心態

享受自由比想像中還要不容易！留時間給自己，你才會閃閃發光

享受自由比想像中還要不容易，真正的自由並不會從天而降。自由必須靠自己爭取給自己享用，一年當中如果連一、兩天的自由都爭取不了，那就是自己忘了為自己而活。（本文摘自《我希望我女兒活得自私》一書，作者為鄭蓮喜，以下為摘文。）　開始在學校工作後，這15年間，我會在一天24小時中，抽出兩個小時當成屬於自己的時

同樣面對愛的渴望：什麼是「人魚公主」有但「鐘樓怪人」沒有的？

好的目標與計畫很重要，就像「汽車導航器」一樣，能夠指引你正確的方向，而持之以恆且動力不斷的引擎同等關鍵，因為只有靠它才能幫助你到達目的地！（本文摘自《6區塊黃金比例時間分配法》一書，作者為鄭智荷，以下為摘文。）什麼東西是「人魚公主」有，但「鐘樓怪人」沒有的？居住在海裡的人魚公主愛上生活在陸地的人類王

男醫師看起來更專業？胖學生比較不聰明？無所不在的「隱性偏見」

我們都希望自己能客觀中立，對待人事物一視同仁，但事實卻並非如此。「偏見」無時無刻影響著我們的行為，造成對立，不僅分割你我，讓彼此受傷，也讓許多人因此失去機會，究竟人們為何會產生「偏見」？我們是否有擺脫它的可能？（本文摘自《隱性偏見》一書，作者為潔西卡．諾黛兒，以下為摘文。）研究發現：如果你想被研究所

成功男人玻璃心？富裕國家的男性自殺數量竟是女性３倍！

前言：台灣男性自殺死亡人數幾乎是女人的近一倍，在富裕國家，男性死於自殺的數量是女性的三倍，成功男人自殺也不可倖免，近年歷歷可數的，政界就有台北前市議員李新、高雄市議會前議長許崑源、前立委龐建國和黃義交，企業界有前惠普董事長黃河明，學術界知名學者也有墜樓輕生的。黃義交墜樓的新聞歷時一週多，新聞熱度持續

怎樣才算好業務？把客戶當「客人」：你不是傭人，他不是好友

不關心客戶是失去客戶最主要的原因，關心客戶則是讓客戶服務從一般服務昇華成一流服務最重要的關鍵。（本文摘自《品牌的技術和藝術》一書，作者為葉明桂，以下為摘文。）當我們觸犯了以下客戶的忌諱，就會失去客戶對業務的信任，甚至因此失去對公司全部的信賴，因此失去客戶的生意。一、速度太慢因為這暗示著，若不是人員素

「你先請」的客氣文化是禮貌或困擾？缺少愛反而惹人厭！

有位中國太太懷了雙胞，在美國醫院生產，幾乎難產，大家很緊張，卻查不出原因。正焦急時，負責接生的美國醫生是中國女婿，受太太影響，對中國的客氣文化甚有瞭解。他說可能是腹中的兩位小兄弟互相禮讓，都說：「你先請，你先請！」結果兩個人都不出來。醫生乃大聲對胎兒說：「這裡是美國，不需要這麼客氣。」說完，兩個小寶

「勇氣」像藏在肥肉下的六塊肌！不是與生俱來，但人人都能鍛鍊

「勇氣」不是完全不可改變的基因，而是每個人都有辦法訓練出來的肌肉。只不過我們從來沒有被教育要如何去使用／激發它，才理所當然地認為自己是個沒有勇氣的人。（本文摘自《與自己對齊》一書，作者為Ruowen Huang，以下為摘文。）以前的我常常覺得「勇氣」就像「靈媒體質」，可能有些人有，有些人沒有，是因人

【教育力】為什麼孩子小學很有創意，中學後就沒了？

剛剛看到某位好友在臉書談到這事。不少孩子原本很有想法、很有創意，但到了國中之後，創意力跟聯想力都退化；甚至會開始期待大人直接給他 idea 去做而不是靠自己花時間想。有的人留言說這可能是青春期的關係。我把我的想法留了言，也在這邊寫得更完整一點。當你開始對時間斤斤計較，創意就沒了…過去八年我們觀察無界

詐騙常假裝成它：10大最常見的冤大頭品牌，你碰過哪幾家？

詐騙手法日新月異，從常見的系統設定錯誤、重複扣款，要求消費者去買遊戲點數或操作ATM匯款等，到現在一頁式詐騙網站及海外高薪打工等，都是利用各種手法騙取民眾金錢、人身自由、個資。尤其這些詐騙集團都非常喜歡假冒「品牌」名義，以此降低消費者戒心進行詐騙，今天《DailyView網路溫度計》透過《KEYPO

接納世界的「灰色」是種成熟：你要有菩薩心腸，也要有金剛手段

經常有人問我，一個人真正成熟的標誌是什麼？在我看來，體現一個人變得成熟的標誌有很多，但其中最重要的一個是：能夠接納這個世界的灰色。（本文摘自《不是搞不定人，是搞不懂人性》一書，作者為王心傲，以下為摘文。）認識灰色、接納灰色你小時候有沒有看過白雪公主、小紅帽和狼外婆、賣火柴的小女孩、醜小鴨這些童話故事