作者為累計市值超過10億美元,4家頂尖企業的首席執行長及創辦人,入選《富比士》30歲以下傑出青年榜,同時是40多家公司的投資人、演說家、暢銷書作家。他歸納出「夢想工作」的5大關鍵要素,這些要素已經過心理學研究廣泛證實,確實有助於提升人類的滿足感。其中,收入並不在列,也遠遠不是「尋找熱情所在」這麼簡單。(本文節錄自《快樂性感的百萬富翁》一書,作者:史蒂文.巴列特/悅知文化出版,以下為摘文。)
1.引人入勝
首先,關於夢想工作,真正重要的並不是你的薪資、地位,甚至也不是所屬產業,而是你每日時時刻刻實際從事的事。
所謂引人入勝的工作,必須能讓人沉浸其中、樂在其中、甚至心無旁鶩。因此,對多數人而言,花上一小時處理文書或表格,往往令人感到枯燥乏味,包含我在內;然而,若是玩一小時電玩,時間卻彷彿轉瞬即逝──原因正在於,電玩遊戲在設計之初,便是以「投入感」作為核心。
究竟,兩者差別何在?為何電玩遊戲如此吸引人,但辦公室行政工作卻不然?研究人員歸納出四項關鍵因素:
話雖如此,玩電玩遊戲畢竟不是通往充實人生的關鍵,不僅因為你拿不到薪水,還因為除了投入感之外,你還需要其他要素。
2.幫助他人
心理學理論指出,付出與善行會在腦中產生類似嗎啡的輕微快感,大量研究也一再證實此論點。比起非志工,志工的憂鬱程度較低、身體更健康。隨機行善,也會讓施予者感到更快樂。一項全球調查更發現:最樂於助人的人,其生活滿意度與收入高出一倍的人不相上下。
幫助他人並非通往有意義工作的唯一途徑,但研究人員普遍認為,助人是其中最為關鍵的一條。這不表示你必須全然投身慈善工作,或立志改變世界;你也可以只是在日常工作中支持同事,或在既有的職務與組織裡承擔更多社會責任。
根據1972年至2006年間進行的〈一般社會調查〉,受訪者共50,313人,其中在工作滿意度排行中,涉及助人的工作評分特別出色。
幫助他人,是人之所以為人的內在特質之一。若非如此──如果我們天生不具備助人的渴望、如果大腦未透過腦內啡來加以強化,人類恐怕無法建立彼此扶持的部落、共同撫育後代,甚至難以作為一個物種延續至今。
正如我極為敬重的導師在辭世前對我所言:「沒什麼比伸出援手幫助他人更有助於鍛鍊心智。」我們越常幫助他人,越有助於提升自我。
3.別只做熱愛的事,還要做擅長的事
有一個鮮少被討論的概念,名為「職涯資本」(career capital)。簡而言之,職涯資本係指讓你在未來職涯更具優勢、更能發揮影響力的一切事物,例如:技能、人脈、資歷與資源等。累積職涯資本,對於事業生涯至關重要,但在你仍年輕、資歷尚淺且默默無聞時,尤其關鍵。
放眼歐普拉.溫芙蕾(Oprah Gail Winfrey)、伊隆.馬斯克(Elon Musk)、甚至波諾(Bono)等諸多成功人士,他們最初都是先深耕特定產業,進而累積龐大的職涯資本與聲譽,之後再繼續運用這些資本,投身慈善、人道事業與多元的商業領域。
你越是處於職涯發展的早期,且對中期方向越感不確定,就越該把重心放在可轉移至其他領域的職涯資本上。當有些使命感導向的員工向我詢問他們的人生使命時,我常稱此過程為「把桶子裝滿」。
我在目前的人生階段,正盡可能裝滿下列5個關鍵的「桶子」,以作為終身運用的資本:
