話題,甚至利用 AI 生成更逼真的照片、語音與影像。
但許多詐騙的核心,其實沒有太大改變。
先給你好處,再建立信任,接著製造時間壓力,最後讓你來不及查證。因此,防詐不一定要從記住每一種詐騙名稱開始。
當有人催你「現在就匯」、「不能告訴別人」、「今天不做就沒有」、「再匯一筆就能把錢拿回來」,真正需要做的,是先讓自己慢下來。
問問自己,這個機會為什麼特別好?對方為什麼一直催促?為什麼要離開原本的交易平臺?為什麼還沒有確認,就要先付款?除了對方提供的資訊,有沒有其他管道可以查證?
真正有效的防詐,不是要求每個人成為詐騙專家,而是在關鍵的那一刻,願意多停幾秒、多問一個人、多查一次。
因為詐騙集團最希望的,是讓人來不及思考。
而那短短幾秒鐘,有時就是守住多年積蓄最重要的一道防線。
*防詐提醒:
| 看見以下情形,先不要急著匯款: 價格明顯低於行情、要求離開原交易平臺、保證獲利、出金前要求再付款、要求加入 LINE 製作筆錄、要求匯款至「監管帳戶」,都應立即提高警覺。 遇有疑似詐騙情形,可撥打165反詐騙諮詢專線查證。 臺北市政府警察局提醒您 |
(臺北市政府警察局廣告)