教育

職場本是銀貨兩訖，別談自我實現？真強者只問自己「這3個問題」

建立職場練手思維，把所有經歷都化作可遷移的能力複利。職場本是銀貨兩訖的場域，不必寄託情緒與意義，只需將每一件事視為自我打磨的練習。不計較一時得失，不陷於瑣碎內耗，只專注思維、協調、應對與跨界能力的沉澱。當你把經歷煉成底氣，便不再被崗位定義，而是擁有隨時離開與向上的自由。（本文節錄自《贓物之書》一書，

應對糟糕同事別想著報復、說閒話，不妨試試職場中的「灰石法」

很遺憾，無論你把界線守得多緊，或溝通多麼到位，與人共事時多少還是會碰上棘手的狀況。懶散、沒效率，或總是做不出成果的人，真的會讓人抓狂。有時候，和你共事的某位同事會讓你忍不住心想：「你到底是怎麼通過第一輪面試的？」但很可惜，你控制不了別人。你唯一能控制的，只有你自己！（本文節錄自《會溝通的同事有祕密》

有效開會6步法：一個員工未來在公司能爬多高，就看他如何開會

近十年的體制內職場經歷，加上我平時給企業做內訓和與高管交流的經驗使我發現：一家企業的精神面貌和戰鬥力通過開會可見一斑；一個員工未來在公司能爬多高、走多遠也可以看他如何開會。開會發言是商業表達裡重要的一部分，在這裡我會教給你在實踐中最有效的「開會六步法」，每個步驟中的思路供你參考。（本文節錄自《會做事

川習會看「川普式無敵語法」？繞過理性辯論：用「這3個字」放大可信度

川習會剛結束，川普每次的發言都是一場精采表演。本書作者是犯罪學名譽教授，曾長期擔任紐約市與洛杉磯縣警局的特聘顧問，並長期研究川普的發言與用字，發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統，從不在事實與真相問題上「與人辯論」，而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇，占領整個話語空間。使得川普每一次公開發言，都像

從桑德伯格到納德拉的真誠領導：先自我修復，才能在職場帶人又帶心

在職場上展現真誠與脆弱，究竟是建立信任的利器，還是自曝其短的危機？真正有力量的領導，不是把情緒藏起來，而是懂得在真實與專業之間拿捏分寸。臉書前營運長雪柔・桑德伯格、微軟執行長薩蒂亞・納德拉等知名領導者的真實經驗，教你如何在職場走好這條「真實的鋼索」，打造更有同理心的團隊氛圍。（本文節錄自《情緒過勞》

高段的危機處理藝術：客戶暴怒時別急著道歉，先說「這句話」

危機現場裡，客戶真正崩的是信任，不只是事情。高價值客戶在這種時候買的，其實是你的「情緒確定性」與「處理清晰度」。危機處理真正會讓信任更深，不是因為你沒出錯，而是因為出錯時，你讓他感覺：還好現在是你能處理。很多危機最終真正決定客戶留不留下來的，不是事故本身，而是他事後怎麼回想這段經驗。（本文節錄自《情

工作12年沒出過錯，升遷卻始終輪不到她？別把公司待成「感業寺」

勞動部2026年公布的調查顯示，在對工作不滿意的勞工中，有75.5％最不滿「人事考核升遷制度」，高居第一。女性在職場上因性別感受到不平等待遇，則以「工作分配」與「調薪幅度」最高，兩者皆為2.5％；2025年台灣女性平均時薪，也仍比男性低16.1％。一千多年前的武則天，也碰到了類似的問題。（本文節錄自

成功人士及擅長溝通的人，在正式交談前一定會說的「一句話」

擅長閒聊的人，會在不慌不忙、從容不迫地接近對方後，跟對方打招呼。並且，直到談話的最後，都會一直關注著對方的情況。我注意到這樣一件事：即使在對方不忙的時候，擅長閒聊的人或者成功人士，在正式搭話前，一定會說一句話。大家猜猜是什麼話？（本文節錄自《社交腹肌》一書，作者：森優子，寶瓶文化出版，以下為摘文。）

破解職場「沉沒成本謬誤」：最難共事的人往往不是能力不足，而是擁有「這種心態」

職場上，最難共事的往往不是能力不足的人，而是那些死守老路、「怎麼說都不願意改」的人。明明舊方法已經效率不彰，卻仍堅持照過去的方式做；即使新方案能解決問題，也不願意踏出第一步。為什麼人會如此抗拒改變？究竟該如何打破「沉沒成本謬誤」？（本文節錄自《把話說開的職場溝通術》一書，作者：約書亞．葛瑞夫斯／遠流

第一印象決勝負：初始效應影響深遠，3秒內如何塑造你的職場形象？

根據調查，有75%的企業人資表示：「招聘新職員時，外貌也是考慮因素之一。」但是若細心觀察，你會發現那些給人留下良好的第一印象的人，在妝容、髮型、服裝風格、微笑以及得體的禮節方面都下了一番功夫。縱使沒有出眾的外貌，只要打造出適合自己的風格，同樣能給人留下良好印象。（本文節錄自《一開口就讓人微笑》一書，