旅遊

借鏡瑞士3〉策馬特、薩斯菲 無車城 交通不方便，觀光魅力卻不變

策馬特〉5000人，做1000萬人生意標高4478公尺、位在西南部瓦萊州（Valais）狀似三角金字塔的馬特洪峰（Matterhorn Region），是Toblerone巧克力的商標，也是迪士尼樂園城堡後面那座大雪山（Snowy Mountain）原型。深谷裡的策馬特（Zermatt），即便鬧區只

借鏡瑞士2〉少女峰鐵路公司 深耕亞洲20年，塑造必玩形象

當美國、日本經濟走疲，中國、印度經濟實力不斷攀升，全球觀光業市場，也隨之大風吹。在瑞士各地景點中，見風轉舵，客源調整得最快速的，當屬少女峰地區。目前每年約有50萬名遊客登上少女峰，其中高達六成是亞洲遊客，貢獻八成營收；亞洲遊客又以中、印為主，成功填補了美日遊客減少的空缺。這一切絕非偶然。主導少女峰地

建言台灣3〉一陽旅行社總經理 楊振發 神祕感，才是最致命的吸引力

瑞士空氣好、水質佳、風景優美，給遊客一種安全、放鬆的心情；即便瑞士物價高昂，一瓶礦泉水是台灣的三倍價格，瑞士旅遊團向來也給人昂貴、高檔的形象，可是去過瑞士的遊客，大都覺得值回票價。相較來過台灣的大陸人，卻有一句順口溜：「起得比雞早，吃得比豬差，跑得比馬快。」我認為，迎接陸客團，台灣根本沒準備好。首先

建言台灣2〉奇哥董事長 陶傳正 拚觀光，台灣應先洗臉再化妝

我第一次去瑞士，是在25歲的時候，去的是少女峰山區中心的茵特拉肯（Interlaken）。瑞士幾乎人人能說英語，旅遊服務也非常好。車站就有自動的旅遊訂房系統，在壓克力板上顯示當地飯店、民宿的照片，拿起一旁的電話，就能撥到飯店或民宿，查詢相關資訊或請對方派人來接送。瑞士的旅館多是家族經營的民宿。我記得

除了湖光山色，如何做到？ 全球旅遊競爭力 瑞士第一

繼去年首度排名、今年3月世界經濟論壇（WEF）再度公布了全球旅遊競爭力（TTCI）評比。瑞士在14項指標中，以交通建設、鐵路運輸系統名列世界第一，加上飲水與衛生環境、重視環保法規、自然景觀品質等項目，在130個國家（台灣不在評比中）裡，綜合成績蟬聯世界第一。（見頁259表1、表2）這個列強環伺的歐洲

品牌不丹∕王品集團董事長 戴勝益 快樂國際化 連阿婆都懂

向來把「遊百國」列為人生目標的王品集團董事長戴勝益，至今已走訪過87個國家。去年7月，他更帶著16人的親友團踏上不丹。 行銷國家，力推英文為第二語言那趟不丹行的最大心得，戴勝益開門見山地說，「不丹人很厲害，因為他們懂得把國家當成一個品牌在經營！」他估計，經過英國的「世界快樂地圖」報導後，不丹的知名

品味不丹∕美食生活玩家 葉怡蘭 呼吸海拔3000公尺的和諧

旅行腳步遍及全球的美食旅遊作家葉怡蘭，去年5月受阿曼（Aman）集團之邀，造訪不丹八天，完成多年心願。多年前，葉怡蘭讀到一篇關於不丹的外國文章，介紹這國家直到1999年才開放電視，從此勾起了她拜訪不丹的動機。 只能現代化？探索亞洲新可能這趟行程，除了探訪當地民情、文化與旅遊業，葉怡蘭心中還有一個疑

精品旅館4〉不丹自創飯店Zhiwa Ling 老寺廟改建，洋溢最在地風格

在不丹近年的精品旅館風潮中，喜媧林（Zhiwa Ling）是目前唯一的本土代表，洋溢著濃濃的在地風格。喜媧林由帕羅當地的老寺廟改建而成，強調所有建築皆由手工打造，如豐富的天花板壁畫及牆壁雕塑等，歷時五年才大功告成，開幕至今已有兩年半。喜媧林目前有45間房，房價從145美元（淡季單人房）起跳，在同級飯

精品旅館3〉印度Taj飯店集團的Taj Tashi 位居市區，最多使節下榻

泰姬札喜（Taj Tashi）是不丹精品旅館最新的角逐者，屬於印度擁有上百年歷史的Taj連鎖飯店集團。目前，Taj不但在全球40個城市擁有57家連鎖旅館，更是塔塔（Tata）集團的旗下事業體之一。半年前，Taj Tashi在廷布市區盛大開幕，多達66個房間，成為不丹規模最大的高檔飯店。前棟也還有工程

精品旅館2〉新加坡COMO飯店集團的Uma 僅29間房，獨享最多湖光山色

如果說Amankora是座隱密的古堡，那同樣位於山林中的Uma，就像是配備了各種五星級服務的高檔度假村，同樣讓人足不出戶。Uma屬於新加坡COMO飯店集團，2004年在機場所在地的帕羅郊區開幕。明年，COMO還打算在普那卡開設一間12房的小型精品旅館。 盡管放鬆，最具風情的旅客休息站只有29間房的