你是否曾經接下了一堆工作，卻不知道為什麼總是你？Z世代初入職場，常淪為「萬用工具人」，其實，這可能不是偶然，而是主管有意為之的試探。我當年剛入職場也曾經歷。該怎麼破解這場無聲的職場博弈？就來談談我的三招「精英推」，這樣提出不只能成功拒絕掉，撫慰主管不安的心外，仍然表現得像個優良上班族。過來人經驗談見此。
前陣子朋友跟我聊到他的一位同事，常常抱怨主管老是丟工作給他，但卻從不敢當面拒絕。相對地，另一位同事就聰明多了，懂得適時拒絕那些不合理又沒價值的任務，還成功爭取到一個出差的機會，順利把工作丟給那位不會拒絕的人。朋友說完後，問我對這件事有什麼看法。
我也曾不敢違抗主管
我回他：「幾年前剛出社會的我，應該也不太敢違抗主管，但後來我發現，主管其實都在看誰動作快、誰配合度高，然後就會一直找那個人。」直到有一次，公司副總因為助理要離職，就想把那些雜事丟給我，讓我當場傻眼。我跑去找主管抱怨，結果反而被訓了一頓。他只跟我說：「無論你未來在哪裡工作，都要學會拒絕那些低價值、沒成長性的事，因為那只會浪費你的時間，對前途一點幫助都沒有。」這句話我記到現在。
其實，學會推卻主管不合理的要求，根本就是Z世代職場菜鳥的「底層生存法寶」。我當年就是太傻太天真，什麼事都接，結果搞得自己累得半死，還被當成理所當然。後來吃了幾次悶虧才懂，會說「不」不是在唱反調，而是懂得劃出職責邊界，專注在值得投入的事上。尤其對剛踏入職場的新鮮人來說，愈早懂得這個道理，就愈能避免走冤枉路。
主管不斷派Z世代工作，是在「試探」
很多人應該都有這樣的煩惱，不管是主管還是其他部門的同事，總會把一些不算你職責範圍的事情丟給你。以前我總是搞不懂為什麼會這樣，直到有一位媒體業的朋友說，其實主管一直派你工作有兩種可能：
第一種，是你動作快、做事穩，主管覺得找你做最省事。
第二種，是主管根本不知道你擅長什麼，也覺得你目前做得不太好，所以才會不斷地試你，看你到底能不能勝任不同的任務。
明白「值不值得做」，比能不能做完更重要
我想到一位前同事，她很會偷懶，對新工作都直接說「不是她的範圍」，還要求加錢才肯做。但其實她手上的工作一直沒什麼成果，每次要開週會還會假裝生病請假。主管後來也看穿她這一招，反而把更多瑣事丟給她。
我跟她不同，我會接那些可以學東西、能成長的任務，因為我知道重點不在於「做不做得完」，而是「值不值得做」。像是邀稿這種事，我自己會寫文章，而且比一般邀稿的人更懂內容，這時候邀稿這件事，就該讓助理來負責，比較合理。
很多人不知道什麼情況該答應，常常變成濫好人。我的原則是：如果這個任務能提供學習、增加曝光，對職涯有幫助，那就應該接下來；反之，像是低價值、可取代的行政事務，或會拖垮正職工作的庶務，就該果斷拒絕。畢竟關鍵專案往往是老闆最重視的，做得好不僅有績效，還能成為日後轉職的亮點。
Z世代拒絕前先懂說話，這樣說像個精英
知道該拒絕是一回事，但怎麼拒絕能讓人感覺你是個負責任、有能力的精英上班族，撫慰了主管卻又能成功把事情推掉？這學問就大了。以下三招「精英推」提供你參考：
1. 引導主管，把任務推給更適合的人
想擺脫低價值的任務，第一步是讓主管知道「誰更適合做」，而且做得又快又好。這招的前提是你要先讓主管知道你擅長什麼，這樣拒絕起來才合理。
2. 適時裝忙，不要凡事都做太快
如果你每件事都做太快，主管只會變本加厲。可以說：「這件事我得忙完手邊的工作，可能要明天下午才能處理，這樣品質比較好。不然我們也可以找其他同事協助，效率會更高。」這種說法不算拒絕，還提供了解決方案，讓主管覺得你是在幫忙。
3. 反問主管優先順序，讓對方知難而退
更高招的做法，是當主管突然在下班前丟任務時，你可以說：「我現在正在處理A專案，時間比較吃緊。如果要改做這件新任務，請問要我優先處理哪個？」這樣不只沒說「不」，還巧妙讓主管意識到這件事會壓縮進度，說不定還會因此取消這項任務。
職場法則：會選擇的人才走得遠
學會這三招，能讓你在職場上更從容地處理不合理的要求，讓時間發揮最大價值。記住，該說「好」的時候是因為看見機會；該說「不」的時候，是為了守住專注。會選擇的人，才走得遠。你也可以！
