心態

她從業績掛蛋3個月到「超業女王」：要得到信任，先被客戶「拒絕4次」

林家榛是國泰人壽成立至今，最年輕的處經理暨資深行銷總監。2008年她從零經驗轉戰保險業，前3個月業績掛零，前三張保單全靠家人幫忙。後來她如何用「陪伴成交」順勢滾出大雪球業績？她以經驗驗證：拜訪客戶超過5次以上，才能真正了解客戶的想要及需要。（本文節錄自《超業女王林家榛》一書，作者：林家榛，彭子蓁，大

台灣社會存在一種「長女病」：6種永遠不能做自己的長女特質

在台灣社會中，長女常常承受各種期待，對上要體諒爸爸媽媽工作的辛苦，所以要幫忙維持家中的整潔；對下要照顧弟弟妹妹、最好成為弟弟妹妹的榜樣。同樣是子女，長女總是要出類拔萃，又能體恤父母，還要操持家業，不管在家裡與職場，常常必須擔負重任，但遺產分配或升遷這些好處，卻常常沒她們的份。（本文節錄自《長女病》一

為什麼我帶著兒子回台灣生活？日本媽媽：台灣社會少了「這4個字」

日本社會中有一種類似同儕壓力的效應存在，我們得去符合「社會認定的理所當然」，例如「身為社會人士必須要有正職工作」、「女性就應該要化妝」等。相對於日本，台灣社會卻能接受「你也可以有不同的做法」。我從台灣人那種「自己和別人不一樣是理所當然的，你尊重我，我就尊重你」的就事論事態度，受到很大的刺激。（本文節

只是「慢慢喝杯溫開水」：中年後保持「有餘裕」的狀態，從容過每一天

在人生的旅程中，有一個重要的時刻，那就是「折返點」。若以80歲當作健康年齡的基準，40歲左右就是折返點，這不僅是年齡上的轉折，更是對生活的全新審視。摒棄「應該」，擁抱「想要」，想和誰見面就行動，跟隨心意更換居家布置。她調整心態與習慣，察覺日常的微小幸福，她定期斷捨離，為空間與心靈大掃除，只保留能為自

許多醫生收入不錯卻不富有？他們沒致富的原因在於「這問題」

想賺到錢，就該跟著大神抱對股，懂進出才能成功？在股市泡沫中瘋狂追高，是投資人難以避免的心魔。本書作者為資深財經記者，他也曾在1995~2001年間的網路泡沫時期進場，跟著每一位瘋狂買股的投資人一起做發財夢。然而，潮水退了，才知道誰沒穿褲子，當泡沫被吹破後，他的發財夢也破滅了。（本文節錄自《不選股，我

你不是沒選擇，是你沒看見：人生與職場都該具備的「換框思維力」

領導力教練賴婷婷：當你了解自己心理的運作框架，就能一次次撬開空間、離開原地，而大腦神經系統會記住這種處理負面念頭的路徑，接下來每一次便能比較迅速通過，使你的能量不會被不必要地消耗。世界或情境也許不會立刻因為你換框而有什麼改變，但你的世界會！當你換一種看法，就能換一種活法。（本文節錄自《換框思維力》一

「分散投資」不是笨而是謙遜：集中持股讓你賺得快，分散投資讓你走得遠

巴菲特曾說過：「分散是給那些不懂自己在做什麼的人」，而霍華• 馬克斯補了一句：「問題是，大多數人其實沒那麼懂自己在做什麼。」這並不是否定每個投資人的能力，而是提醒我們：在資訊不對等、市場充滿雜訊的現實中，你以為的確定，其實只是暫時的自信。（本文節錄自《價值投資翻身筆記》一書，作者：Kelvin價值投

48歲醫師親證「這樣走路」3個月腰圍減17公分：餐前、餐後效果大不同

內科醫師川村昌嗣40多歲時，體重攀升至人生巔峰76公斤，頂著一個典型的「大肚腩」。於是便開始構思一套「免勉強」、「免忍耐」的「腹凹走路瘦肚法」，藉此讓個性怕麻煩的自己也能夠持之以恆，3個月就瘦下10公斤、腰圍減17cm。（本文節錄自《再胖也有救》一書，作者：川村昌嗣，大樹林出版，以下為摘文。）「腹凹

巴黎精品銷售教母怎麼讓客戶掏心又掏錢？不是感動人，而是「這件事」

本書作者康絲坦絲・卡維是巴黎精品銷售領域的靈魂人物，曾任Hermès、Dior、Cartier、Chanel、LV等品牌的顧問與講師，卡維總說：「真正的成交不是靠說服，是從理解的開始。」她認為「銷售是合作關係，不是競技場；顧客不是對手，是一起創造故事的共同編劇。」她將法式優雅與機智運用在精品銷售上，

同樣一句話：有人引起共鳴，有人卻造成傷害？關鍵在於「這差異」

同樣一句話，可能會引起共鳴，也可能在無意中造成傷害，關鍵就在於「表達方式」！成熟大人讓人不自覺想靠近、信任、共事，他們的魅力不在於多會說，而是知道「該怎麼說」。有效溝通不只是技巧，更是可以練習出來的「態度」，跟著本書一起強化溝通力，試著做出小小的改變，就能看到關係大大提升，推動事情往好的方向進行！（