「台北新加坡單趟1588元」、「澳門699元」、「東京最低折扣1299元」，愈來愈多人出國前的第一步，先到廉價航空網站比價。琳琅滿目的航線，低到離譜的票價，讓廉航成為許多人出國搭乘的首選，去年載客數達473萬人次。以前休假島內出走，現在訂好機票就出國。
只想用最低票價飛出國！這是新一代旅人的心聲。他們是廉航主要客群，年齡約在20~30歲，喜歡自助旅行，從訂下機票那一刻起，交通、住宿、行程都由自己規畫，並且樂在其中。
「我不要你package的東西！」台灣虎航商務長黃愛玲說，新一代旅人清楚自己要什麼，廉航並非廉價，而是捨棄不必要開銷，更正確地說是「平價航空」，拆解飛行需求，座位、餐點、行李自由選擇，壓低成本，價格回饋給客人。
說走就走，清楚自己要什麼
「以前一年旅行3次就算多，現在可能每年出國8次，而且回乘率高，這次去東京，下次就去大阪；這次自己去，下次拉朋友。」黃愛玲觀察，年輕人傾向嘗試新事物，在旅程中來一點小冒險，或是挑戰在最低預算的最大效益。有時也會與三五好友或家人同遊，因此帶動擴散效應，台灣虎航統計乘客數，有3~4成是中高齡。
台灣虎航是全台第一間本土廉航，成立一年半，月飛行達641趟航班，目前主打日本航線，飛行東京、大阪、沖繩、名古屋、仙台等地，另有曼谷、新加坡、澳門及大陸張家界等航點。
出國搭廉航不稀奇，在全台20家業者，30條航線中，台灣虎航市占率最高，今年2月達到19.5%，每5個人搭乘廉航，就有1人選擇台灣虎航。在《30》雜誌與東方線上合作舉辦的「2016《30》young世代品牌大調查」中，台灣虎航更獲得民眾票選「最常使用廉價航空」、「最理想廉價航空」雙料冠軍，備受市場肯定。它們如何獲得民眾青睞？3管齊下這麼做：
1. Local為王，就要濃濃台灣味：
傳統航空常給人嚴肅感，台灣虎航故意營造輕鬆、歡樂的搭乘氣氛，空服員身穿鵝黃色制服，甜美笑容、俏麗的高馬尾取代包頭，並以台語播報飛行須知，飛機餐選用台灣小吃，米粉、排骨飯、頂呱呱，營造濃濃台灣味，搭飛機變享受。
為拉近年輕人，台灣虎航成立第一年就請浩角翔起代言，「他們長期主持旅遊節目，給人不受拘束，本土，活力四射等感覺，一如台灣虎航。」黃愛玲說。
2. 鎖定興趣社群，找到你的情有獨鍾：
與部落客合作推動自由行，有單身、小家庭，也有美食、3C攝影、美妝等。
當部落客把個人化的旅行體驗寫成文章，意外地引發消費者很高的接受度，甚至會跟著部落客搭飛機去他們的推薦行程。
「我們先認識客群，他們是誰，他們要什麼，現在最夯的是什麼？」黃愛玲指出，台灣虎航的行銷策略都從這些問題發想，像是去年底在高雄舉辦Tiger Run，鎖定路跑興趣社群，吸引7000人參加。他們也與台北市立動物園合作，領養老虎吸引小家庭顧客。
3. 不只帶你飛，還拓點帶你玩 ：
除了現有12個航點，台灣虎航還在努力開發新景點，每開通一條新航線，工作人員會去開發、研究哪些私房景點，有什麼吸引人、好吃、好玩的可以介紹給乘客。黃愛玲舉例，今年3月開設的沙巴─亞庇線就大受好評。
