一個都不能少

高老師在管理上符合管理大師彼得杜拉克強調的「目標設定」應「由上而下」，但高老師卻忘了告知教學中之應變措施，即組織中主管必須有正確的領導方式，以提高部屬工作意願，完成工作目標。

代課初期，屢受學生抗拒，小老師覺得照高老師方法已行不通，開始與學生接觸，聽他們發言，但仍停留在單向命令階段，非雙向溝通。所謂危機就是轉機，第一次危機出現在縣府要徵召長跑選手，緊接著又發生第二次危機，張惠科因家中赤貧，只得輟學到城裡打工，小老師要到城中找回學生，在求助村長被拒絕下，轉而求助學生，獲學生共識，紛紛提出建議。

由此可看出目標之達成，並非小老師一個人能力所及；猶如組織總目標要達成，需由中階及基層主管人員根據總目標分別設定部門目標及個別目標，並釐定各項行動計畫或方案，才能達成期望效果。

為了籌措車費，小老師採納了學生提議搬磚賺車資，但需搬多少磚塊才夠呢？由學生計算後再互相指正，無形中將生活融入了學生教育之中，最後雖發生誤報票價小插曲，但小老師與學生重新腦力激盪，仍想出了解決方法。一般組織中，主管的基本任務，在於借重部屬的力量完成組織的工作目標，所以主管若要做好目標管理，一定要獲得部屬的擁戴與合作，進而提高部屬的工作意願；同時如經過檢討，顯示實際成果不及預期，則需採行必要的修正措施。

組織在實施目標管理的過程中，主管要根據部屬需求，給予必要的支援與協助。此外，部屬所訂目標之達成，須賴其他單位之支持時，主管應協助進行橫向聯繫，以協調團隊合作，共同達成目標。

在搬磚過程中，小學生一窩蜂使勁地搬，可看到目標管理中強調上下級人員共同參與目標設定及自我管理之精神，也印證了目標之執行應「由下而上」來完成；小老師的即時犒賞，無形中拉近了師生感情，也贏得尊重與信賴。小老師適時掌握了激勵學生的機會，猶如高老師給小老師的獎勵，學生「一個都不能少」就可多得10元的獎金。片中我們瞭解獎金對目標達成所產生之激勵作用，以及在組織目標達成中共同參與之重要。

一般而言，目標管理要落實且有成效，內部除了同仁的協助外，主管支持度亦為重要因素之一。片中高老師需要代課老師，由村長的協助順利找到小老師，接著村長不但送高老師返鄉，還協助監督學生及小老師代課情形；反之，第一次縣府要人，小老師抗拒交出學生，未被村長接受；第二次危機，小老師進城尋找輟學打工的學生，也未得到村長的同意與支持。因此，目標管理制度最好由最高階層發起執行，靈活運用其絕對的權威與說服力，自然能夠獲得廣泛的接受與響應。

除了主管支持外，要善用人力、物力資源。片中小老師尋人單靠個人之力是不可能完成的，除了自己的毅力及學生們的協助外，尚須外界協助。內部與外部條件的配合，是目標達成必備條件之一。

組織的凝聚力與組織目標的達成具有關聯性，組織內成員的凝聚力愈高，目標達成率也愈高。組織凝聚力的增加，首先要有好的領導統御方式：好的領導方式能使員工樂意接受，減少阻力，順利達成目標，不但是領導者成功也是組織成功。領導方式有許多，但沒有固定不變的領導風格，需因當時人、地、時、事情況，做最佳搭配。片中小老師由搬磚過程中，將獨裁式領導改變成參與式領導，深獲學生支持，無形中大大增加團隊的凝聚力。

其次，善用人群關係技巧，如瞭解人性、民主領導、相互溝通等，都有助於增加組織凝聚。當然，激勵士氣也有加分效果，激勵方法有加薪、獎金、福利、領導方式、獎賞懲罰、工作環境、晉升等。如要產生正面的效果，需依實際狀況及需要做適時彈性的變化。

增加組織凝聚力，最重要是要產生共識，組織成員要理念一致，目標一致。目標達成時，是組織凝聚力最高點，此時組織應把握機會，善用人氣，乘勝追擊。