十月底，東北季風初發威，船隻在洶湧海水中前行，乘風破浪一小時後，台灣好事採訪團隊終於抵達綠島公館國小。
「你們知道我是誰嗎？」課堂上，七年級女孩吳欣潔穿著鮮黃背心發問。「我知道！你是大樹姐姐！」一句簡單回答，點出國泰人壽鮮明的大樹標誌，瞬間拉近距離。
54321，吳欣潔倒數語音剛落，孩子們隨即進入備戰狀態。他們緊盯電腦遊戲畫面，認真答題，因為只要答對了，就能攻占領土，「吼，你幹嘛搶我土地！」對戰聲此起彼落，激烈程度宛如正規電競大賽，但他們不是在玩線上遊戲，而是PK反毒知識。
這是吳欣潔第三次來綠島推行反毒電競。從去年開始，國泰結合線上遊戲學習平台PaGamO，前進校園舉辦班級反毒電競，透過遊戲化方式，讓學生學習反毒知識，至今已深入全台700多間學校，舉辦1,160場比賽，累積超過5萬名學生參與。由散布全台學校負責學生保險的6,000位業務員所組成的校園志工，成了最好的推行種子，吳欣潔正是其中一員。
反毒刻不容緩！國泰結合線上遊戲學習平台，翻轉制式反毒教育
反毒宣導有多重要？根據衛福部統計，每5位吸毒者，就有1位初次接觸毒品的年齡在19歲以下。近年毒品樣貌不斷改變，偽裝成軟糖、咖啡、果凍的樣子，為的就是降低小孩戒心。反毒，成了校園裡刻不容緩的關鍵議題。
只是，全台壽險龍頭為何踏入反毒教育？這幾年，國泰人壽力推健康促進，「將保險價值從『事後補償』延伸至『事前預防』，」國泰人壽總經理劉上旗說。106學年度，國泰承接數次流標的全國學生團體保險，讓全國300萬高中以下的學子們得以享有學生團體的基本保障，也為孩子免受毒品侵害的教育宣導揭開了序曲。
為了觸及更多學子，PaGamO成了最佳選擇，因為在全台170萬中小學生中，過半擁有PaGamO帳號。「現在學生們都非常期待，甚至還會說國泰阿姨又來了！」劉上旗笑著說。
夥伴自發性組隊相挺，走入偏鄉力推反毒電競
加入國泰人壽前，吳欣潔曾當了四年國小代課老師，每年配合學校宣導反毒，一聽到公司要舉辦反毒電競，立刻想在自己負責服務的綠島學校推行。一開始與公館國小接洽時，就獲得校方大力支持，「偏鄉資源有限，只要是對孩子好的事，我都歡迎！」公館國小校長高志翔緊接著說，「相比其他學校，綠島地處觀光熱點，遊客從四面八方而來，毒品更容易從外面帶入，孩子們接觸到的機會也就更多。」
雖然校方支持，不料卻遇上百年一見的新冠疫情，學校門禁森嚴，外人需更加謹慎小心，方能進入校園服務。深知校園反毒重要性的吳欣潔並不放棄，不斷與校方討論比賽時間，在延宕一個月後，班級反毒電競賽總算順利舉行，至今分別在公館國小與綠島國中共舉辦了六場比賽。
活動前，吳欣潔先試玩遊戲，以孩子們的視角沙盤推演所有問題，更自掏腰包準備獎狀、獎品，還親手繪製反毒手拿板，「除了給孩子成就感，也希望讓小朋友覺得，這跟他們參加過的活動都不一樣。」
其實來一趟離島，對吳欣潔來說並不容易。除了要排開手邊繁忙工作，容易暈船的她，還曾難受大吐，每次登船前的必備儀式，「就是先把暈船藥吃好吃滿！」她大笑著說。
好在身邊有夥伴相挺，一起去綠島的同事，都是自發組隊：業務襄理張晶晶，是資歷30年的大前輩，也是吳欣潔的母親；話語幽默的區主任陳凱群，常帶動氣氛；業務襄理魏嘉毅則是資訊達人，負責處理電腦問題，還寫著一手漂亮板書，包辦所有黑板上的可愛圖畫。「即使怕暈船、必須調度安排自身繁重工作的時程，他們還是願意幫忙，這件事情給我很大鼓勵，內心感受到同事的愛！」吳欣潔說。
圖／儘管這一趟困難重重，吳欣潔還是自告奮勇前往：「除了給孩子成就感，也希望讓小朋友覺得，這跟他們參加過的活動都不一樣。」
不只保險，國泰志工投身公益回饋社會
