職場溝通

培養人與制度 接班不是「傳錢」

探討家族企業傳承，已是新顯學。企業家都應該將接班計畫，視為一生最重要的計畫之一。想要成功傳承，祕訣就跟嬰兒學走路的道理一樣，最難的不是規劃，而是練習。2019第17屆華人領袖遠見高峰會「華人企業〈新傳家學〉」場次，邀請三位企業家，和研究華人家族企業傳承議題之權威學者，分享接班甘苦談，以及剖析世代傳承

世上最不該有的期待，就是他人對自己的感恩

編按：幫人做事就純粹是為了幫他，幫完他，這件事就結束了；感恩是自己和自己的對話，以及自己對別人情感的表達，但絕對不能是對別人的期待。（本文摘自《外商CEO內傷的每一天》一書，以下為摘文）「現在年輕人都很不懂得感恩耶！」一位在業界很有分量的總經理忿忿不平地對我抱怨。「喔？為什麼他們要對你感恩呢？」我很

不要再寫「Merry Christmas」了！8句職場大加分的聖誕節祝福

除了「聖誕節快樂！」，歲末聯絡一下好友和關係密切的工作伙伴，拿起卡片，打開email，除了老掉牙的方式，要如何寫出大方貼心的Christmas wishes（耶誕祝福）呢？尤其聖誕節是現在東西方都熱鬧的節日，每到Christmas有收不完的卡片、拆不完的禮物、聽不完的好話，有些人還有放不完的長假！快

糟糕的人際互動，常導致職涯脫軌…6種行為一定要注意！

「強調積極面」已經成為許多職場中的新口號了，根據《華爾街日報》（Wall Street Journal）的報導，「主管們現在頻繁的讚賞員工，鼓勵他們慶祝小小的勝利，重視特定員工發揮長處的績效表現，而不是糾結於他為什麼搞砸了跟客戶的報告。」當公司過度專注於積極面時，會產生兩個問題。第一，你擅長的事情，

必須跟不喜歡的人來往怎麼辦？學會「先下手為強」保持距離的相處

每個人都會有不管怎樣就是無法喜歡的人。一開始，可能是因為對方的不當斥責，或是無心的一句話讓你心生厭惡，之後，你就只能看見他的缺點了。很多人都有同樣的經驗吧。如果那個人是你的主管，你就會覺得上班很痛苦。不過，只要做一點事，就能讓你改變認知，也能控制自己的情緒。前來參加課程的學員，有這樣的例子。課程中有

唯有心靈相通時，才可以生氣？

我認為，可以允許發怒的狀況，包括想表達愛或憤怒的情緒時、認真想保護自己時，或是構築彼此之間的信賴關係時。 這是因為生氣是否定對方的行為，是在告訴對方「你錯了」。既然對方否定自己，那麼不管他說得多正確，自己都無法坦然接受吧。年幼的孩子就是因為全心信任父母，才能接受父母的怒氣。運動場上常見教練大罵運動員