暫停學界的評鑑

它有一個非常清楚的評鑑目標，就是病人安全與醫療品質的維護。所有的要求都是為了達成此目標。而且，每一次評鑑標準都往上拉，要求更嚴格，檢視更深入。在一次又一次準備評鑑的過程，讓我們的同事對於病人安全與醫療品質的觀念愈來愈清楚，也更知道如何將觀念化為行動。

同事們都認為醫院每年所經歷大大小小的評鑑中，JCI的評鑑過程最痛苦，卻是最具學習價值的評鑑。我則認為人都有惰性，組織更容易安於現狀，只有定期接受外部的檢視，才可能推著我們往前走。

但是，我不得不說，橘逾淮變枳，雖然國內很多的評鑑多半都是效法國外的制度，但是，執行起來，卻都迷失了它的精神及核心價值，實地評鑑時，甚至遺忘了評鑑的目標。總是捨本逐末，在枝微末節上面鑽牛角尖，而令人啼笑皆非。

譬如醫院的教學，應該是臨床教學，評鑑時，重點應放在臨床教學的方法及內涵，檢視在該醫院接受實習的醫學生和醫事人員，是否學到照顧病人的能力。但是，台灣的評鑑卻只在乎教師有沒有寫論文，學生的學習護照有沒有簽章，醫院有沒有中飽衛福部所補助的幾萬塊教學鐘點費入醫院私囊……。

期盼好的評鑑制度　促進進步