這群熱血國泰志工不為公司獎勵，不畏路途遙遠，更願意花額外時間投入，「我們都不是為了KPI而做！」陳凱群說，「我們看到的是對校園長遠的影響，讓學生了解反毒的重要，等於是換另外一種形式貢獻社會。」
過去學團服務人員服務學校的模式，大多是只有理賠才會出現，「以前每個人第一個看到我們的反應都是，又要來『拉保險』了！」張晶晶說。「現在他們知道我們更多的是投入公益、為社會服務，無形中也拉近彼此的距離。」陳凱群接著說。
「工作之餘，更創造另外一種社會價值。」吳欣潔還記得，有位三年級的小女孩得到第一名，開心地直接用雙手環抱自己，「看到孩子的笑容，我就覺得這一切很值得！」
這份心意對魏嘉毅來說，更加感同身受。身為人父的他，有位正在就讀4年級的小孩，「覺得自己正在做一件對小朋友跟社會都有貢獻的事，」魏嘉毅說。
而意外收穫是，透過活動的緊密相處、互相支援，也讓同事感情變得更好。平日大夥各自跑業務，習慣單打獨鬥，「參與志工活動後才發現，原來嘉毅這麼會畫畫！」張晶晶笑著和大家分享。
刺激電競賽吸引滑世代目光，反毒成效更好
對這群數位原住民的學生來說，用3C載具玩電競一點都不陌生，連帶提升學習的自主性跟專注度，「因為他們都很想要贏！」吳欣潔笑著說。參加比賽的五年級學生李紘煾就直呼，非常喜歡反毒電競，「因為很刺激好玩！當你作答快被超過的時候，就會很想答對，想贏得勝利。」最後他拿了第一名。
孩子們的認真舉動，常讓吳欣潔印象深刻，「他們還會聯合起來，攻擊另外一個同學的土地；還有人會直接大聲唸出題目，問我『反毒的電話號碼是多少？』」吳欣潔莞爾一笑說。
曾在台東縣政府教育處推動反毒計畫「紫錐花運動」的綠島鄉公館國小校長高志翔觀察，「比起過去的靜態宣導，遊戲當然更吸引人呀！現在滑世代，透過3C載具有效融入議題，是很好的學習方式。」當然，成效也就更好，「能結合這麼好的社會資源，將知識傳遞給孩子，不論單位或團隊，都該給予最正向且高分的評價。」
五年級的李紘煾就說，「以後如果路邊有人要給我糖果，我會說『你先吃，我不要吃』，或是先拿著，然後去旁邊丟掉。」他印象更深刻的是：「有人吸毒，然後一直想尿尿，原來吸毒膀胱會變小。」拿下這次班級反毒電競賽第三名的五年級學生洪崇凱，更用稚嫩童音，說出成熟答案：「如果有什麼不開心的事，不要去吸毒，要跟家人說。」
吳欣潔常看到學生們賽後還會熱烈討論，線上題庫更打破時空限制，讓孩子們回家後也能繼續學習，「所有與學生有關的工作都一樣，需要慢慢累積。」也因此，一年多來，國泰推行反毒電競的腳步從未停歇，持續做，就會有改變。「孩子就是一張白紙，我們給他什麼，他就會吸收，這個活動對社會很有幫助，因為孩子就是未來的國家棟樑呀！」吳欣潔說。
不談績效，先看人的需求，國泰志工展現高度社會關懷
能有這麼多同仁參與，全來自他們的自主發心，「為這塊土地做事，是國泰的DNA。」劉上旗透露，有同仁分享他的服務單位正是母校，這次的反毒電競，正好給了他幫助母校的機會。
圖／國泰人壽總經理劉上旗。
其實國泰早在102年的企業社會責任報告書就定調，「一個優質的企業，要為社會帶來安定的力量及幸福感，」劉上旗說。不同於一般業務工作有服務期限，保險員跟保戶的連結是10年、20年甚至長達終生，當他送理賠時，就是保戶傷亡的危急時刻，「所以他比一般業務員更能感受人與人之間的互動，對社會的關懷也比別人更敏感。」
國泰的關懷理念，很大程度影響了吳欣潔，「除了追求工作上的表現，我也關心人與社會的需求，公司非常支持我們以實際行動回饋社會。」這場反毒電競，不僅翻轉了制式的反毒教育，更為企業落實社會責任立下了完美示範。
