最近對郵政的抱怨成了熱門話題，我的主人也是一肚子氣。把我扔進郵筒前還祈禱了一會兒，怕又慢了，因為一封平信有時慢到一星期才收到；訂的雜誌要在路上走十天才見到；花錢消災的限時專送也要三天以後才送達。可是，他沒注意，我臉上的郵票是歪的，也沒穿上標準信封的衣服，腳上也沒填寫郵遞區號。
他帶著期盼走遠了，卻不知道我就是這樣開始了「旅行」的惡運。
郵筒裡烏漆麻黑，躺在旁邊的盡是些DM朋友們－－百貨公司、超市打折促銷廣告；房地產、開工秀宣傳單；還有股東大會的通知書。一到節日前夕，大夥兒碰頭機會更大，鬧哄哄的，我已被擠得快沒容身之處了。
老實說，我們這些日益增多的郵件已讓郵局人力負荷不了。光是去年台灣函件收寄總數就有十五億八千九百餘萬件，比前年增加六．七一%。其中信函、明信片占四六．八%；印刷品、書籍、新聞紙已占總函件量的四一%。
哇！有人來帶我出去了，街上真熱鬧，可是交通亂、道路差，幾番折騰才到郵局，我都急壞了。上了樓，大統艙似的場子，窗戶外是這古老大厝的一角，陽光格外安靜，人們卻是異常忙碌。
郵政作業未自動化
放眼望去，比我長得誇張的信函更多，有的甚至沒寫「地址」，只有「南山人壽敦南處」七個大字。那位郵局小姐在幫他打電話，問地址。哎！有這麼多像咱家主人一樣，以為郵局是萬能的，郵局的人力不也是這樣給浪費的？
我這副「衣裝不整」的德性，自然過不了自動銷票機蓋郵戳，因為信封大小不同、郵票位置不同、就得靠人工分類整理之後再行銷票。這下子，就趕不上下一個分揀時間，要等到明天了！嗚！
終於過了關，蓋了郵戳，輪到分揀。這位戴眼鏡、理平頭的小伙子，站在鴿子籠似的分信格前，不時地望著樑上的區域號碼表，眼睛都花了，才搞清楚我是屬於那一個投遞區的。幸虧，我的住址還算清楚，可是沒寫郵遞區號，害我又晚了一天才歸到「格」裡。
許多人搞不清楚郵遞區號為什麼這麼重要，郵局一會兒用三個號碼，一會兒又是五個號碼，把老百姓也搞糊塗了。可是，也不對呀，為什麼大宗的郵件，這些基本資料都齊全了，它還是過不了關？
分揀的過程很複雜，沒有郵遞區號的信件，分揀起來更困難。這項作業不能自動化，據說是發展不出適合中式信件的處理系統，只得仰賴國外技術。
這半年郵政單位便一直在研究：到底是歐美的機種好、還是日本的適用？據說，要再討論個半年才會有定論哩！
每回信寄慢了，主人就很納悶，郵局的錢到底賺到那裡去了？為什麼服務、設備那麼差？
這個嘛！說真的，每收一封三元的平信，郵局就要虧本一元。要怪就怪郵局是以勞力密集為主的事業，人員薪津占了總支出的七０%，賺錢的單位是儲匯業務，郵政還是靠儲匯的二分之一盈餘來補貼。
總算是到分發投遞段的時間，這是信件按照街巷分類的過程。我可是最期待此刻，因為快要結束旅行了。
那個胖乎乎的少年仔，歇著二大袋信，大概有六十公斤重，帶著我準備上路了。上路前得先打個卡，好讓郵局追蹤郵務士何時將我送發！
就像這個年輕人一樣，現在一個郵務士每天要送一千二百封信，比正常數量多出二百封，還常要加班才能送完。送不完的又只好帶回去，隔日再送。真不幸，我又是那隔日再送的信！
郵務人員意興闌珊
漸漸很多人不喜歡這份工作了，碰到天氣不好，工作量增加，更是意興闌珊。郵局並不是每年招考新郵務士，四、五年前招考時約有十餘萬人報考，今年只剩三萬人爭那六百人左右的位子。真不知道沒有了這群人，我怎麼飛到下一個主人的家？
穿過大街小巷，我早已暈頭轉向，這已經是第四天了，但願下一次主人再把我送走時，讓我「遊必有方」－－住址清楚，並填上郵遞區號；要用標準信封、郵票貼正……這樣，旅行的時間就會縮短了！
