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社會變成情緒大悶鍋 社福、心理人才需求夯

學群導覽:社會與心理學群
文 / 遠見編輯部    攝影 / 蘇義傑
2019-09-27
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社會變成情緒大悶鍋 社福、心理人才需求夯
東吳大學心理學系知覺與學習實驗室引進機器人,拓展心理諮商的現場實務新可能。
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打開社群軟體上的爆料社團,不難發現裡面充斥著各種行車記錄器叫囂畫面、八點檔般光怪陸離的情愛糾葛,還有各種學生頂撞老師、保母虐待嬰兒、孩子棄養父母等令人眼花撩亂的訊息。拜科技所賜,網路打開了社會的天窗,卻也讓人質疑,這些是非爭端來自何處?這些壓抑與不安的情緒為何而起?

這些問題,正是社會與心理學群想探討的核心價值:心理學是研究人類內在特質,分析精神狀態、外部表象的學科;社會學則從大眾觀點切入,分析現狀及現象,並提出後續處理的解決方案,例如福利制度、社會工作等,都是社會變遷下需求強烈的專業缺口。

心理諮商需求漸受重視

觀察社會現象,不難發現網路上愈來愈多星座解析、塔羅牌、生命靈數等心靈抒發文章,似乎意味著人們對於無法掌握的生活感到疲憊,轉而找尋精神安慰與出口。過去被社會忽視、隱而不談的心理諮商,也漸漸受到重視。

國家衛生研究院曾預估,2023年台灣將有近4000位臨床心理師、1800位諮商心理師的人力缺口。

依照《心理師法》規定,想要以臨床或諮商心理師的身份執業,必須擁有心理師執照,而報考心理師的基本條件需擁有碩士以上學位。無論大學是否就讀心理科系,各大學的諮商和臨床心理研究所,是心理師養成的必經之地。

輔仁大學心理系副教授邱倚璿觀察,雖然目前台灣願意付費去諮商的人仍占少數,但現代人愈來愈認同諮商的專業協助。她分享,最近中國大陸發展出一套人工智慧諮商機器人,是一個科技結合諮商的新產品,讓普遍避諱跟陌生人說祕密的華人,願意對機器人放心。不管是創新諮商產品或傳統諮商單位,專業心理諮商師都是不可或缺的人才。

輔大心理研究所的課程多元,包括工商心理學、輔導諮商、認知心理學、文化表達等。

邱倚璿指出,心理所畢業生出路廣,若有心成為諮商師,包括各級學校、醫院及民間單位都有職缺,也可考慮自行開業,創造更多價值及收入。此外,企業也有很多機會,例如有畢業生就進入數位媒體公司,從使用者的心理經驗出發,結合美術、設計領域,做出更讓人有感的網路產品。

長照中心、輔具設計都缺社工

台灣師範大學社會工作學研究所堪稱是全台最小的社工系所,沒有大學部,讓來自各領域學生深入實作,並協助他們取得社工師證照。也因學生少,一個老師同時只指導三至四名學生,有足夠資源帶領研究生投入實習,深入參與國際移工單位、醫院機構、家庭暴力防治、非營利組織等。

台師大社工所教授游美貴說,社工所課程有一半時間研究、一半投入實務,研究議題如家暴防治、兒少保護、貧窮、長照、移工移民、心理衛生等,未來社工師可以到學校、醫院服務個案,也可拉高層次,帶領社會思考政策倡議。

「社工缺額多,但投入不夠,多集中在公職,其實民間潛力很大,長照中心、輔具設計都缺社工,」游美貴說,為強化國內社會安全網,社工師的角色更顯重要。

政策方面也需要社福人才,中正大學社會福利學研究所就以培養政策及管理人才為目標。學生要了解社會福利理論與政策,分析現有政策、提出專業評估意見,並學習社會行政和組織管理。

「現在國民年金,就是20年前內政部委託所上教授設計出的保險金制度,」中正大學社福學系副教授鄭讚源說,台灣社福制度很有特色,尤其是全民健康保險,連德國學者來台訪問時都讚嘆,竟然可以設計出如此複雜的醫療保險制度。

中正社福所的課程很重視社會議題的發生與解決之道,例如低生育率與社會政策、社會投資與社會企業、人口老化與貧窮、老年與家庭照顧等,希望學生畢業後能對這些攸關台灣人口結構改變的重大議題,提出創新見解。

•  適合就讀對象:對心理感受敏感者、關懷他人者、對社會福利有興趣者、對社會運作有興趣且具有批判性思考者

•  可能就業產業:老人長照產業、心理諮商、社會工作、公家機關、行銷企劃、NGO、學術單位

•  主要職位:社工師、諮商師、輔導員、文案企劃、人資、公務員

【2020研究所指南】帶您找方向!

2019年09月

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