假設有一個大都市，雖然貴為全國首善之區，但人們對它最深刻的印象卻是：居高不下的犯罪率、紊亂的市容街景、黑槍氾濫、幾近勒索的乞丐以及充斥塗鴉、尿味與垃圾的地下鐵。該市居民滿腹滄桑世故，他們允許政客競選時，不必再將「降低犯罪率」掛在口邊（因為實在沒有人會相信），只需「減緩」犯罪率攀升速度，就足以贏得民心。
出乎意料的是，這個希望破滅的城市卻在短短三年之間，出現驚人的大翻轉﹕謀殺率下降超過五○％，搶劫率下降三三％，汽車竊盜率下降三五％，一般偷竊率下降二五％，總犯罪率下降了四三％，並且持續在下降中。這不僅讓城外人驚訝，以陰鬱性格著稱的該市居民或許更為驚訝；因為快樂、希望的氣氛已在城中各處發酵，他們對這突如其來的轉變，感到有些難為情。
飽受治安惡化荼毒的台灣居民，恐怕會對這個城市的變化極為心嚮往之吧。到底是哪個城市經歷了童話般的轉變呢﹖
沒錯，答案就是紐約市。
讓績效無所遁形的電統會議
