新光三越副董吳昕陽曾為2020年下了「驚濤駭浪」的註解，業績直到最後一天才拉尾盤。今年，他又如何帶領新光三越突圍？2020年初，新冠肺炎疫情尚未爆發時，副董兼總經理吳昕陽曾拍板業績要持續成長。然而，直到去年底最後一天，才總算以807.7億元達標，超越前年的806.8億元。雖僅年成長0.3％，但在全球
「唐吉訶德」來台展店，開幕首日就引爆人潮。國內超市龍頭「全聯」卻老神在在，近日聯手「無印良品」開起店中店，究竟有何新賣點？「DON DON DONKI」連鎖零售超市，近日在西門町開出台灣首店。24小時營業，達三層樓、總面積共1615平方米，一開幕便人氣爆棚，連日都是長長排隊人龍，據說光是等結帳就要等
被列為旅日必遊的一站式購物天堂唐吉訶德（Don Quijote），終於來到台灣啦！設在西門町的首店於今天（1／19）開幕，《遠見》帶你「開箱」看亮點。以紅帽藍企鵝為代表吉祥物，被日本人暱稱為「Donki」（唐吉）的唐吉訶德連鎖零售超市，以「DON DON DONKI」作為海外正式名稱。目前在全球已設
你也常常在網路上買東西嗎？雙11、雙12電商大戰過後，還有聖誕禮物、過年用品都要陸續添購。雖然網購很方便，但不小心也會發生「退貨」的狀況。以下這些退貨狀況你有遇過嗎？點點手指就能買到想要的東西，網路購物成為民眾購物的主要管道之一，尤其2020年受到疫情影響，民眾減少出門逛街的頻率，也讓電商迎來爆炸式
冷冷的天，會讓你想吃火鍋嗎？看準火鍋對台灣人的吸引力，全聯2014年就打出火鍋季生活提案，湯底6年成長24倍！為何全聯這家「全民超市」會變身「全台鍋王」？台灣人愛吃火鍋的程度驚人，一年可吃掉近400億元的火鍋，粗估全台有超越1萬家火鍋店。那麼，台灣人都什麼時候會去吃火鍋？有民調發現前兩大原因，近六成
除了少數國家之外，都仍籠罩在新冠肺炎的陰影之下，因此零售業首當其衝，特別是販售流行成衣的平價時尚品牌們，受傷慘重。英國TOPSHOP母集團就宣布申請破產保護，超過1萬3000名員工的生計岌岌可危。Gap集團的第三季財務報告也指出，雖然線上銷售成長，但受到實體門市的大量關閉，虧損程度仍超乎預期。旗下擁
疫情造就了數位零售通路在疫情間的巨大成長，對於許多傳統的零售業者而言，也開啟了邁向數位轉型的契機。然而，怎麼做才是「真」轉型？根據經濟部統計，台灣今年網路銷售繼續大幅邁進，維持2018年以來的雙位數成長趨勢，且網路銷售占零售銷售的比重逐漸攀升。2020年上半年，零售業網路銷售額為1587億元，年增1
美國槍枝的銷售數量持續飆升，今年買槍的人比往年多出一倍！近期甚至傳出槍彈賣到缺貨。為什麼在大選前夕，美國人瘋狂搶購槍枝？ 根據《商業內幕》（business insider）報導，指出大選前後槍枝銷售的波動，其實並不少見，反映人們擔心擔憂拜登當選，會實施嚴格的槍枝管制措施。由於美國政壇向來
週年慶季節正逢台灣疫後消費回暖之際，觀察零售各業態獲利能力分布，不但可做為判斷各業態復甦的依據，也對長期投資價值布局具有參考意義。三個「台日零售&電商企業獲利能力」新情報news！💡台灣零售業獲利之王：「地方霸主型」區域百貨💡日本零售業獲利之王：「30年不敗的王者」日本7-11💡特色電商成為
為響應916國際臭氧層保護日，7-ELEVEN力行產銷永續計畫，透過「包材減量」、「計畫生產」、「i珍食」三大創新作法，原本計畫在2030年完成的「剩食減半」目標，可望提前達陣。1987年9月16日簽署的「蒙特婁議定書」，代表國際間對保護臭氧層建立共識，聯合國自1995年起，訂定「916國際臭氧層保
