職場職涯

2016矽谷管理新觀念

在AppWorks，我們每年都會組織一次矽谷參訪團，邀請約20位稍有成就的台灣創業家，一起去灣區拜訪Google、Facebook、LinkedIn等世界頂尖網路公司，與他們的高管交流，學習這些一流企業的管理思維與方法。由於年年都去，每次都可以明顯感受到矽谷一年來的成長。在11月中，我們再次踏上了今

我怎麼得不到老闆寵愛？

當兵的時候，營長是位非常嚴厲的主管，拿公文報告時，他會問問題，檢查我們思路的完整性與深度。當時只要一問就垮的同仁（同梯），會立即被轟出營長室，公文也會被丟出去，並大罵「搞不清楚內容還敢來報告！」通常是個問題內被問倒，營長會將公文一甩，然後瞪大眼睛罵說：「搞清楚後再來！」當時大家都很怕向他報告，我因膽

奧客， 真的「奧」嗎？

那是一間位在台北市士林福林橋頭的老公寓，某天，一位先生走進房仲門市，說太太透過官網看上了那間房子，想要進一步詢價。門市業務和對方說，這項物件雖說價格不錯，但靠近福林橋引道，每天車子出入、噪音頗大，空氣也不是很好；進出的巷子小又是單行道，出入不便外，不管到士林或去台北，要上橋還要繞路：「我推薦您過橋後

別在火山口點火柴

想想看，以下3種人有什麼共同點？孩子剛進急診室，憂心忡忡不知道要等多久才能得知狀況的媽媽；趕著要去跟重要客戶開會，偏偏半路車子拋錨拖進維修廠的企業主管；以及終於攢夠了錢，踏進第N家房仲門市尋找夢想屋的夫妻。答案是，他們都處在強烈情緒的狀態下，只要有個小小星火，很容易就讓他們的情緒如火山爆發。情緒，往

8個大白鯊，別再鑽牛角尖

拍一部鯊魚電影，機器鯊魚壞了怎麼辦？換一條更好的？可是已經砸了幾百萬了；請專家來修？殺青日火燒屁股；硬著頭皮拍下去？你難道想拍部爛片榮獲「金酸莓獎」......如果你只鑽研「鯊魚壞了」這個問題本身，不只限制自己，更再也看不見其他方案了。好險，史蒂芬‧史匹柏的《大白鯊》沒那麼做。相反地，他拍出一部「沒

安麗》專注力1桿進洞

以前的人沒有選擇，必須「fighting for surviving」，現在的年輕人則是選擇太多，必須找出方向。安麗現有36萬名直銷商、500名員工，有46%不到35歲。對於很有主見、勇於創新的年輕人，安麗的管理策略是帶他們找「coach」。在安麗，有一個員工參與的「心騎日」。每年邀請員工一起騎單車

王品》百岳團隊合作課

連鎖餐飲集團王品創辦人戴勝益有一個「三合一哲學」，他認為人生就像一杯三合一咖啡，咖啡粉代表工作，奶精是家庭生活，糖則代表個人嗜好，單一飲用，令人難以下嚥，三者必須合起來才會香醇美味。咖啡必要加入奶精和糖，工作要伴隨生活和個人嗜好。所以戴勝益為員工們訂下目標，一生當中至少登30座台灣百岳。王品內部有句