能力：建立創新文化
假如你我各有一個蘋果，交換之後彼此還是只有一個蘋果；但假如你我各有一個想法，交換之後彼此就有兩個想法了。
劇作家 蕭伯納
任何人的心胸都能更加開闊，搖滾歌手史普林斯汀的生活和工作就是最佳例證。研究顯示，當你對新事物抱持開放的心態，同時也能激勵他人學習。無論是向別人表示對其能力有興趣，或是透過教學，都能展現自己的求知欲。鼓勵他人追求工作與生活上的新知，也可以增進你自己的創新能力。
練習：不同觀點
對史普林斯汀來說，生活方方面面都過得精采其實並不容易，幸虧有心理治療，他才能對抗自己的心魔，進而對未來抱持希望。雖然心理諮商師不見得有用，聽聽不同觀點總是好事，管道也不一而足。別人看你接納不同觀點，就更願意提供建議。
史普林斯汀在錄製《生而奔跑》時，完美主義發揮過頭，設定了超高標準，導致進度大幅延誤，專輯差點因此遭砍。幸好，他的經紀人採取務實的作法（等待專輯問世時搶先發行單曲），才拉了史普林斯汀一把，否則專輯恐怕難產。你平時都仰賴哪位友人的務實態度，才能幫自己懸崖勒馬呢？每當你追求夢想到走火入魔，可能是為了趕時程忽略品質，或產品熬太久而錯失良機，你都會請教誰的意見呢？ 觀察他人作法，提出開放式的問題，然後從他們身上學習。
你也許可以採取學者所稱的「肯定式探詢」。召集一群可以幫助你實現某項目標的親友同事。舉例來說，職場上可能包括主管、中階經理和客戶，家庭中可能是你的家人。態度正面地表明你的目標，譬如提供世界級的客服，或營造充滿關愛又有凝聚力的家庭。再來，請大家分享你能借鏡的成功經驗，比方說某位客戶曾寫信給執行長，對自己購車時的優質服務讚不絕口，或你弟弟有次特地到你發起的慈善活動幫忙。分享成功經驗之後，討論可能的實行計畫，同時考量過去的成功和未來的願景，簡單寫下達成目標的動機，內容講求務實又能激勵彼此，再花幾分鐘列出各種實現願景和目的之方法。
練習：教／學
想想某項你可以教給別人的能力，譬如教高齡八十幾歲的姨婆使用新科技，或教同事如何使用咖啡機。現在就去問問對方，想不想學項新技能。假使答案是肯定的，那就趕緊開始吧！ 假使被拒絕的話，就換個其他人感興趣的領域。接著詢問自己，對於老師的角色有何感想？ 單單掌握各種機會跟人分享知識和能力，就無處不能營造學習的環境。
或者，想想你最近引以為傲的成就，可能是寫完重要的報告、獲邀加入某個協會或敲定某個大案子。現在，跟某個你認識但不太熟的人分享，聊聊此事對你的意義，不必強調成就本身，而是著重於整個過程的心得和收穫。
之後思考一下，與人分享自己的成就、花費的工夫和背後的意義，帶給你什麼樣的感受？你對於表達成就感很不自在嗎？還是再自然不過了？對方的反應是什麼？雖然分享成功經驗難免會覺得尷尬，但只要你願意伸出觸角，以自己為例來展現何謂可能、分享成功的過程，就能帶給他人嘗試新事物的機會。
本文節錄自：《如何過你想要的生活？華頓商學院最受歡迎的人生整合課》一書，史都華‧佛里曼（Stewart D. Friedman）著，胡瑋珊、林步昇譯，先覺出版。
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