心態

3個最受歡迎的人都懂的超強說話術：比專業更重要的是「這件事」

我們常聽到一句話：「會說話的人，走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦，還是可以練習出來的能力？說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理，就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。（本文節錄自《你心理系？不，我說話系！》一書，作者：李朝杰，時報出版，以下為摘文。）在很多溝通

年齡不是障礙，「它」才是！3種打破代溝的「高情商職場溝通策略」

年齡不是障礙，而是「背景差異」。我們常把「代溝」想得太嚴重，實際上──年紀只是你成長背景的差別，不是你溝通能力的限制。 真正讓你難以交流的，往往不是年齡，而是太快下定義、太急著說服對方。要拉近彼此，你需要的不是語言力，而是「3種高情商跨世代溝通策略」。（本文節錄自《升遷不單靠努力，讀懂空氣更順利》一

人際關係中穩賺不賠的長期投資？「道歉」能得到的3種收穫

那些「搞砸之後」的瞬間，正是人際關係最關鍵的分岐點。我認為「小型道歉」是種對人際關係的長期投資，長期來看，道歉穩賺不賠。尤其在親近的人際關係中，若能在必須道歉的場合好好表達歉意，等到事後回顧時，你將會察覺自己得到了很大的收穫。（本文節錄自《先道歉不是我錯了，而是想要和你好好相處》一書，作者：林健太郎

好命的人都這樣做：空下掌心，才有空間接住「好東西」

「快點、快點」、「不能輸、不能輸」、「再多一點、再多一點」──被時間追著跑、被旁人追著跑、總是過度努力，在這個汲汲營營的世上，覺得活著很辛苦的人愈來愈多了。對此，日本當代最具影響力禪師枡野俊明認為：我們需要的正是「寬容」。並不是無條件地接受對方，而是認同彼此的優點，珍惜互相禮讓的心意。（本文節錄自《

打破習慣的束縛：如何在會議中引入新思維與創意？

許多會議經常是出於習慣：總在同一時間開始、同一時間結束、總是訂在同一天，出席者總是坐在相同位置，總是選在同一個會議室，總是遵循相同的基本議程，這一切都是習慣的產物。個人和群體都傾向按照習慣行事，我們可能會忘了「打亂次序」和嘗試新事物的重要；我們說不定連自己的做事方式已經僵化都沒意識到。（本文節錄自《

真正厲害的人都是「高能量體質」：5個方向打造自己的「高能場域」

人們常說：「物以類聚，人以群分。」一個人如果想保持好的能量氣場，除了自己要保持強大的心力之外，還要避免周圍負能量的人和事對自身的干擾。一個正能量的人，往往能夠吸引到同樣高能量的族群；而一個消極的人，容易被負能量的磁場吞噬。換句話說，我們不僅要努力提升自己的能量層級，更要慎重選擇身處的場域。（本文節錄

世上最美的花是「有錢花」：比發大財更重要的是「這件事」

「金錢的初級功能是購買，高級功能是掌控，頂級功能是選擇權。」在賺錢不易、花錢容易的時代，唯有認識錢、會管錢，才能擁有人生選擇權，為自己作主。趁早升級財富思維，讓你人間清醒、做的每個財務決定都成為複利，在人生的各階段都不怕風浪、有底氣地面對危機或改變，進而消除焦慮的心魔。（本文節錄自《有錢花》一書，作

「跨出舒適圈」是假議題？生涯專家：沒目標的前進，不是成長只是流浪

人們常被鼓勵要「跨出舒適圈」，覺得走出安全地帶，嘗試不一樣的挑戰，才會獲得成長。因此很多人都會有個迷思：以為只要不斷接觸新工作，就是學習與進步，也以為這會有助於未來的職涯發展。換環境不等於跨出舒適圈，反而容易讓自己「雜而不專」，限制了職涯發展的可能性。（本文節錄自《大人學獨自升級》一書，作者：姚詩豪

日本媽媽在台灣人身上學到的事：勇於給人「添麻煩」吧！

在台灣的話，大家對「給別人添麻煩」這件事的看法並不像日本來得那麼負面。或者也可說台灣人有一種思維，那就是「人活在世界上沒有不麻煩別人的時候」、「大家互相幫忙」。由於在台灣生活，我才得以從被經年深植的束縛中解放出來，而且脫去綑綁後影響還真不少。（本文節錄自《那年，我帶著孩子回到台灣》一書，作者：近藤弥

拜訪客戶別每次都聊商品！「第6次」登門終於成交，她做對什麼事？

林家榛是國泰人壽成立至今，最年輕的處經理暨資深行銷總監。2008年她從零經驗轉戰保險業，前3個月業績掛零，前三張保單全靠家人幫忙。後來她如何用「陪伴成交」順勢滾出大雪球業績？她以經驗驗證：拜訪客戶超過5次以上，才能真正了解客戶的想要及需要。（本文節錄自《超業女王林家榛》一書，作者：林家榛，彭子蓁，大