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潘思亮 輕資產重管理的新思惟

79 購併五星級飯店麗晶(Regent)品牌商標與授權

王一芝
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王一芝

2010-08-03

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潘思亮 輕資產重管理的新思惟
 

本文出自 2010 / 8月號雜誌 新台灣之光100

今年的4月16日這一天,絕對值得在台灣觀光史上好好記上一筆。

當天下午,國內觀光股股王晶華酒店開完臨時董事會,正式確認以5600萬美元(約新台幣18億元),向美商卡爾森集團(Carlson)購併旗下五星級飯店品牌麗晶(Regent)的品牌商標與授權,成為台灣第一家買下國際品牌的本土飯店。

這代表著未來晶華將掌管全球17家五星級的麗晶飯店,還有四艘位於加勒比海的麗晶郵輪特許權。

更重要的是,晶華讓台灣人一躍而升為國際知名五星級品牌的經營者。

也就是說,以往各國飯店想加入國際知名五星級連鎖飯店前,都要找像麗晶、喜來登、Westin、Hyatt等國際品牌談授權。現在如果想加入麗晶,請找台灣人。

「晶華真是台灣之光,」交通部觀光局長賴瑟珍一再稱許,晶華把台灣觀光產業帶到另一個層次。

消息傳開後,晶華躍居國際媒體版面,知名度瞬間竄升,像道瓊通訊社、《華爾街日報》等國際媒體紛紛越洋電訪帶領晶華打下這美好一仗的董事長潘思亮,卡爾森為何選擇晶華?

「不光是看價錢,這種價格,那些競標者都出得起,」潘思亮自認,原因有二,一是晶華和麗晶的品牌授權合作長達20年,晶華血統純正。再者,台灣的晶華飯店也是麗晶體系在獲利能力和經營績效最好的一家。即使身陷2009年的金融風暴,晶華的投資報酬率,也是香港半島酒店的兩倍。

事隔三個月,潘思亮談起這次國際購併案,仍是難掩興奮,「用晶華7%的市值,買一個未來五年可能讓我們獲利或市值加倍的機會,不只划算,應該說無價。」

「就像加入一個以前完全不知道的俱樂部,和不同的人打交道,世界變得不一樣了,」永遠是一套筆挺西裝、一副黑框眼鏡的潘思亮,語氣激動地說,效果遠超過預期。

晶華能夠從20年前掛名Regent(麗晶),每年支付100萬美元的品牌授權金,到如今買下Regent,固定有權利金進帳,這大概是經常自稱「門外漢」的潘思亮,從沒預料到的戲劇化轉變,就像他從沒想過自己會踏入飯店業一樣。

出身「拆船大王」世家的潘思亮,15歲就被送到美國留學,兩年念完高中,三年讀完柏克萊大學經濟系,之後主修財稅金融,取得哥倫比亞大學MBA學位,便到瑞士信貸第一波士頓投資公司工作三年,在美國、香港和日本投資房地產,十足是個華爾街投資銀行家。

潘思亮曾一度以為,自己將一輩子待在華爾街,沒想到,原本任職晶華酒店總經理的哥哥潘思源轉赴大陸創業,當時潘家的合資伙伴,也就是晶華前董事長陳由豪,便徵召年僅27歲的潘思亮回國挑大樑,出任總裁。

整整九年潘思亮跟在老前輩陳由豪身邊,沒日沒夜地練功,直到2000年,東帝士帝國崩盤,他從陳由豪手中買回父親潘孝銳晶華的股權,成為飯店業最年輕的董座。

潘思亮經常打趣消遣自己,「在晶華幫人家打工,」他更不時指正媒體,父親沒插手飯店經營管理,所以他不能算飯店第二代,頂多只能稱作1.5代。

只是接下董事長的前六年,才是潘思亮挑戰的開始。先是股價從25塊,一夕跌到12塊,然後經歷911事件、921大地震和SARS,可以說每天都過得戰戰兢兢,「當時飯店能存活下來,就已是不幸中的大幸。」 經過沉潛與蹲馬步,擁有金融背景的潘思亮,不但讓晶華的財務體質轉為穩健,這幾年來搏得最賺錢飯店的美譽,甚至把股價從不被投資人垂青的20、30元,一路推升到現在已突破400元大關,一度擠下宏達電,成為傳產類股罕見登上股王寶座的企業。

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賺管理和品牌財,版圖大擴張

在對股東有所交代後,潘思亮開始逐步實現自己的理想,要把晶華酒店推向國際舞台,成為比美香格里拉和君悅的國際連鎖飯店。

不同於被稱為「上海灘最大個體戶」的哥哥潘思源,喜歡購買不動產,潘思亮認為晶華應該效法國外飯店業,賺管理和品牌財。

或許也是過去父親被土地資產困住的故事讓潘思亮引以為戒,他不認為非得以買地、蓋飯店的方式開疆闢土,如果想走向國際化,勢必要走向「輕資產、重管理」的新經營模式。

總是有許多新想法的潘思亮,過去幾年早把飯店內的優勢延伸出去,經營酒店式公寓、以自有品牌管理飯店、在館外獨立出好幾個餐廳新品牌,並拿下故宮、機場等標案,購併兩岸達美樂披薩,讓晶華版圖不斷擴張。

這些經驗的累積,全為了潘思亮多年的心願,要讓晶華成為華人引以為傲的飯店國際品牌。

「潘思亮可說是傳統產業中少數有『品牌夢』的企業領導人,」一位資深媒體人觀察。他不斷提醒員工,期許晶華成為服務業中的Acer。兩年前,他宣布成立全新國際品牌「silks」,規劃了頂級晶華、中價位晶英及平價捷絲旅三個不同客層品牌,以嶄新的觀光產業OBM(own brand management)思惟,許一個新的遠景。 接受《遠見》採訪後兩天,潘思亮即將由年紀超過80歲的麗晶品牌創辦人Robert Burns陪同,啟程前往歐美,拜訪旗下飯店業主,三個星期後,設在晶華酒店20樓的麗晶全球營運中心,也已改裝完畢。

他期望讓這個20年前豪華飯店品牌的代名詞重返榮耀,也讓台灣人在國際市場上再次揚眉吐氣。

台灣之光〉潘思亮

年齡:45歲

光榮成就:

2010年,購併美商卡爾森集團旗下五星級飯店麗晶的品牌商標與授權

勵志格言:化繁為簡

潘思亮

想對台灣說的話

台灣就像華人地區的加州,加州的好萊塢文化、美食文化引領全美國,另外矽谷也是全球科技指標,如果能把台灣塑造成大中華區的加州,還有誰不嚮往住在這裡?

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