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吳挽瀾服務行銷

厲以壯
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厲以壯

1994-06-15

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吳挽瀾服務行銷
 

本文出自 1994 / 7月號雜誌 全球頂尖華人系列報導:馬友友

五月二十六日,傍沱大雨中,中小企業協會理監事改選大會在中山堂舉行。會中不同派系引起衝突,造成流會,兩派分別舉行記者會相互指責。其中,國民黨營的中央租賃公司董事長劉今程一派嚴詞指責社工會,認為社工會偏袒青創會理事長施毓龍代表的另一方。

在此之前,甫上任的國民黨社工會主任吳挽瀾已召集兩次協調會,達成初步共識,未料又中途生變。中小企協理事長選舉衝突,是吳挽瀾上任以來遭遇最難解的習題。

兩個半月前,國民黨中央發布由原任救國團副主任的吳挽瀾接掌社工會,著實讓所有「專家」跌破眼鏡。除了七年前跑過高雄市政的記者外,許多新聞界人士甚至不知道有這一號人物。政壇人士戲稱,吳挽瀾在救國團蟄伏七年,這「七年之癢」終於得到緩解,今後是他的第二次事業高峰。

經歷十足

在資歷上,吳挽瀾團部和黨部經歷具足,他也自認由基層拾級而上的經驗是做社會工作的寶貴資源,也是重要條件。

與各種工商、體育、慈善等社會團體建立綿密的關係網絡,是國民黨社工會的工作重點。以往在運作的過程中,常由社工會主導選舉。社工會介入社團負責人選舉運作協調的「慣例」,經常引起民間團體的質疑與不滿。像民國八十一年前後,紡拓會、電工器材公會,以及工商建研會理事長改選,都有人指社工會在幕後「搓圓仔湯」,現在又爆發中小企協事件。

以社運起家的民進黨,並不同意國民黨社會工作的做法,民進黨社運部主任賀端蕃說,國民黨干預社會團體選舉,是想以政治資源換取控制權。

目前還處於暖身階段的吳挽瀾則辯白,民間社團自主性日高,國民黨想控制這些社團何其困難。社工會與民間社團的關係應該是幫助他們和諧運作,降低內部的對立氣氛,透過溝通協調建立彼此情感,而不是爭名奪利。

吳挽瀾的挑戰在於,要從基層社區開創社工會的新領域,而與大小民間社團的聯繫又不能不兼顧。如此龐大、鉅細靡遺的工作,單憑社工會的人力要怎樣推動呢?

他認為,僅是需要保持聯繫的社團就有一千多個,必須要用組織分工的方法,在組織架構上,社工會負責總策畫,再由各級黨部中的社工部門分層執行。另外,依工作性質分,屬於全國性的,由社工會直接進行,地區性的則由省市、縣市地方黨部辦理。

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吳挽瀾相信,社會工作的本質就是服務、利他、助人,這個觀念與他的救國團背景有深厚關係。團部的資深幹部都以「老救國團」稱呼吳挽瀾,這個稱呼背後代表他是蔣經國一手創立的救國團早期所訓練出來的幹才。

幫助救國團轉型成功

同樣也具備黨部、團部資歷的國民黨金融黨部總幹事陳志明指出,救國團這幾年能渡過創建以來最大的轉型難關,吳挽瀾有很大貢獻。他亦曾協助李鍾桂主任把救國團組織企業化,成立了三個財團法人基金會,按業務畫分為青少年輔導、青年服務和大陸研究三方面。

本著服務精神和出身基層的經歷,吳挽瀾對社工會的細部工作已有一番構想,首先他希望全面改變地方民眾服務社的功能,使民眾服務社成為居民的休閒、諮詢服務中心,因此必須先改裝硬體設施。

其次在人力上,要大量組織義務幹部和志工。例如號召黨內法律專才,每周撥出一兩個小時到民眾服務社作免費法律諮詢服務。另外像從政同志,包括民意代表,也可以在民眾服務社安排下,與民眾面對面溝通。

總體而言,進一步指出,今後社工會推動社會工作的新方向,是承續李主席的理念,從社區開始,以社區活動為基礎,建立生命共同體的共識。

對於吳挽瀾的復出政壇,政界人士很快的聯想到他與許水德的淵源。

他任高雄市黨部任主委時,許水德是高雄市長,他們在這段時間合作無間。

而民國五十三年許水德自研究所畢業,回到高雄市救國團當文教組長時,他的上司總幹事就是吳挽瀾。

雖然吳挽瀾在黨中央有秘書長許水德支持,在工作理念上又秉承李登輝主席的準則,但面對體質鉅變的社會團體和風起雲湧的社會運動,他能否「力挽狂瀾」,卻是一道直接考驗他的仕途的問答題。

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