80後要求即時回饋，所以管理他們要賞罰分明。身為80 後的服飾店老闆，75 年次的余函彌和70 年次的李昌璉，有自己的管理哲學，用佣金提供即時回饋，用角色扮演找到合拍的合作夥伴，更重要的，他們的管理，做錯了就馬上承認錯誤。
號稱「台大五姬」之一，你一定聽過「資工彌」這響噹噹的稱號，她本名余函彌，台灣大學資工系畢業後，到美國讀了一年時尚採購，回到台灣，和大學學長李昌璉，在台北東區敦化南路的小巷內，合夥開了一家服裝店「Bon Bon Chic」，店內賣的時裝，都是余函彌親自挑選的品味，店內業務則由李昌璉一手負責。
身為80 後世代，合夥開服裝店的余函彌和李昌璉，在管理上，是「結果論」的奉行者，雖然是老闆，他們卻甚至認為，「只要有2 成的時間，有努力工作，就很夠了！」你沒看錯！在這兩個80 後老闆的眼裡，一位店員的上班時間當中，可能有8 成的時間，都在摸魚！當服飾店店員，不可能隨時隨地都很「認真」的工作，不同於上一代的領導者，李昌璉和余函彌主張，在工作時間裡摸魚打混，當老闆的不須過度緊張，甚至，他們還用了「8 ／ 2 法則」的說法，來形容「摸魚打混」和「認真工作」的時間比例。
身為80 後世代，「工作本來就不是生活的全部」，即便在工作時間內，也需要用有效率的方式，達成目標，因此余函彌和李昌璉，以「即時回饋」的高佣金與週薪制度，吸引「積極度高」的人共事。
對價式領導1
週薪制 吸引愛賺錢80 後
以余函彌和李昌璉的「8 ／ 2 摸魚工作」法則來計算，一個店員一次上班，必須達到5000 元的基本業務金額，那麼，如何在短短五分之一的時間內，達到目標？
在這兩位80 後領導者的回答很有意思，「我們要找和我們一樣，愛賺錢的人！」雖然沒有在外面上過班，余函彌卻一直很有生意頭腦，對「賺錢」很有興趣，從大學一年級看到身邊同學都在接家教賺一個小時700 百到800 百的時薪，她不接家教，反而當起家教仲介，賺其中佣金，一個月最多能賺上好幾萬，加上後來接拍平面廣告，網拍賣衣服，余函彌從學生時期，就認清賺錢的興趣。
因此當她和李昌璉合夥開服飾店時，當然也要給出一樣吸引人的條件，讓和自己一樣喜歡賺錢的人，在「8 ／2 摸魚工作」時間內，賣超過基本金額，因為這樣，才有佣金可抽。
時薪100 元，每日上班必須達到5000 元基本金額，沒達到扣薪水150 元，但是佣金的計算，則是從0 元起算，0 到1 萬元以內，抽3％的佣金，1 萬元以上，可以抽到4％，「這是東區服飾店最高的佣金了，」李昌璉拍胸脯說。
「如果是我當店員，當然希望薪水愈快發愈好，」余函彌說，因此Bon Bon Chic 的發薪制度，不同於其他服飾店的月薪制，改以週薪計算，而且每個禮拜發錢。
有工作就要有報酬，80 後世代，喜歡「即時得到回饋」，薪水，最好每個禮拜都發，余函彌和李昌璉相信，「重賞之下有勇夫」，辛苦工作，過兩天就要拿得到錢。
對價式領導2
角色扮演 找出「積極」玩家
目前開店9 個多月，有兩名店員，余函彌和李昌璉管理過的，都是比自己更年輕的80 後，而兩人都不諱言，開店到現在，已經換過10 個店員，「態度不對，就算客觀條件都滿分，再好的人才都沒有用，」余函彌說。有人說，態度決定你的高度，但是在這家由80 後領導的時裝店裡，態度，是決定應徵者有沒有機會在此大顯身手的入場券。
因為是第一次當老闆，余函彌和李昌璉兩個80 後，堅持從做中學，並且重視店員的工作態度，第二重要的是個人的時尚品味，最後才看口才。
李昌璉說，所謂的「態度」，其實就是「積極度」和「自發的責任感」，李昌璉說，積極度指的是，例如在沒客人的空暇時段，自動整理店內環境、衣服清潔等等的意願；而自發的責任感，則是會將銷售狀況、顧客對商品的態度，反映出來，甚至和兩人進行討論。
那麼，要怎麼尋找出有「態度」的人？他們認為，在面試過程中，和電玩RPG 遊戲一樣「角色扮演」的方式，要從中了解應徵者「來這裡上班的理由」。
在面試的第一步，李昌璉說，自己會把對方當成客人，將店裡擺設、商品等細節，逐一說明，而實際操演，是李昌璉和余函彌很重視的一塊，帶著應徵者一步一步檢視工作流程，也可以觀察出應徵者對這些流程理解程度。
RPG 電玩（Role Playing Game），就是「角色扮演」。
不管是攻略、打怪，就是進入遊戲情節，遊戲設計者打造出引人入勝的情節，吸引玩家，愈是投入，愈是能在
其中玩出學問。「說老實話，在這裡上班要做的事，就是燙衣服、賣衣服，」李昌璉說，所以在角色扮演的過程中，他要觀察的，是應徵者對於自己和整家店所能投入的程度有多少。
對價式領導3
拒當「不認錯老闆」
當了9 個多月的老闆，問余函彌和李昌璉「最不想變成什麼樣的老闆？」他們的答案，很肯定—犯了錯，絕對
要肯認錯。
「大部分的老闆，沒辦法承認自己的問題或是錯誤，但對我而言，去承認錯誤，是一件很簡單的事，」曾經在科技業待了4 年，李昌璉認為，很多上一代的老闆或主管，為下屬制定很多規則，卻因為自己不是實際的執行者，訂下許多空泛甚至流於理想化的規則，當下屬無法執行時，老闆不但不去檢討制度，還責罵下屬。
反觀余函彌和李昌璉的管理，因為造型師會到店裡租借衣服，過去以日計算的方式，讓店員常常被造型師「拗」時間，反而造成衣服無法準時回到店裡，「當我們遇到這個問題，我不會去責怪店員，」李昌璉說，出現問題，不一定是執行這的錯誤，因此他會親自去試著執行，找出癥結點，進而改變規則，例如將租衣的時間單位縮小，以助於店員催衣服回來。他點出上一代的管理者，因為位高權重卻常常忽略的重點，「執行者是他們（店員），不是我，」下屬是實際執行者，聆聽他們的意見，並且進行修正，其實可以讓制度運行得更順利。
「如果有錯，就要認錯，我最怕變成的，就是錯又不認的那種老闆，」李昌璉皺著眉頭說。