燦坤近年陷入營收年年衰退、人事動盪的困境，今年1～7月合併營收首度輸給競爭對手全國電子，3C通路霸主的寶座，拱手讓人。昨天（9／4）南崁門市重新開幕，「以寬敞、明亮、舒適」主打的新型態店「Awesome燦坤」，要與全國電子一較高下。黃色小屋能否藉此翻身，重回3C一哥榮耀？ 為擺脫僵局，燦坤
邁入後疫情時代，各國紛紛解封，全球股市V型反轉，但表現差很大，關鍵就在科技類股占各國家股指的比重！接下來，科技產業能否繼續引領市場復甦？隨著4、5月全球步入疫情解封階段，全球股市快速V型反轉，標普500指數漲回疫情前水準，納斯達克指數更創下歷史新高，台股也在7月重新站上12000點，並持續上漲。但部
當你熟悉的《西遊記》幻化為樂高作品，會有什麼有趣的感動？隨著樂高玩法亦趨多元和豐沛，原先大多以西方市場取向而設計的盒組，近年來也漸漸充滿令東方人大為驚豔的元素，包含2019年推出，頗受歡迎的年夜飯、舞龍，以及2020全新上市的新春廟會、舞獅，甚至端午系列的相關盒組，無一不是以華人最傳統的習俗，襯托出
根據社群網站LinkedIn公布的「十大新興工作」排行榜，AI相關職缺已連續三年蟬聯榜首。因應AI改變產業發展，致理科大早在5年前成立創新商務模式實驗室，聚焦在智慧商務與結合IoT與AIoT（智慧聯網）的智慧生活應用，培養職場最夯人才。「唯有改變，才能致勝。」致理科技大學校長陳珠龍表示，隨著AI技術
回顧特力集團的成長之路，可以看見總裁何湯雄摔過許多次跤。可貴的是，他總能將失敗化做成長的動力，愈挫愈勇，終至成為台灣居家產業的龍頭。在新冠肺炎影響下，特力集團今年第一季合併營收91.6億元，年減7.32％，雖然略有衰退，但仍優於預期。特力集團總裁何湯雄說，儘管零售通路的業績受疫情影響劇烈，但去年底，
迎接後新冠時代，許多人的工作、生活和消費習慣都有了巨大改變，企業應如何把握新常態，拓展新局？擅長觀察數位生態與行為經濟的KPMG執行副總賴偉晏，特別針對零售業提出六大關鍵趨勢與應變之道。後新冠時代，「新常態（The New Normal）」已經成為熱門討論主題，這意味著，隨著疫情發展趨緩，產業及生活
過去，宜得利致力於整合製造與零售，提供具價格競爭力的商品；然而，由於內外部環境變遷，它意識到深化優勢之重要，而思考著手營運導向的轉型。（本文摘自《數位轉型力》一書，以下為摘文。）外部方面，需面臨國內外業者的競爭、日本國內高齡少子化的影響、國內市場低迷的困境。內部方面，又要拓展國際市場（含店鋪數與營收
新冠肺炎疫情肆虐全球，為了防止病毒擴散，西方各國紛紛祭出封鎖政策，許多地區也出現物資搶購的現象，隨之而來的失業潮、物價波動，也讓各界充滿不安的情緒，被視為「非民生必需」的時尚產業更是如此，各大品牌不僅面臨活動被迫取消，銷售成績更是一落千丈，雖然線上交易為部份品牌彌補了業績，但仍然難以完全彌平損失，這
室內設計師、施工師傅和屋主是不同的角色，他們選擇磁磚的思考角度或許有異，然而傾聽他們的心聲就會理解：好的國產磁磚CP值特別高、花色多樣好搭配、品質穩定施工有保障、無須擔心船期漫長等不到貨、MIT製造更符合建築碳足跡……，為長久計，國產好磚是他們的共同選擇！ 家是安全舒適的所在，是夢想的具象
毋庸置疑的是，零售業的毀害不僅限於英國和美國──世界各地都有強力的證據顯示，零售業正面臨重大挑戰。在一些經歷電子商務市場高度滲透的國家中，這個問題可能是最緊迫的；但隨著網際網路發展，問題正在蔓延，因此許多國家不太可能避開零售危機──這只是遲早的事。（本文摘自《實體店之死與復活》一書，以下為摘文。）在
