消費服務

12 個商業4.0創新ideas

1.英國 Tesco 超市IFTTT 服務自動化服務＋雲端平台自動採購讓你好康不錯過一鍵快速訂購已經不夠看了，現在更進化到幫消費者免去按鈕的動作。英國Tesco 超市結合雲端平台IFTTT（If This Then That），提供忙碌或健忘的消費者一種新型態購物服務，它依照消費者自訂的備忘錄和偏

Omni通路時代來臨

自從智慧手機普及以來，愈來愈多零售、服務業者在講O2O，所謂Online-to-Offline，亦即把消費者從線上平台引導到線下商店，或是Offline-to-Online，也就是把線下商品放到線上銷售。可惜多數時候，這兩種觀點都是見樹不見林的。 線上線下沒有分界首先，台灣智慧手機普及近80%、民

收納，許每樣東西一個家

第一眼看到32歲的家事清潔達人Mr.許，完全顛覆一般人對於居家清潔人員都是阿桑的印象，型男外型、俐落穿搭、講話沉穩、動作迅速，光是看他手起刀落，就將一整疊發票、收據和零錢分類好並放入不同收納盒中，那動作洗練簡直就是種藝術，也讓他獲得人氣部落客丹妮婊姊的大力推薦，還因此上了熱門綜藝節目《康熙來了》。M

打掃，讓自己真的回家

你回家後第一個動作是什麼？包 包一丟、躺上沙發？打開冰箱、吃個消夜？對無印良品統一時代門市副店長劉宇軒來說，打掃，是每天下班回家後的第一件事。那並不是工程浩大地把家裡全部打掃一遍，而是拿起拂塵，撢撢沙發；或是用滾輪，把櫃子嚕一遍。每天選個角落，花上幾分鐘，稍微打掃一下，隨著灰塵清掉，整天堆積在自己身

做菜，讓生活食之有味

Soac本名劉永偉，以旅遊生活頻道《雙廚出任務》拿下2015年金鐘獎最佳綜合節目主持人，螢幕前俐落地轉眼做出外型與味道俱美的好菜，甚至出了私房食譜書《餐桌上》。很難想像他在離家獨立前，根本沒進過廚房。今年31歲的Soac笑說，「我小時候，就是個廢柴大少爺」，家事就是媽媽的工作，把他伺候得超好，什麼家

男人穿圍裙 追求效率與表現欲

當80、90後進入職場，這些25~35歲的新世代，正興起「家事男風潮」。別再以為做家事是女人的事，最潮的「家事暖男」現象，他們不為誰而做，完全為自己而做。原因很簡單，這群活在行動網路的新世代，以K為撥接單位的秒秒世界，什麼都變動快速，成功定義更是很難依循。為了消除不確定世代的不安感，透過有序的家事手

商業4.0， 去中心化新世界

進入商業4.0時代，台灣電商教父、91APP創辦人何英圻觀察，人們不再需要一個特定的「中心」，臉書、Line、Instagram...就能滿足大多數的資訊需求，商業4.0將從現有的中心化平台，走向去中心化的品牌經營。現在，行動Mobile、社群網絡、電商、大數據、O2O彼此交錯，形成一個行動互聯網新