績效

職場上「這件事」千萬別做：一句話讓別人把你當工具人

9成9初入職場的人起跑點都差不多，但是工作一段時間後，就會明顯出現績效落差。小西社長曾是全公司工作能力最差的男人，但在優秀主管的領導下，體悟到工作能不能幹，與技巧厲不厲害、頭腦聰不聰明無關。要做的只有釐清工作目標，決定優先順序，有效執行任務，在適當的時間點溝通。（本文節錄自《厲害的人都是這樣工作的》

成功人士其實並不「異於常人」？維持高效與韌性，靠的是「這心態」

過往人們總認為成功者必定「異於常人」，他們必然擁有與生俱來的天賦、過人毅力，或者某些別人難以仿效的本性。然而事實真相是，最關鍵因素就在於「意圖」，並且能夠透過後天的鍛鍊來養成。意圖是強大且隱形的驅動力，絕對關乎團隊與個人的未來發展。作者藉由大量高效成功者深入研究發現，它能透過刻意鍛鍊來強化，進而形塑

時間不是不夠，而是你不會利用：創造工作高效的「搞定5步驟」

追求速度與效率必然產生壓力嗎？答案是否定的。全美前5大高階經理人教練大衛‧艾倫研究發現：工作效率和「放鬆能力」有直接關係！只有心思澄靜、思緒分明，才能讓事情有條理、創意無窮盡。建立適合自己的管理系統，凡事有計畫進行、身心妥善，便可以在加速時減低摩擦，高效時降低阻力。（本文節錄自《搞定！》一書，作者：

她是時間管理大師、把一天切成30分鐘1格：這樣過10年後發生什麼事？

一天忙下來，待辦清單劃掉不少，心裡卻覺得空虛又疲憊：滿滿的行程表帶來的不是成就，而是一點一滴被蠶食的人生；想做的事永遠被擠到假日，疲勞的身心只能偶爾靠特休來療癒自己……今天也這麼努力了，為什麼生活卻沒有變好？因為，你掉進了時間管理的陷阱，卻沒意識到「管理能量」才是把努力轉化為成果的關鍵。（本文節錄自

拜訪客戶別每次都聊商品！「第6次」登門終於成交，她做對什麼事？

林家榛是國泰人壽成立至今，最年輕的處經理暨資深行銷總監。2008年她從零經驗轉戰保險業，前3個月業績掛零，前三張保單全靠家人幫忙。後來她如何用「陪伴成交」順勢滾出大雪球業績？她以經驗驗證：拜訪客戶超過5次以上，才能真正了解客戶的想要及需要。（本文節錄自《超業女王林家榛》一書，作者：林家榛，彭子蓁，大

會做事不等於能升遷？早下班不是真正的混，放棄「這件事」才是

你總是第一個來、最後一個走，主管交代的事不只做完，還做得比預期更細緻。但升遷、加薪、表揚、專案主導權，永遠是別人的名字出現在公告上，而不是你。你在心裡悄悄問了一句：「難道這世界真的不是看誰努力，而是看誰會做樣子？」你不是不服氣，只是想知道：是不是這個職場，根本就不在乎腳踏實地默默做事的人？（本文節錄

開一場會成本驚人！一個簡單算式，看出我們把多少金錢砸在「開會」上

開會占用了許多人和組織的大量時間，近年曾有人估算，每天光是在美國就有5千5百萬個會議要開。對團隊和組織而言，會議必不可少；少了會議的話，組織內部的民主治理、包容、參與、爭取認同、溝通、心理依附、團隊合作、協調與向心力都將大打折扣。真正需要根除的是效果不彰的會議、浪費時間的會議，以及沒有必要的會議。（

「待辦事項」為何愈少愈好？有錢又快樂的人都選擇「這樣做」

如果原本只能做到3項工作，預定行程就應該只安排3樣才對。就算想著「不不不，得多做一點才行」，而幫自己安排4、5項工作，做不來的話也毫無意義。因此，規畫工作行程時請安排一天或一週內做得到的工作量。更具體來說，請減少「待辦事項」裡的項目。（本文節錄自《你與幸福的距離，只有2小時》一書，作者：今井孝，方智

優秀員工未必是最佳主管！成為一流主管的關鍵是「換個腦袋」？

十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬，才是好主管嗎？從優秀員工轉職為主管，你不再需要靠自己把每項工作做到最好，重點在於「讓團隊願意聽你的」！身為主管，最重要的不是個人表現，而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧，不僅能讓個人工作事半功倍，你的培養能力也會被上級看見，並有機會更上一層樓。（本文節錄

一流人才腦袋不同，身體也比較好？1個超越對手的「關鍵習慣」

有習慣正確且努力運動的人，工作的績效會比較好。運動是自我紀律、專注力、持續力的展現，也是提高工作效率必要且健康的投資。大家都在智力上競爭，所以很難有太大的差距，但生理的基礎建設—身體，卻意外地能拉開距離。（本文節錄自《世界一流菁英的77個最強工作法》一書，作者：金武貴，時報出版，以下為摘文。）「呼—