美妝保養通路美華泰因疫情衝擊，15家店鋪將在今年6月30日分階段全部關閉，事實上，美華泰、名佳美、寶雅師出同源，但寶雅攻城掠地，展現後進者的企圖心，十年來名佳美率先收掉，今天美華泰也確定收掉，如今台灣美妝通路霸主由寶雅獨大，而剩下的區域型美妝通路還剩下北台灣的佳瑪（J-MART）和中台灣的四季。不過
在全台有13家分店、年營業額高達新台幣840億元的好市多，有什麼樣的「圈粉祕訣」？《哈佛商業評論》專訪好市多亞太區總裁張嗣漢，他提出永遠最低價、不滿意包退貨、提供獨特購物經驗等特色。至於數位轉型，他傾向觀察成功範例再作調整。目前，強化「商品內容」仍是最重要的工作。採訪／楊瑪利、張彥文 文／張彥文若問
時間推回到今年1月7日的微風集團尾牙，當時微風集團董事長廖鎮漢暢談今年集團重點發展「微風生態圈」，沒想到僅事隔一個多月，全球正面臨武漢新冠肺炎的暴風式擴張，微風也拋出百貨裁減人力的震撼彈、證實將進行人力精簡，微風生態圈頓時演變成一場「微風暴風圈」。而百貨業面臨武漢肺炎這場零售業暴風雨，又該如何找出新
垂直整合品牌零售商之所以能夠成功，其關鍵就在於他們獨一無二的品牌敘事。接下來要重點介紹幾個舉足輕重的零售商所採用的行銷策略。ZaraZara成立於1975年，為印地紡集團（Inditex）旗下的國際服裝零售商，該集團總部位於西班牙。Zara初創之時，就以提供由高品質材料所製成的平價最新流行款式服裝（
1月3日，特力集團舉辦尾牙，席開102桌，總裁何湯雄心情大好，開席前就喝上了威士忌，更分享了加熱水喝，不傷喉的私房喝法。談起忍痛砍掉經營15年的中國市場，他一臉釋然，強調這學費太值得了，和同為創辦人兼特力董座妻李麗秋還差點鬧起「家庭革命」，他再次站在舞台，高歌一曲最拿手的招牌曲「向前走」，象徵202
近幾年來電商快速發展，營業額年成長總在8～10％間，讓大眾留下刻板印象：「網路購物笑呵呵、實體百貨業苦哈哈」。但台灣的百貨業，真的苦哈哈嗎？其實未必。根據經濟部統計，台灣百貨業在2017、2018年連續二年成長率雖不到2％，但2019年1～10月營收2840億元，年增率已達4.9％，成長引擎似乎重新
特力集團今年8月宣布，投資15年的中國特力和樂因不堪虧損將退出中國大陸市場。特力和樂是從2004年進軍中國大陸市場，但15年來只有兩年短暫獲利，集團總裁何湯雄曾對中國大陸的和樂充滿夢想，為了扭轉頹勢，2017年他特地搬到上海居住蹲點兩年，但經過兩年衝刺，仍無法追上中國大陸零售市場的變化速度，止不住虧
2019年第17屆《遠見》服務業大調查，有26名專業執照的神祕客，他們耗時半年，評測19種業態，用五種真實狀況，考驗第一線服務人員。是天使，還是魔鬼？神祕客們又出了哪些難題？每個人都是消費者，可能在服務現場遭遇各種狀況。若遇到好的服務，一定心頭暖烘烘，遇到NG服務，難免不舒服。2019年，《遠見》服
當資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，發現臺灣網友最習慣使用的網購支付工具，主要仍以刷卡為主（76.9%），另外超商貨到付款（63.5%）次之，而不論是網購會員註冊、刷卡通知、OTP驗證、到貨通知等都依賴簡訊作為提醒或確認的工作，簡訊儼然成為金融及電商產業高度倚賴之通訊服務。三竹
2020金鼠年春節提早報到，新春團聚的溫暖時光，用在地好物傳遞祝福，好好在一起‧在一起好好。 年節伴手禮陸續推出，不只要挑得好看得體，更注重禮盒內容，新光三越旗下品牌—「好好集」，深入台灣這塊美好的土地，分享在地的精神傳承與青年創業的認真美好，嚴選台灣在地好物於「好好集」這個共好平台好好地在一起，更
