當孩子拿起手機，馬上就能找到答案時，過去老師說什麼，學生聽什麼的教育環境已開始產生變化，但網路或AI提供的資料就一定正確嗎？科技愈強，思考力和判斷力其實愈顯重要。新竹縣近年推動數位教育，除了硬體設備的提升，更重視的科技素養與人文關懷並重，希望在科技快速變動的環境中，教導孩子如何辨別資訊真假、建立正確的判斷能力，同時培養「AI拿不走的能力」。
身為科技首都的新竹縣，不只依賴現階段的產值與投資維持競爭力，更積極著眼未來，從教育與人才培育開始布局。尤其自新竹縣長楊文科上任以來，持續增加教育投入，教育預算從108年的97.86億元，增加至115年度地方教育發展基金201億4,070萬元，成長超過一倍；115年度總預算中，教育科學文化支出更占四成以上，居各項支出之首。
然而，當AI快速改變知識取得與學習方式之際，楊文科縣長細膩觀察到，現在的孩子已經非常擅於運用科技找到想要的資訊。他認為，教育下一步要思考的重點，是如何讓科技真正成為學習的助力之外，也不能忽略思考、判斷，以及問題解決能力的培養。
讓AI成為教學助力，把更多時間留給孩子
「生生有平板」是新竹縣近年持續推動的數位教育政策，希望讓平板成為教師教學與學生學習的工具。透過數位平台、優質數位內容及AI科技融入課程，並強化教師將數位與AI工具運用於各領域課程的知能，老師可依學生學習需求設計更多元的教學活動，學生也能從單純操作載具，逐步走向自主探索、創作表達及問題解決。
不過，新竹縣政府教育局局長蔡淑貞強調，「生生有平板」的推動目的之一，在於讓不同地區的學習場域，都能獲得平等的教育資源，但如果老師仍用原來的方式教學，學生只是把紙本課本換成螢幕，數位教育的意義其實相當有限。因此，在硬體逐步到位的同時，新竹縣也聚焦於教師數位專業的提升。
從112年開始，縣內教師便陸續接觸ChatGPT等AI工具；到了113年，更進一步將AI培訓帶入不同領域課程，讓教師思考如何運用AI設計教案，從英文、自然、社會到其他學科，都能找到與科技結合的方式。近年則再往學習診斷、差異化教學與行政自動化延伸。
「一個班級裡，每個孩子的學習程度原本就不同。」蔡淑貞局長指出，透過數位平台與AI工具，老師可以在課堂中掌握學生的學習情況，課後再從資料分析個別孩子在哪些地方需要加強，作為下一次教學調整的參考。
此外，AI也可以協助老師減少備課與行政工作的時間，將省下來的時間回歸於孩子身上。蔡淑貞局長認為，知識傳遞可以愈來愈有效率，但同理心、情緒理解，以及師生之間真實的互動，仍需要人來完成。科技若能接手部分重複性工作，老師便有機會把更多時間和心力放在理解學生、陪伴學生，以及處理科技無法取代的人際互動。「我們希望孩子除了注重學業，更具有良好人際互動」。這也是近年新竹縣積極推動SEL社會情緒學習的原因，希望從學生、教師一路延伸到家庭，讓孩子在大量與螢幕、APP互動的生活中，仍能學習與真實的人相處。
科技時代更要有溫度，培養科技帶不走的能力
短影音的盛行、資訊隨手可得，孩子每天接收的內容愈來愈多，停留在一則訊息上的時間卻愈來愈短。相較於幾秒鐘就能滑過一支影片，讀完一篇文章、一本書，需要花更多時間理解前後脈絡，也需要耐心跟著文字思考。蔡淑貞局長表示，這正是數位時代更應該培養閱讀習慣的原因。
閱讀不只能訓練專注力與耐心，也能累積理解、思考與表達能力，讓孩子面對網路上大量且真假交錯的資訊時，不是看到什麼就相信什麼，而是願意停下來想一想：「這是真的嗎？」「有沒有其他可能？」尤其進入生成式AI時代，當答案取得愈來愈容易，真正重要的反而是能不能讀懂問題、釐清自己想知道什麼，並做出判斷。從這個角度來看，閱讀看似是一項傳統的學習方式，卻可能是孩子面對快速數位世界時，最重要的基本功之一。
沉穩的思考力既可用來辨別資訊真假，也關係到孩子如何回應資訊、與他人互動。在網路世界裡，一則訊息可以迅速轉傳，一句留言也可能被截圖、留下紀錄。面對網路詐騙、社群衝突，甚至網路霸凌，孩子需要學習的除了辨識真假，也要在按下分享、留言或回覆之前，先思考可能造成的影響。因此，數位素養不只是會使用科技，更包括辨識資訊、判斷風險、思考後果，以及對自己的數位行為負責。
當AI可以替人完成愈來愈多工作，懂得理解他人、管理情緒、與人合作，以及對世界保持好奇與溫度等特質，也愈顯珍貴。新竹縣推動數位教育，一方面要讓孩子跟上科技快速前進的腳步，更重要的是學會如何駕馭科技，並養成那些科技無法取代、能陪伴自己走向未來的能力。
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