SAP全球副總裁謝良承：數位轉型是否成功，無法從單一斷點論定

數位轉型成為當下企業界的顯學，值此之際，《遠見》採訪了在全球協助過無數企業進行數位轉型的SAP（思愛普軟體系統公司）全球副總裁謝良承，從他的視角一窺目前全球數位轉型的情勢、台灣的優劣勢，以及目前的主流典範，以下是專訪精要： 

《遠見雜誌》問（以下簡稱問）：你怎麼看數位轉型？為何數位轉型會成為當下企業界的顯學？

謝良承答（以下簡稱答）︰其實數位轉型是個旅程，以SAP來說，2015年起，我們開始對外闡述「數位化經濟」的概念，2016年則以「數位製造」為主題，去年是「智慧企業」，而今年則強調「體驗經濟」，代表著數位轉型在不同時期有不同的主題。

回顧以往，2015年紅色供應鏈議題正夯，台商因應競爭，所以需要數位製造。尤其台商向來講求立即回報，也就是希望藉由立即的數位投資，而有相對應的投資報酬率，因此，那時的數位轉型只往往僅著眼某個單項或單一部門。但當時，我也樂觀以對，最起碼，企業啟動了。