聲望遠比我們想像得更重要。我在舊金山的友人布萊恩,曾與我分享一則故事:有天他在晨跑時,遇到一位略有交情的人,那人停下來打招呼,隨即興奮地談起自己要發射火箭上太空、並登陸火星。那名慢跑者,正是馬斯克。
若是我走在街上,興高采烈地告訴路人我在打造火箭、準備飛往火星,大概會被痛揍一頓;但當馬斯克這麼說時,美國太空總署(NASA)卻給了他數百萬英鎊的資金。
這就是職涯資本在現實中運作的方式。它往往不是來自你對某件事的熱愛程度,而是來自你把一件事做到精通,因此累積起值得信任的聲譽。
工作表現良好,確實會帶來成就感,而正向心理學也一再證實,成就感是生活滿足的核心要素之一。歸根究柢,我們身處於資本主義與能力至上的世界,技能往往勝過興趣。
就算我熱愛繪畫,但如果我天生畫得一塌糊塗(事實也確實如此),卻仍把它當成職業追求,最後很可能連養活自己這類最基本的生活所需都無法滿足。這不是說你只能從事擅長的工作,而是你應該去深耕自己有潛力成為頂尖的能力。
4.別和混蛋共事
混蛋有種驚人的能力,幾乎可以毀掉一切事物,舉凡喜劇表演、晨間通勤、一場電影、你的心理健康,甚至是一份原本別具意義的工作。
你不需要喜歡每個共事的人,但根據眾多研究,影響工作滿意度最關鍵的一項因素,通常是主管與同事能否在工作上提供支持。
這不表示你只能和朋友或阿諛奉承的人合作。事實上,與你立場相左的人,在工作中同樣至關重要──前提是他們真心在乎整體利益,而你也願意傾聽,如此一來,他們往往能提供深具價值的意見。
糟糕的主管、自私的同事或有毒的企業文化,都足以摧毀所謂的「夢幻工作」;反之,友善、合作的夥伴,卻能讓再平凡不過的工作也變得令人愉悅。選擇工作時,不妨自問兩個重要問題:你認為自己能否與這些人成為朋友?這個組織的文化是否支持員工發展?
「別和混蛋共事。」如果還需提醒一句──你自己,也別成為那樣的人。
5.工作與生活和諧
社會與社群媒體總是熱衷於傳達:工作量多少算太輕鬆,多少又算過頭。它們一邊散播「你還不夠努力」的敘事,一邊又同時丟出「你太拚了,遲早會累垮」之類的警告。這兩種聲音,都請置之不理。
儘管社會、諸多教育機構和部分家長不斷鼓吹「工作就是一切」的觀念,但此種說法缺乏科學依據,也無法在任何合理的層面上成立。我們必須抵制此種觀念,這套論述往往是為了配合他人的目的而被創造出來:多半是為了向你推銷,或引導你去追蹤、崇拜某個把燃燒自己當作成功象徵的名人網紅。
反之,任何告訴你「工作不重要」或「長時間工作必然有害」的人,同樣顯得目光狹隘。工作確實重要,但人生其他面向也同等不可或缺。意義與滿足感的建立,本來就高度個人化、多變且涵蓋諸多面向,每個人都必須用自己的方式去回應。我至今仍比身邊許多人更努力工作,而我真心感到快樂;但我也有朋友幾乎不「工作」,他們同樣過得充實而快樂。
對我而言,最重要的,是找到屬於自己「工作與生活需求的和諧」:在選擇承擔的責任(個人抱負)、滿足基本生存所需(食物、水與居所)、心理層面的自尊需求(成就感、自信與進步感),以及對愛、連結與歸屬的渴望(家庭、親密關係與友誼)之間,建立彼此協調的狀態。
若有幸達到工作與生活和諧,應當努力維持。各項需求之間,並不存在「完美」的時間配比;但可以肯定的是,每一項需求都不容忽視。
(延伸閱讀│成功人士其實並不「異於常人」?維持高效與韌性,靠的是「這心態」)
