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傾聽需求 代找回亡父記憶
你能想像一位電話客服人員,只因偶然聽到客戶談起喪父的椎心之痛,就不斷打電話關懷、慰問,從未謀面的兩人也就此成為知心好友。1980年生的賴毓珍,就是這樣的小天使。 她是台中中華電信公司客戶服務處第二客服第二作業中心的客服專員,去年也榮獲全中華電信集團唯二的客服之星表揚。今年1月,又因優異的考核成績,被
餓了嗎? 2014日韓港澳「襲台美食」我最紅!
你排隊了嗎?2014上半年日式丼飯、米其林港點及韓風咖啡店等異國美食接力登台開店,再度掀起一股外國平價美食排隊風潮。哪家「襲台美食」最能抓住台客的胃,本期《PIXNET網路關鍵報告》將告訴你,哪家異國美食餐廳是讓你不吃會後悔的排隊名店,讓你吃得好也要吃得巧,立馬成為美食小當家!餓了!襲台美食半年吸8
每日回300封簡訊不嫌煩
這幾年台灣盛行網路簡訊風,常可在台北捷運上看見許多上班族低頭滑LINE。LINE是好用的通訊工具,也可以讓服務人員締結出堅強的客戶人脈,在遠傳電信工作兩年的林偉鳳,就有五成熟客靠簡訊群組經營出來。「我每天儘量比別人早起10分鐘,因為要回客戶的LINE,一天最高曾有回300封的紀錄,」林偉鳳說。 見
機器人時代來臨!「人」最珍貴在於「構思」
想像一下,當日常生活一切所需,都由機器或是智慧機器人取代,那會是一個什麼樣的情況。不難發現,隨著時代科技的進步,越來越多的人力漸漸被機器所取代。台灣有高速公路以來,不辭日夜辛勞的收費站收費員,在ETC的出現後,宣告走入歷史,也因此引起軒然大波,然而,這樣的景況將來會越來越多。當機器人席捲全世界,人類
哪裡好玩?一秒搞懂全台「觀光工廠」
文創正夯,主打親身體驗的觀光工廠跟著火紅!《PIXNET網路關鍵報告》用社群網路聲量告訴你,哪個地區的觀光工廠最適合你!全台討論度最夯的觀光工廠T0P5,不管吃的喝的還是玩的通通包,讓你第一次遊玩全台觀光工廠就上手!熱潮來襲!「觀光工廠」文 年破百萬次瀏覽一成不變的遊山玩水行程覺得無聊嗎?或許可以考
工研院「架梯」救傳產,把廢雞血變金雞母
趨勢專家大前研一曾說:「要成為不墜落的一群,就要學習在未知的世界裡,與變化共舞。」然而,對許多傳統產業來說,轉型升級就像高聳大樹上的果實,即使費力伸長手臂、掂起腳尖,也不一定摘得到。工研院扮演的是「梯子」的角色。每年全台委託工研院做技術輔導的案子,約有1000件,其中傳統產業與小型企業占七成。「傳產
行動平台廣告超越傳統媒體,廣告界大革命
智慧手機與平板電腦問世迄今尚不滿10年,廣告占比卻將超越報紙和廣播,反映行動科技正讓媒體快速洗牌。不僅如此,在美國成年民眾所花費的媒體時間中,行動裝置平均占了近1/4的比重,然而今年行動廣告支出卻只占整體廣告支出的9.8%,顯示這塊市場還有極大成長空間。至於台灣廣告市場,根據資策會研究,由於台灣行動
以科技跨越地理限制, 台東走出自己的路
台東好山好水眾人皆知,但講到智慧城市,很難聯想到台東。這個刻板印象正在突破。台東今年創下紀錄,成為首座提供免費Wi-Fi的非直轄縣市,邁向智慧城市跨出一大步!8月初週末午後,一場關於E化智慧如何在台東落實、創新科技如何改善生活,翻轉偏遠地區資源弱勢的論壇,在台東國立台灣史前文化博物館舉行。會中邀請台
從校園找出商機,教育型機器人贏得口碑
更難想像的是,利基在不知不覺間已將經營觸角深入全台大專院校,成為教育型機器人最主要的台廠供應商。回想2005年創業時,台灣機器人業界還只有零星玩家。利基創辦人、總經理鮑惟聖說,這個扭轉人生的決定,其實發生在短短3個月內。 勤跑校園發現需求 滿足市場缺口當時鮑惟聖在從事專業微控制器IC設計的盛群半導
MIT大型機器手臂,迎戰全球四大家族
幕後推手是勤堃機械的董事長廖進堃。促使他進入機器人世界的動力,跟多數企業主一樣,是受到缺工與金融海嘯衝擊!十餘年前,台灣許多傳統產業面臨人才斷層之苦,紛紛遷往大陸,勤堃也不例外。但2007年起,大陸工資也開始年年上漲三成以上,政府又鼓勵西進,沿海颳起缺工潮,
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