職場學

直銷創業心法大公開

經濟不景氣，裁員潮釋出的大量失業人口，隱然成為一支小額創業大軍。在政府的5 萬元加盟補助政策下，這股創業風潮中，幾乎所有人都把目光朝向連鎖加盟業者，然而，市場上還有另一股勢力也蠢蠢欲動，準備在創業風潮中，吸引更多會員加入；今年3 月底大陸安麗1萬3 千名員工來台旅遊，眾家新聞台不斷強調這些鑽石會員的

MIT金融「奇兵」正紅

兩岸經濟解嚴，被視為第三波西進大軍的金融人才，向大陸流動的速度愈來愈洶湧，不論是替補流失人才或積極布局擴編，台灣金融業搶人行動也變得激烈。在這個新出現的兩岸金融內海裡，有一種金融「騎兵」人才，以專案為導向，他們身上必須同時具備兩種能力，一是個人精準的核心競爭力，以快速決定作戰方向；二是組織團隊一起攻

節能巡邏員，不花錢也能賺錢

節能巡邏員，這是一個不給薪的工作，為中小型規模的企業，以「不花錢」的方法，有效減少用電。節約能源這個口號，其實已經不是新玩意，無論是基於社會責任而推動的環保節能，或是甚至推出二次回收再製造的環保產品，對於大企業而言，有系統地執行「節約能源」政策，並非難事，然而對於許多中小型製造業工廠，要執行「節能」

7個DNA 重塑服務領導力

80 後的領導與服務業管理是現在最夯的話題。就企業而言，當前最急迫的是面對接班的80後（台灣30 世代），如何領導這群自由主義者？對產業來說，服務業對人才的需求迅速成長，因為轉型成運用創新服務增加價值，才能跳脫微利的魔咒。問題來了！只做自己的80 後，碰上抗壓性要高的服務業，就像白雪公主碰上7 個小

思考瓷娃娃的教養難題

100% 無私的愛、100%希望激發孩子最大潛能，這樣的父母心就會有100% 相同的教養方式嗎？答案：未必。教養要尊重，但會不會成放任？教養要紀律，但會不會成壓抑？這都是現在父母困難的教養課題。林富元，美國矽谷創投家；蔡美兒（虎媽），耶魯大學法學教授，兩人都是美國社會中的白領菁英，擁有豐厚的學識與優

Family式領導 讓年輕人替別人著想

為什麼歡迎光臨的『臨』這個字，尾音要上揚，而且一定要飆到So？」「為什麼無論你腰多胖，衣服一定要紮到褲子裡？」每一家速食連鎖品牌，都有標準作業程序SOP，但是80 後一定會挑戰你，「我就是覺得衣服放出來比較有型」；「 為什麼歡迎光臨的臨不能是Mi？」對連鎖品牌的80 後店長來說，在沒有個人風格，只有

遊戲式領導 用虛擬錢為自己加薪

在遊戲世界裡，狠角色聚集。在現實世界裡，每天早上9 點，阿Ben 上班後一打開電腦，桌面跳出來的視窗，就像線上遊戲一樣，這裡清清楚楚顯示阿Ben 現在職位目前所累積的點數，今天工作完，他又可以再拿到的點數；如果他還想快速晉升，他可以到任務系統上尋找額外的工作任務，就可以再增加更多點數。遊戲式管理，這

用矽谷精神管理80後

3 月，東元集團二代接班人—黃尚仁，首度進入大專院校中巡迴演講，題目：「 用矽谷精神開創服務新紀元」。流著日系血統的摩斯漢堡，為何要大張旗鼓宣布用美國矽谷精神管理？關鍵就在整個公司已進入80 後管理階段。在業界普遍哀嚎「80 後是最難管的一群人」時，摩斯漢堡其實已經是一家大量進用80 後年輕人的公司

與80後的午餐約會

要怎麼管史上最難管的80 後？全家便利商店總經理張仁敦發起，每週定期舉辦的一次「午餐約會」，約會對象是總公司第一線，正是所謂的80 後。最近一次的主題是「讓你生命中印象最深刻的友情與愛情」。張仁敦笑著說，還真有進行不下去的感覺，因為80後都很直接，不想講的事情他直接就跳過去不講，沒在給你客氣的。一小

達陣式領導 激發夢想為自己而戰

該怎麼管理，才能終結5 年換8 名店長？該如何管理，才能突破物件資源不足限制，讓業績2 位數成長？答案是：夢想達陣式管理！陳家豪，信義房屋三和店店長，80 後第一屆生（1980 年），店內員工9 名，其中就有6名是80 後。面對所在社區多是開發已久的舊公寓、透天厝為主的老區域，沒有房仲業最愛的電梯大