社交媒體徹底改變了我們的生活，尤其在職場。與其暗自嘲笑老闆搞不清楚Instagram和Snapchat這些社群網絡有何不同，不如教他使用新科技，做老闆的反向導師，成為得力助手。
以不帶評斷的心態協助老闆跟上新的科技趨勢，會使你成為一個很有價值的員工。離開白宮後，我成立了一家公關公司，當時有個助理建議我註冊推特與臉書帳號，我翻了翻白眼，一直沒有去碰這些新科技。我要做的事情太多了，不想浪費時間在網路上。我看不出來社交媒體對我的事業會有什麼幫助，另外，其實還有些害怕，既不知道怎麼使用新科技，也不敢去嘗試。我希望只是一時的流行。我的助理並沒有因此放棄，她幫我設立帳號，並教我一些基本技巧，例如，如何發送推文、讓更多人追蹤，以及張貼狗狗的照片（這是最有趣的部分）。
經過她的指點，我終於敢試著玩看看。結果我發現她說的對，我喜歡與我的追蹤者互動、讀別人的貼文，並且搶在別人之前挖到新聞。不論是否志同道合，我喜歡與別人分享我的想法。若不是助理的主動介入，我絕對沒膽子去嘗試使用。這名助理最令我欣賞的部分是，她從不曾擺出她在科技方面比我還厲害的姿態，只是想幫我「建立我的品牌」（這個詞彙一直令我不自在，但我懂她的意思）。當我離開華府，搬到紐約市，同時結束與大多數客戶的關係時，我主動告訴她，我可以當她的求職推薦人。當一位考慮雇用她的主管，來電詢問她之前的工作表現時，我大力稱讚她的能力，並用這個例子說明她是個主動、擁有技能，而且熱心助人的人；對於在某方面不如她的人，她也會引導對方用新的觀點看事情。
本文節錄自：《為自己發聲》一書，黛娜．佩里諾（Dana Perino）著，廖建容譯，天下文化出版。
